De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.
Hallo, onder mijn bestelde artikelen in mijn recente aankoop bevindt zich het achterlicht dat een probleem voor mij vormt wat betreft de duur van de werking. Na een uur stopt het in de continue stand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Robert,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat het achterlicht niet goed werkt en na een uur stopt. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
C
Christophe V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Lange levertijden, zeer lange, met waarschijnlijk een product dat niet op voorraad is (maar niet gespecificeerd op het moment van bestellen) en wachtend op aanvulling van de leverancier... Maar zonder communicatie van de verkoper, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Christophe,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We doen ons best om de communicatie over onze producten en hun beschikbaarheid te verbeteren.
We hebben inderdaad een probleem gehad met de bevoorrading van de Wahoo home trainers.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Geen probleem volgens de bestelling
Vertaalde beoordelingen
R
Robert L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
bestelling op tijd geleverd, perfect. Nu moet ik de kwaliteit van het product valideren dat ik nog niet heb kunnen testen
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Materiaal geleverd in Bordeaux in plaats van Ste Luce
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Patrick,
Bedankt voor je feedback. We zijn er verdrietig om te horen dat je bestelling op de verkeerde plaats is geleverd. De situatie is sinds vorige week opgelost. We zullen dit zeldzame probleem onderzoeken om te voorkomen dat het zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
E
Eric R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Niets op aan te merken over de toegang tot de site, verpakking en levering. Ik heb alleen een negatieve mening over een van de dure producten, schroot en slecht aangepast.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Snelle levering en conform de bestelling. Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Tevreden met het materiaal en de service. Dat gezegd hebbende, 4 sterren omdat het lang heeft geduurd om te worden geleverd, vanwege een tekort bij de leverancier. Dat gezegd hebbende, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Zeer ontevreden over mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Romain,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zouden graag beter begrijpen welke problemen u heeft ondervonden met uw bestelling. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
G
Guy A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Materiaal dat perfect overeenkomt met wat ik verwachtte, ontvangen binnen de gestelde termijn
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Helaas is de di2 grx de enige oplossing om een ultegra di2 11v te vervangen. We moeten ermee omgaan.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Betrouwbaar en snel
Vertaalde beoordelingen
S
Serge G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Snelheid en correcte prijs
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
De levering door DPD was rampzalig
Vertaalde beoordelingen
J
Jordan H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Pakket in goede staat en levering binnen de aangegeven levertijden
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Afgeleverd in een afhaalpunt meer dan 10 km van mijn oorspronkelijke afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Hugo,
Bedankt voor je feedback. We zijn er verdrietig om te horen dat je levering niet is verlopen zoals gepland. Dit is een beslissing die rechtstreeks door de vervoerder is genomen en niet door onze wil. We zullen je feedback doorgeven aan ons team om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
P
Patrick V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Klein computerprobleem tijdens de betaling, maar snel opgelost door Lucas. Levering OK, niets ontbreekt en alles is in goede staat. Bovendien was het heel snel. Bravo. Philippe
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Verandering van afleverpunt zonder onze mening te vragen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Philippe,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn er verdrietig om te horen dat een verandering van afleverpunt het initiatief van Colissimo was. Je feedback is waardevol en we nemen het mee om onze service te verbeteren.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je aanvullende vragen of zorgen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
G
Gilbert L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Ik heb winterschoenen voor mountainbiken besteld. Het werd aanbevolen om onze gebruikelijke maat te nemen. Grote fout, ik kon mijn voet niet eens in de schoen krijgen. Er was geen grotere maat beschikbaar, dus retour. Zeer snel terugbetaald, maar de retourkosten waren voor mijn rekening, namelijk 10€70.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
De site is goed gemaakt, vrij gemakkelijk om de artikelen te vinden en te bestellen
Vertaalde beoordelingen
R
Richard B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Pakket te laat geleverd. Ik heb gevraagd en een levering in een afhaalpunt opnieuw ingepland. Het pakket arriveerde de maandag van de volgende week.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Richard,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn er verdrietig om te horen dat je pakket te laat is geleverd en we begrijpen je frustratie. Je feedback is waardevol en zal ons helpen om onze leveringsservice in de toekomst te verbeteren.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je andere vragen of zorgen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
P
Philippe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Dank je
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
GEEN PROBLEEM, DE DEADLINE IS IETS LANG
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
4 sterren omdat niets 100% perfect is, maar de kwaliteit van de mensen en de diensten van Materieel-fiets komt er dichtbij. Een tevreden en loyale klant, december 2025.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Super site
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Pakket goed ontvangen, maar doos licht beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Yves M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
prijs, termijn, perfecte keuze!
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Ik moest contact opnemen met de klantenservice voor de bevestiging van de aankomst van mijn bestelling. Want, het is niet bevestigd in de winkel van Bondues..
Vertaalde beoordelingen
E
Eric H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Goede product
Vertaalde beoordelingen
E
Eric R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Bestelling op tijd aangekomen, product voldoet aan mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
H
Henri P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Snelle levering Goede goederen
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Goede adviezen en snelheid
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Ik heb niet de kleur en het patroon ontvangen dat ik had besteld, ik heb het toch gehouden maar ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Retourkosten product veel te hoog.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Bij Materiaal fiets koop ik alleen online omdat ik elke keer teleurgesteld ben tijdens mijn bezoeken aan de winkel, jammer...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 