Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

9,7 /10

Gebaseerd op 11 538 gepubliceerde beoordelingen

5 10,6k 92% 4 563 5% 3 162 1% 2 85 1% 1 139 1%

Samenvatting van beoordelingen

Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Pascal B.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 20h29 na een aankoop van 30/07/2025

Betrouwbaar en reactief voor de juiste prijs

Vertaalde beoordelingen

Pierre M.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 19h41 na een aankoop van 30/07/2025

De pomp heel goed, de reactietijd van Materiel-vélo heel goed. De levering kan echter beter. De aangekondigde 48 uur zijn snel veranderd in een week. Op zich is een week prima voor mij, ik heb niet de drang om alles meteen te hebben, maar wanneer een prestatie wordt aangekondigd, moet men zich eraan houden. Dat heet professionaliteit, het is niet alleen maar commercieel gebabbel. Ik heb de indruk dat DPD hier een gewoonte van maakt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Materiel-velo.com Gepubliceerd op 26/09/2025

Hallo Pierre,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over uw ervaring met onze site te delen. We zijn blij dat de pomp en onze service aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn echter teleurgesteld te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen het belang van de aangekondigde termijnen en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen uw feedback doorgeven aan onze bezorgpartner om dit punt te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw begrip en vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-Velo.com

Jean-Paul C.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 18h53 na een aankoop van 29/07/2025

Snelle levertijd Kartonnen rechthoekige verpakking zonder enige bescherming van de fiets

Vertaalde beoordelingen

Hugues D.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 18h40 na een aankoop van 29/07/2025

Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Patrick D.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 18h31 na een aankoop van 30/07/2025

Zeer tevreden met mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

Gilbert L.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h51 na een aankoop van 28/07/2025

Materiaal conform de bestelling, en snel geleverd

Vertaalde beoordelingen

Fabrice G.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h42 na een aankoop van 30/07/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Sebastien M.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h26 na een aankoop van 29/07/2025

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

jean claude G.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h23 na een aankoop van 29/07/2025

Bestelling geplaatst binnen een vrij korte termijn en in perfecte staat ontvangen. Ik ben meer dan tevreden over Velo-materiaal, ik raad het zeker aan.

Vertaalde beoordelingen

Daniel S.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h18 na een aankoop van 30/07/2025

Super verkoper, product altijd van goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Gerard C.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h05 na een aankoop van 30/07/2025

Geen probleem, levering conform en snel

Vertaalde beoordelingen

Aurélien B.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 17h03 na een aankoop van 30/07/2025

Perfect!

Vertaalde beoordelingen

Jean Pascal M.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h54 na een aankoop van 30/07/2025

Materiaal op tijd geleverd. Perfecte verpakking.

Vertaalde beoordelingen

claudio M.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h40 na een aankoop van 29/07/2025

Termijnen gerespecteerd, commerciële service top

Vertaalde beoordelingen

Philippe G.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h35 na een aankoop van 30/07/2025

Ik ben al vele jaren klant. Altijd tevreden over de producten en de levering. Ik raad het iedereen aan.

Vertaalde beoordelingen

Quere J.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h34 na een aankoop van 30/07/2025

Snelle en zeer georganiseerde levering met berichten om de site te valideren

Vertaalde beoordelingen

Arnaud N.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h32 na een aankoop van 30/07/2025

Fiets pedaalhuis besteld op advies van de technicus van de werkplaats, die het daarna heeft gemonteerd.

Vertaalde beoordelingen

Laurent D.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h25 na een aankoop van 30/07/2025

Het model is teruggestuurd, we wachten op de terugbetaling

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Materiel-velo.com Gepubliceerd op 09/10/2025

Hallo,
We hebben moeite om uw beoordeling van 1 * te begrijpen, aangezien het gewoon een retour van uw kant is.
Dit is snel verwerkt en de terugbetaling is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com

Thibaut G.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h23 na een aankoop van 29/07/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Cyril A.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h22 na een aankoop van 26/07/2025

Zeer goede tarieven en snelle verzending in een verzorgde verpakking. Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Carole E.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 16h22 na een aankoop van 30/07/2025

Product voldoet aan onze verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

HARRISON I.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 15h09 na een aankoop van 16/06/2025

Ik heb de verkeerde kettingblad ontvangen, ik moest 52/36 hebben, ik heb mijn fiets ontvangen met een 50/34 helaas.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Materiel-velo.com Gepubliceerd op 26/09/2025

Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

We zijn sorry voor de fout met de montage van de crankset bij de levering van uw fiets. Nadat we uw klacht hebben ontvangen, hebben we de bijbehorende kettingbladen voor 52/36, die oorspronkelijk besteld waren, verzonden om deze situatie snel te corrigeren.

We hopen dat deze oplossing u volledig tevreden heeft gesteld, en staan uiteraard tot uw beschikking voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
Théo
Klantenservice – Materieel-Velo.com

Matthieu G.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 13h28 na een aankoop van 23/07/2025

Snel, efficiënt en trouw aan wat is besteld

Vertaalde beoordelingen

patrick R.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 13h04 na een aankoop van 29/07/2025

Niets te melden

Vertaalde beoordelingen

Philippe B.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 11h43 na een aankoop van 28/07/2025

Perfect Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Yannick O.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 09h51 na een aankoop van 28/07/2025

Zeer aangenaam en serieus, bestelling en levering zeer snel, ASSOS-broek altijd topkwaliteit....

Vertaalde beoordelingen

Adrien R.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 08h53 na een aankoop van 28/07/2025

Top

Vertaalde beoordelingen

Fabien L.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 08h21 na een aankoop van 29/07/2025

Zeer snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Philippe T.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 07h34 na een aankoop van 29/07/2025

PERFECT

Vertaalde beoordelingen

Bernard B.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 07h30 na een aankoop van 22/07/2025

Geleverd binnen de aangegeven termijnen op de website.

Vertaalde beoordelingen

Romuald M.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 07h15 na een aankoop van 27/07/2025

Producten ontvangen conform mijn bestelling. Snelle verzending en ontvangst. Alles wat ik verwacht.

Vertaalde beoordelingen

Bernard M.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 06h38 na een aankoop van 26/07/2025

Geen opmerkingen, product conform en levertijd gerespecteerd

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Materiel-velo.com Gepubliceerd op 14/08/2025

Bedankt voor uw beoordeling, u heeft 1 ster geselecteerd terwijl uw beoordeling positief lijkt.

fabien R.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 06h11 na een aankoop van 28/07/2025

Gemakkelijke bestelling, snelle levering, zeer goede site, ik raad het aan.

Vertaalde beoordelingen

Sylvain D.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 06h05 na een aankoop van 28/07/2025

Productkwaliteit, prijs, termijnen, alles is perfect. Ik zou een ster extra geven voor de inzet om fietsklubs te helpen!

Vertaalde beoordelingen

Jerome T.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 06h04 na een aankoop van 29/07/2025

Nooit teleurgesteld door Materiaal Velo. Snelle voorbereiding van mijn bestelling en levering binnen de aangekondigde termijnen. Top.

Vertaalde beoordelingen

christian P.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 05h00 na een aankoop van 23/07/2025

Zoals gewoonlijk geen probleem..... bedankt

Vertaalde beoordelingen

Dominique F.

Gepubliceerd op 09/08/2025 à 22h39 na een aankoop van 29/07/2025

Zeer tevreden.. Luisterend naar de klant. Ik raad het aan.

Vertaalde beoordelingen

Eric S.

Gepubliceerd op 09/08/2025 à 21h16 na een aankoop van 29/07/2025

Uitstekende transactie op alle fronten.

Vertaalde beoordelingen

Bruno P.

Gepubliceerd op 09/08/2025 à 19h48 na een aankoop van 27/07/2025

Levering op tijd en perfect.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Baptiste H.

Gepubliceerd op 09/08/2025 à 19h25 na een aankoop van 27/07/2025

Bestelling van metalen zadelpen. Perfecte en nauwkeurige diameter gerespecteerd. Zeer goede kwaliteit. De 2 zeskantbouten maken een zeer fijne afstelling van de zadelhoek mogelijk, wat ik zocht. Ik raad het materiaal dus aan. Snelle en probleemloze levering.

Vertaalde beoordelingen