Nederlands 
D
Opmerking: 3 van 5
Het product is heel goed maar het telefoontje naar de klantenservice was niet top.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 538 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenD
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed maar een dag vertraging voor levering, ook al had ik ontvangen dat het was geleverd en dat het pakket op me wachtte
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Snel en op tijd geleverde internetbestelling. Bezoek aan de winkel in Herblay voor het ophalen van het pakket. Hartelijke ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het onderdeel dat ik heb ontvangen is niet de juiste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Abdelkader,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat het ontvangen onderdeel niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze prioriteit is uw tevredenheid, en we nemen dit soort situaties zeer serieus. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we helpen u graag om dit probleem snel op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat het ontvangen onderdeel niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze prioriteit is uw tevredenheid, en we nemen dit soort situaties zeer serieus. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we helpen u graag om dit probleem snel op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
D
Opmerking: 4 van 5
De retour van producten wordt niet gedekt door fietsbenodigdheden.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Niet echt meer de meest competitieve en snelle zoals de antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Voor de prijs zijn er geen opladers of kabels.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Elite bidons heel goed, met een supertarief Interessante sterilisator, misschien een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
boven
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Ik kan alleen maar teleurgesteld zijn. Home trainer ontvangen, maar eenmaal gemonteerd merk ik dat er een defect is. Ik doe een retour, maar men legt me uit dat dit nu als een garantie wordt behandeld en dat het rechtstreeks naar de fabrikant is teruggestuurd. Dus ik heb geen home trainer meer en ben niet eens zeker of ik het terugkrijg... terwijl een directe vervanging of terugbetaling zo snel en klantvriendelijk zou zijn geweest...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Dominique,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht te horen van uw teleurstelling over uw home trainer. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en we begrijpen het belang van een snelle oplossing.
We doen ons best om een effectieve opvolging met onze partners te garanderen, en we zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren. Sommige merken vragen ons om direct te handelen zoals we hebben gedaan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht te horen van uw teleurstelling over uw home trainer. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en we begrijpen het belang van een snelle oplossing.
We doen ons best om een effectieve opvolging met onze partners te garanderen, en we zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren. Sommige merken vragen ons om direct te handelen zoals we hebben gedaan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
S
Opmerking: 4 van 5
Ja, correct, aangezien de andere leveranciers niet op voorraad waren
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en materiaal conform. Ik houd dit adres.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Ik geef 3 voor een late verzending die blijkbaar in de lockers was blijven liggen ?????...... Vreemd genoeg arriveerde het pakket 2 dagen na mijn klacht! Juist een kleine e-mail van materiaal fiets dat het abnormaal was voor de levertijd. Een klein gebaar zou welkom zijn geweest met excuses. Verder niets te zeggen over de site en de producten met de prijzen. JC
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Materiaal OK maar pakket middelmatig.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
ontvangen een defect product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
De meegeleverde O-ringen voor de SKS Rencompressor pomp zijn niet conform de SKS-uitgang.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Bestelling die goed is verlopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Regelmatige koper, de site is serieus maar de productbeschrijvingen zijn niet erg betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets langer dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Pakket ontvangen met 5 dagen vertraging.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ok
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb onlangs op uw site knoopbatterijen cr 1632 besteld om de mijne op mijn Shimano di2 hendels te vervangen. Originele Maxell. U heeft me Eunicell cr 1632 batterijen gestuurd die absoluut niet werken met mijn hendels. Gedurende meerdere dagen heb ik tevergeefs geprobeerd het probleem op te lossen totdat ik de batterijen opnieuw verving door Maxell. En alles is weer in orde. Het werkt! Conclusie: uw batterijen zijn niet compatibel met Shimano
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Er ontbreekt een product in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een product ontbreekt in uw bestelling. We verzoeken u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een product ontbreekt in uw bestelling. We verzoeken u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
J
Opmerking: 3 van 5
Pakket ontvangen met 7 dagen vertraging ten opzichte van wat op de site was voorzien.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Pakket geweigerd bij het Puck up punt omdat het gescheurd en doordrenkt met vloeistof is. Ik wacht nog steeds op nieuws over mijn levering
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben volledig tevreden over het gedeelte "Materiaal-fiets.com". Zoals altijd was het reactief en serieus. Dus ik geef 5 sterren. Voor het deel levering door "DPD" was het, hoe moet ik het zeggen... "minder goed"... Het pakket werd aangekondigd als "geleverd" op het gekozen afhaalpunt terwijl dat niet het geval was... daarna teruggevonden op de logistieke basis (ongeveer veertig km verderop) waar men me vroeg om het op te halen... Na het weigeren, ging het pakket weer terug naar het afhaalpunt en kon het na vijf dagen zwerven worden opgehaald. Dus 1 ster voor DPD en gemiddeld 3 voor de ervaren ervaring.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik wil melden dat deze site in zijn geheel niet slecht is, ook al zijn er soms bepaalde tekortkomingen op het gebied van communicatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik heb geen problemen ondervonden van de bestelling tot de levering.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Top site
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb onlangs de opvouwbare Home Trainer Feedback Omnium Over Drive besteld. Ik vond het onder de rubriek Verbonden home trainers. Evenzo staat in de beschrijving dat het compatibel is met platforms zoals Zwift (...). Maar dit leidt de consument in de war, want ik heb moeten constateren dat het geen verbonden home trainer is (geen directe verbinding mogelijk) en dat de compatibiliteit alleen geldt voor een onafhankelijke vermogenssensor van de home trainer die op de fiets moet worden gemonteerd...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets toe te voegen
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Hallo, de achterderailleur Campagnolo EC-CE300 die ik heb gekocht is niet compatibel met de remhendel die ik op mijn oude derailleur had. Dus ik zal een remhendel moeten kopen en zelfs dan, als ik het kan vinden. Dus in de problemen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Aangekondigde termijn niet gerespecteerd ondanks een telefoontje naar de klantenservice (heel vriendelijk). Communicatie via e-mail en SMS over de follow-up een beetje chaotisch
Vertaalde beoordelingen