De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.
Retourvoorwaarden onmogelijk. U moet het artikel in de winkel retourneren volgens hun e-mail. We wonen 2,5 uur rijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo mevrouw MATON,
U kunt uw artikel gerust per post retourneren naar: 671 rue de la farnière 69400 Gleizé.
We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we u kunnen helpen met uw stappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
A
Andre V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/09/2026
Bestelling conform, maar tijdens de cyclosportieve had ik een kaart met een code CLS10 die geldig was tot 31.12.26, ik kon deze niet gebruiken en heb dus 10 euro verloren. Deze werd geweigerd bij de bestelling (zogenaamd verlopen terwijl ik deze vandaag nog heb, niet erg serieus)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Naar aanleiding van uw verzoek, zijn we bedroefd te horen over uw tegenslag met een cadeaubon. We nodigen u idealiter uit om contact met ons op te nemen via het contactformulier zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
M
Michel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2026
Bedankt voor de service, bestelling en levering in recordtijd van 48 uur, ik ben altijd tevreden met mijn producten besteld op de site.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2026
Materiaal komt overeen met de bestelling, levertijd ook.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
E
Ed V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Artikel kapot. Onbruikbaar, maar wat wil je voor €1. Jammer
J
Jean Louis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Top.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Zadelsteun vertoont krassen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
Ik waardeer het niet om te betalen voor de retour van een shirt, geselecteerd volgens de aanwijzingen van de referentietabel en dat te klein blijkt te zijn. Ik zal deze ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
Meer dan tien dagen om een pakket te leveren voor een verzending die binnen 1 tot 2 werkdagen werd aangeboden... Ik heb mijn product (zeer goed overigens) uiteindelijk ontvangen na een wijziging van de afleverlocatie. Hoewel ongebruikelijk, is het teleurstellend. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
R
Régis F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
De keuze om pakketten via DPD met levering aan huis te verzenden werkt niet. Het wordt systematisch bij een afhaalpunt geleverd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Daniel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Product voldoet, maar moeilijkheid om een artikel terug te sturen. Alles is gedaan om de optie Elite + te kiezen. In één woord, laat je niet misleiden.
Te hoge transportkosten. Ter informatie, bij de ontvangst van het pakket moest ik nog eens 45€ aan douane betalen, bovenop de transportkosten van 43€. Concluderend zal ik geen bestellingen meer plaatsen. Meer verzendkosten 43€
Vertaalde beoordelingen
E
Eric W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
DPD heeft het pakket naar een andere bezorger gestuurd. Ik ben 2 keer gekomen. Gesloten. Toch geeft het deze openingstijden op een bord aan. Wat een schande?
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Hallo, ik heb banden besteld met een witte kleur en ik heb 2 banden in gele kleur ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
teleurgesteld te zien dat de verzendkosten voor rekening zijn en vooral zonder mondial relay of iets dergelijks ... ter informatie, de goedkoopste verzendmethode is 9€ via de post ... het is belachelijk
Vertaalde beoordelingen
F
Fredrik E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
De achtergrondstof van de slang is losgekomen. De slang is onbruikbaar. Ik wil een andere ontvangen of een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
D
Diego D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Een Garmin GPS 540 voor 280 euro die niet werkt is moeilijk te accepteren
Vertaalde beoordelingen
T
Teddy T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Zeer slechte ervaring, omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominik W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Mijn pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Het is niet de juiste blokkade, het is niet mogelijk om te veranderen, het is jammer...
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Defectieve binnenband. Lek bij het ventiel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Perfect. Pakket ontvangen volgens planning.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Leveringsprobleem. Van locatie en geleverd materiaal. Voor een eerste bestelling was het een teleurstelling...
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
2 bestellingen, 2 problemen. Materiaal niet nieuw, gekrast en ontbrekend onderdeel
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Maat tabel misleidend en artikel valt klein. Voor M had ik XL nodig gehad
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Bestelling in breedte 42, de boog is aangekomen in 44 en geen manier om met hen overeen te komen..
Vertaalde beoordelingen
J
Johan C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Ik heb op 3 juni een beschikbaar product besteld. Zonder nieuws bel ik op 11 juni. Mijn gesprekspartner zegt dat hij het navraagt en me terugbelt. De volgende dag, zonder nieuws, bel ik terug. Mijn gesprekspartner informeert me dat mijn pakket verkeerd is geregistreerd en dat het inderdaad in de winkel in Herblay is. Conclusie: Geen informatie en 2 telefoontjes om te weten waar mijn pakket is. Ik heb voor een levering binnen 48 uur gekozen. Ik verwacht een commerciële geste en geen waardebonnen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
in dezelfde bestelling met dezelfde referentie heb ik 2 apparaten ontvangen met een andere kleur
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Tevreden zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Artem A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Zeer slechte ervaring met de winkel.
Vertaalde beoordelingen
V
Vuillet G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Het pakket is niet op de juiste plaats aangekomen. Dpd heeft het geleverd in een stad ver van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
De pet die ik heb besteld is vuil aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
het is aangegeven dat deze beschermkap compatibel is met alle SRAM AXS derailleur, maar het is niet compatibel met de SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s derailleur. De retourkosten zijn voor mijn rekening. Vergeleken met de prijs van het onderdeel heb ik het niet teruggestuurd. Ik denk dat ik de volgende keer via Amazon zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 