English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
D
Opmerking: 5 van 5
Een bijzonder attente opvolging van mijn bestelling. Een perfect geplande levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 766 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 5 van 5
perfect! en de jongens van MV in Grenoble zijn erg aardig!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Goede producten, goede prijs, met voorraad, snel verzonden. Bovendien accepteren ze retouren als je je vergist in de referentie.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit van het product. Snelheid van verzending, en verpakking top. Dank je
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Een van de beste sites voor de diversiteit van het materiaal. Als bonus een beoordeling en een uitleg
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Leveringstermijnen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons dat de leveringstermijn niet is nageleefd. Het komt voor dat er vertragingen optreden, vooral bij aanvulling of problemen met de vervoerder.
Wij doen ons best om deze situaties te beperken en de betrouwbaarheid van onze termijnen te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons dat de leveringstermijn niet is nageleefd. Het komt voor dat er vertragingen optreden, vooral bij aanvulling of problemen met de vervoerder.
Wij doen ons best om deze situaties te beperken en de betrouwbaarheid van onze termijnen te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip,
Het team van Materiel-velo.com
G
Opmerking: 5 van 5
Hallo, ik heb mijn fiets goed ontvangen, alles werkt perfect, zeer goed werk van het hele team, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Altijd tevreden over fiets materiaal...en zijn personeel... Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Dank je
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Bestelde textiel komt overeen met mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Ik dank de klantenservice voor hun beschikbaarheid en XLC voor de ruil van mijn fietsdrager voor een nieuw model, ik zou Matereil-fiets aanbevelen bij mijn omgeving
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
levering binnen de termijnen, goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Actie, reactie Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
materiaal komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Efficiëntie, snelheid, volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
5
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. Op tijd en op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer redelijke prijzen en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Beschikbaarheid voor advies per telefoon en efficiëntie van de levering
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
snelheid voor de levering. Geen problemen met het retourneren van een artikel.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Ik heb het juiste product ontvangen en het is al gemonteerd en werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering op tijd, komt overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen...zeer goed product. Mist echter een installatiehandleiding.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Niets aan de hand, pakket goed ontvangen en snel
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Perfect op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
Perfect niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik ben al een tijdje klant bij Materieel Velo en ik vind ze zeer professioneel. Niets op aan te merken. Echter, voor deze bestelling heeft de levertijd van een paar Mavic wielen meer dan vijftien dagen geduurd terwijl ze op het moment van de bestelling goed op voorraad waren. Ik wilde ze monteren om mijn eerste Mont Ventoux op 5 september te doen (wielen besteld op 20/08/2025) en ik ontving ze de dag ervoor, maar ik was helaas al vertrokken. Ik was teleurgesteld. Voor de rest niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Zeer interessante prijs. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede ontvangst van het pakket binnen de termijnen, volledige bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen binnen de aangekondigde termijn. Producten komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De bestelling is op tijd aangekomen en komt perfect overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen Shimano-materiaal is al gebruikt (zeer zichtbare mont traces), beschadigd (belangrijke krassen en beschadigde schroeven), zonder de originele Shimano-verpakking maar in plastic hersluitbare zakken. Het betreft een Dura Ace remklauw, nieuw verkocht door uw instelling. Een tweede product - CeramicSpeed BB86 coated trapasbehuizing - is incompleet ontvangen. Beide producten zijn dus geretourneerd, met verzoek om terugbetaling. Het is waarschijnlijk dat ik alle bestellingen op de site Materiel Velo zal stopzetten, het is echt jammer want ik bestel regelmatig op uw site en ik ben ook klant van de Materiel Velo winkel in Dijon. Met vriendelijke groet. Emmanuel Remenant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Wij bevestigen de goede ontvangst en verwerking van uw retour. Een terugbetaling is in gang gezet.
Wat betreft de remklauw, erkennen wij dat het een nieuw onderdeel was van een tentoonstellingsfiets, dat als zodanig had moeten worden aangegeven. Onze excuses voor deze fout.
Voor de CeramicSpeed-behuizing waren de genoemde onderdelen inderdaad aanwezig, de stofkappen waren vooraf geïnstalleerd.
Wij betreuren deze ervaring en hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
Het team van Materiel-velo.com
Wij bevestigen de goede ontvangst en verwerking van uw retour. Een terugbetaling is in gang gezet.
Wat betreft de remklauw, erkennen wij dat het een nieuw onderdeel was van een tentoonstellingsfiets, dat als zodanig had moeten worden aangegeven. Onze excuses voor deze fout.
Voor de CeramicSpeed-behuizing waren de genoemde onderdelen inderdaad aanwezig, de stofkappen waren vooraf geïnstalleerd.
Wij betreuren deze ervaring en hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
Het team van Materiel-velo.com
J
Opmerking: 5 van 5
Super efficiënt, perfecte levering! Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen