Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Een bestelling van een pedalenbehuizing gedaan in een spoed om een operationele fiets te hebben voor een wedstrijd. De levering vond plaats binnen de gestelde termijn. Bedankt aan Materieel-fiets
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Wat betreft prijs, jullie zijn onverslaanbaar. Eén ding is een zwakte, de aangekondigde levertijd komt niet overeen met de werkelijkheid. Daarom heb ik maar vier sterren gegeven. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
H
Harold B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Lilian C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
de bezorger levert nooit af op het aangegeven afhaalpunt. maar verder is het materiaal in orde
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Respect voor de deadline, pakket conform
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOIS H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Hoewel de fietsaccessoires niet volledig verantwoordelijk zijn (groothandelaren...) was de levering laat. Kortom, alles is toch aangekomen, dat is het belangrijkste, want er was geen haast.
Vertaalde beoordelingen
M
MOREL D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Te lange levertijd!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Het was gemakkelijk om mijn keuze op de site te maken. De producten werden binnen een acceptabele termijn geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Lilian C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pelloux J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
De verkoper biedt geen garantie op het product bij een storing, zoals vermeld in artikel 1603 van het burgerlijk wetboek, en vraagt u om rechtstreeks met de fabrikant contact op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
We begrijpen uw onvrede over de afhandeling van uw product.
In sommige gevallen, met name voor elektronische accessoires, vragen verschillende fabrikanten om rechtstreeks contact te hebben met de consument. Deze aanpak stelt hen in staat om technische informatie zonder tussenpersoon te ontvangen en de storing effectiever te analyseren. Het komt ook voor dat bepaalde handelingen of controles, uitgevoerd rechtstreeks met hun ondersteuning, het mogelijk maken om de situatie snel op te lossen zonder dat een productretour nodig is.
Ons doel blijft uiteraard om u zo goed mogelijk te ondersteunen, en we blijven beschikbaar indien nodig om uw communicatie met de fabrikant te vergemakkelijken of u aanvullende hulp te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
R
Romain F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
De levertijd is helemaal niet gerespecteerd en er is ook geen commerciële geste aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Romain,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is gerespecteerd. We zijn afhankelijk van de levertijd van onze leveranciers voor bepaalde artikelen.
We zullen dit waarderen bij een volgende bestelling. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren per telefoon op 04 74 694 694 of via het formulier.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
O
Olivier R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
De producten zouden zogenaamd op voorraad zijn, maar komen 1 week te laat, slechte ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Onze excuses voor deze iets verlengde vertraging. We hebben een vertraging in de bevoorrading van uw handschoenen ondervonden (oorspronkelijk aangegeven als verzending binnen 4-6 werkdagen) en niet op voorraad.
We staan tot uw beschikking voor verdere assistentie.
J
Joseph W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Kwaliteit van de textielen is correct, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnauld L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
De levertijden worden langer
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Correct ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Denis L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
goed ontvangen binnen de afgesproken termijn.
Vertaalde beoordelingen
H
HERVE V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
op tijd geleverd en goed verpakt bedankt
Vertaalde beoordelingen
E
erickson H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Voor deze bestelling is het oké, goed verpakt, niets gebroken. Maar jammer dat er geen mogelijkheid is om te beoordelen wanneer de service niet goed is, bijv.: bestelling XWTLQPREF velg in de aanbieding en waarvan de verzendprijs aanvankelijk 40€ was, maar na mijn telefoontje dat 20 minuten duurde om een adviseur te krijgen, werd me verteld dat de verzendprijs uiteindelijk 180€ is! Terwijl andere sites een tarief van 90€ hanteren. Zelfs met de Elite kaart is er geen commerciële aanbieding gedaan aan de reguliere klant.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
ik heb een spuit met kraan en zadel besteld, maar deze is niet geleverd, komt niet overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
S
serge P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Snelle levering, maar het pakket was zeer beschadigd, zelfs ingedeukt, gelukkig bevatte het banden, anders had ik het geweigerd. Ik betreur dat u mijn banden van 25 niet wilde terugnemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Serge,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de levering snel was, maar we verontschuldigen ons voor de staat van het pakket bij aankomst. Helaas hebben we geen controle over de behandeling van het pakket zodra het bij de vervoerder is.
We zullen deze informatie doorgeven aan hen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
D
Dominique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Product conform en levering binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
A
alain A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
altijd tevreden over materieel-velo, keuze, prijs, levertijd maar probleem om een product terug te sturen, hoe moet ik het terugsturen? ik ben via de post gegaan, dat kostte me veel!
Vertaalde beoordelingen
D
David V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
simpel en effectief
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Altijd even serieus en reactief. Pakketten schoon en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Twee dagen vertraging voor de levering, een maand geleden voor hetzelfde product één dag vertraging. Niet serieus
Vertaalde beoordelingen
C
Claude F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Perfecte verpakking, snelle levering. Maar ik heb een kanttekening over het pedaal, zou het niet in zijn originele verpakking moeten worden geleverd, met andere woorden, Shimano-doos?
Vertaalde beoordelingen
Y
Yoann C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Zeer interessante prijs voor het product. Ik haal 1 ster weg voor de verzendtijd van het pakket (6 dagen) terwijl de artikelen op voorraad waren.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Andre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Geen probleem. Alles is normaal verlopen. De bestelling was correct.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
materiaal goed ontvangen nog niet geïnstalleerd
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Tevreden over de producten, maar de voorbereiding en verzending van de producten is erg lang, bijna een week
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Cedric,
Bedankt voor uw beoordeling en voor uw tevredenheid over onze producten. Onze excuses voor de voorbereiding en verzendtijd die u heeft ervaren. Een van de artikelen werd vermeld als verzonden binnen 2-4 dagen omdat het in aanvulling was.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
S
Stéphane A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Leveringstijden in de winkels zijn iets te optimistisch, maar de service is goed.
Vertaalde beoordelingen
T
Theaud B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Pakket geleverd met 3 weken vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Een beetje teleurgesteld over mijn ervaring. Het pakket is in een behoorlijk slechte staat aangekomen, wat doet vermoeden dat het niet met veel zorg is behandeld, hetzij tijdens de voorbereiding, hetzij tijdens het transport (DPD). Niets te zeggen over de ontvangen textiel, dat in goede staat was en voldeed aan mijn verwachtingen. Echter, dat kan niet gezegd worden van de rest van de bestelling: een tube kettingolie had een gebroken dop, en de tube keramische vet was doorboord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Alexandre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je pakket in een slechte staat is aangekomen en dat sommige artikelen niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We zullen deze situatie onderzoeken met ons logistieke team en met DPD om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
We sturen je een directe e-mail om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Michel H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Snelle levering kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
P
pierantonio M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Ik ben teleurgesteld dat de lamp niet de aansluiting heeft om op te laden.
Vertaalde beoordelingen
I
Igor B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Sommige referenties niet beschikbaar, maar wat er is, wordt snel geleverd tegen redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
F
Francois L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 