Klantenbeoordelingen van MassMe

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 480 gepubliceerde beoordelingen
5 399 83% 4 55 11% 3 12 3% 2 3 1% 1 11 2%

Samenvatting van beoordelingen

MassMe biedt een zeer praktisch en effectief kussen dat postoperatieve rust en comfort verhoogt, met zachte hoofdsteun en meerdere instellingsopties die samenwerking mogelijk maken bij buikligging en oogoperaties. Klanten noemen de snelle levering en zorgvuldige klantenservice, evenals de betrouwbaarheid en duidelijke beschrijving van het product, waardoor herstelperiodes soepeler verlopen. Het kussen wordt geprezen om zijn draagbaarheid en veelzijdigheid, waardoor het zowel op bed als aan tafel of in de auto kan worden gebruikt en bijdraagt aan ontspanning van nek- en rugspieren tijdens vitrectomie- en maculatransfer-herstel. De positieve ervaringen benadrukken ook dat het comfort en de ondersteuning hinderlijkheden verlichten, met dank aan de aanpasbare hoofdsteun en zachte kussenvulling.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bertram Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Bevestigingshaak uit de voet gebroken bij normaal gebruik. Ik had de voet onder de matras gestoken, zoals op de afbeelding voorgesteld. Bij het verwijderen brak de bevestigingshaak af!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Goedendag,
Een dergelijke situatie kan alleen worden verklaard door onjuist gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing. Het materiaal is zorgvuldig getest en goedgekeurd voor meer dan 5.000 gebruikscycli. Bovendien heeft het een garantie van 2 jaar. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om een vervangend onderdeel te ontvangen.
D
Daniela Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Tot nu toe goed. Echter, de scherpe randen zijn zeer storend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hartelijk dank voor uw feedback. Het is zeer belangrijk om de gebruiksaanwijzing voor het 8 cm dikke schuimkussen nauwkeurig op te volgen om elk contact met de houder te vermijden. Deze is weliswaar niet gevaarlijk, maar niet bedoeld om in direct contact te komen.
H
Habib C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Zeer goede aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Chantale C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
De schroef is moeilijk te draaien Hij draait in een vacuüm en dat is niet gemakkelijk te positioneren Ik moest hem uit elkaar halen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Het systeem is klaar voor gebruik. In het geval van demontage moet de schroef in de juiste richting worden teruggeplaatst om te voorkomen dat de knop in het luchtledige draait.
K
Karin K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Ik moest het plastic frame onder het kussen aan de voorkant opvullen. Omdat ik na een oogoperatie de hele tijd op mijn buik moet liggen, kan dat weken duren. Het is erg oncomfortabel. Jammer voor de prijs, ik had graag iets beters gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Zoals aangegeven in de instructies voor langdurig gebruik, moet je de twee poten van het kussen naar elkaar toe trekken met behulp van de klittenbandsluitingen. Onze online klantenservice was beschikbaar om je hiermee te helpen.
M
Miguel Ángel T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
De hoofdsteun is over het algemeen OK, robuust en doet zijn werk. Maar het kantelverstellingssysteem is belabberd. Er zijn twee plastic tandwielen die niet 100% overeenkomen en het is moeilijk om ze te verplaatsen en ze overeen te laten komen. Dit doet afbreuk aan de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Niet leuk
Vertaalde beoordelingen
J
José Carlos N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Niet slecht, maar pasvorm en comfort kunnen worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
10
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
10
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2021
Zeer goede navigatie op de site, perfecte levering. Na het uitproberen en gebruiken tijdens mijn herstel (vitrectomie) wil ik graag wijzen op een klein detail: de aandraaiknop en de tandjes die in elkaar passen lijken me breekbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Bedankt voor uw bericht. Uw opmerking is correct, maar het is technisch normaal dat de uiteinden van de tanden bot worden. Ons klemsysteem is meer dan 5.000 keer getest op 100% functionaliteit en veiligheid.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Correct en snel besteld, product was conform maar kwam gedeeltelijk gebroken aan; een onderdeel gebruikt om het product op te slaan. Gezien mijn gebruik rechtvaardigt dit niet de kosten en het ongemak om het product opnieuw op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.