Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk op te zetten en te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van MassMe
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 480 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
MassMe biedt een zeer praktisch en effectief kussen dat postoperatieve rust en comfort verhoogt, met zachte hoofdsteun en meerdere instellingsopties die samenwerking mogelijk maken bij buikligging en oogoperaties. Klanten noemen de snelle levering en zorgvuldige klantenservice, evenals de betrouwbaarheid en duidelijke beschrijving van het product, waardoor herstelperiodes soepeler verlopen. Het kussen wordt geprezen om zijn draagbaarheid en veelzijdigheid, waardoor het zowel op bed als aan tafel of in de auto kan worden gebruikt en bijdraagt aan ontspanning van nek- en rugspieren tijdens vitrectomie- en maculatransfer-herstel. De positieve ervaringen benadrukken ook dat het comfort en de ondersteuning hinderlijkheden verlichten, met dank aan de aanpasbare hoofdsteun en zachte kussenvulling.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product, maar in de bolle positie met het hoofd laag, komt het los. We moesten extra schroeven toevoegen zodat het op zijn plaats blijft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hallo Antoine,
Wij danken u voor uw positieve feedback en zijn blij dat ons product u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft uw opmerking, een klein onderdeel wordt normaal gesproken bij de zending geleverd om dit soort situaties te voorkomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u het niet heeft ontvangen of als u meer informatie over het gebruik ervan wilt.
Met vriendelijke groet,
Wij danken u voor uw positieve feedback en zijn blij dat ons product u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft uw opmerking, een klein onderdeel wordt normaal gesproken bij de zending geleverd om dit soort situaties te voorkomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u het niet heeft ontvangen of als u meer informatie over het gebruik ervan wilt.
Met vriendelijke groet,
S
Opmerking: 4 van 5
Het betreffende object is een waardevolle hulp voor de patiënt die herstelt van een vitrectomie.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Ik had na de operatie grote hoop dat de hoofdsteun me zou helpen bij de buikligging... Helaas was dat niet het geval... De steun was een grote hulp op de terugweg naar huis uit de kliniek met de auto, omdat we 500 km moesten overbruggen. Dat was goed. Maar thuis kon ik het helemaal niet gebruiken voor de buikligging, altijd gleed de kin naar beneden tussen het kussen, dan raakte ik de kunststof behuizing en na een tijdje had ik aan beide zijden druk op de kaak... Zodat de kaak pijn deed... Op de een of andere manier heeft de steun me niet zoveel ondersteuning gebracht... Helaas...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Goedendag,
De gebruiksaanwijzing legt duidelijk uit hoe het kussen op de houder moet worden gepositioneerd. Het is belangrijk om deze instructies op te volgen: Beide uiteinden van het kussen moeten in contact zijn.
De gebruiksaanwijzing legt duidelijk uit hoe het kussen op de houder moet worden gepositioneerd. Het is belangrijk om deze instructies op te volgen: Beide uiteinden van het kussen moeten in contact zijn.
J
Opmerking: 4 van 5
een nuttig product na vitrectomie om een goede positie te behouden. Echter, ik had een beetje moeite om het op mijn bed te installeren om te slapen als ik mijn hoofd niet buiten het bed wilde steken. Evenzo ben ik verplicht om de richting van deel B te veranderen om het op een tafel of bureau te plaatsen. Ten slotte heb ik in de handleiding of op internet niet gevonden waar de twee kleine zwarte stukjes voor dienden, één met schroef en de andere met lijm. Ik zou graag een uitleg hierover willen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hallo, Bedankt voor uw feedback, om al uw vragen te beantwoorden, was onze klantenservice 7 dagen per week per e-mail of telefoon tot uw beschikking...
D
Opmerking: 1 van 5
Geen mogelijkheid om het kussen terug te sturen, omdat het zogenaamd een "medisch" product is. We vinden het niet leuk en eisen een retourlabel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hallo, Volgens de aanbevelingen van de Europese Unie kan een medisch product met huidcontact na gebruik niet worden geretourneerd.
P
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn Massme gekocht ter voorbereiding op mijn vitrectomie-operatie over een paar weken, dus ik heb het tot nu toe maar kort uitgeprobeerd. Het lijkt comfortabel en ondersteunend, maar ik vind het moeilijk om mijn bril te dragen terwijl ik het gebruik. Ze hebben geen grote monturen, maar het kussen duwt ze in mijn gezicht en dat is ongemakkelijk. Ik denk dat ik ze niet veel hoef te dragen!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden praktisch na mijn operatie van het maculaire gat.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Product dat voldoet aan de behoefte voor oogoperaties in het bijzonder
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Het kussen is wel aangenaam zacht, maar de bediening is niet bijzonder goed. Het plastic is erg scherp, ik heb mezelf steeds weer verwond bij het draaien van de schroef. Ook is de vergrendeling erg slecht. Het glijdt ondanks de plug heel snel eruit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Goedendag,
Het lijkt erop dat deze incidenten te wijten zijn aan een gedeeltelijk onjuist gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing. We raden u aan deze zorgvuldig te volgen om het gebruik van uw apparaat te optimaliseren en dergelijke problemen te voorkomen, of neem contact op met onze klantenservice die u graag verder helpt.
Het lijkt erop dat deze incidenten te wijten zijn aan een gedeeltelijk onjuist gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing. We raden u aan deze zorgvuldig te volgen om het gebruik van uw apparaat te optimaliseren en dergelijke problemen te voorkomen, of neem contact op met onze klantenservice die u graag verder helpt.
R
Opmerking: 1 van 5
Product is ongeschikt voor buikligging na vitrectomie. En er is geen Nederlandse gebruiksaanwijzing. Voor mij een miskoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hallo,
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen dat de aanbevolen houding na deze operatie moeilijk kan zijn. De meeste van onze gebruikers waarderen echter dat het product helpt om het geïnjecteerde gas op zijn plaats te houden en tegelijkertijd nekpijn te voorkomen. Naar aanleiding van uw opmerking zullen we Nederlands toevoegen aan de gebruiksaanwijzing.
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen dat de aanbevolen houding na deze operatie moeilijk kan zijn. De meeste van onze gebruikers waarderen echter dat het product helpt om het geïnjecteerde gas op zijn plaats te houden en tegelijkertijd nekpijn te voorkomen. Naar aanleiding van uw opmerking zullen we Nederlands toevoegen aan de gebruiksaanwijzing.
B
Opmerking: 3 van 5
Bevestigingshaak uit de voet gebroken bij normaal gebruik. Ik had de voet onder de matras gestoken, zoals op de afbeelding voorgesteld. Bij het verwijderen brak de bevestigingshaak af!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Goedendag,
Een dergelijke situatie kan alleen worden verklaard door onjuist gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing. Het materiaal is zorgvuldig getest en goedgekeurd voor meer dan 5.000 gebruikscycli. Bovendien heeft het een garantie van 2 jaar. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om een vervangend onderdeel te ontvangen.
Een dergelijke situatie kan alleen worden verklaard door onjuist gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing. Het materiaal is zorgvuldig getest en goedgekeurd voor meer dan 5.000 gebruikscycli. Bovendien heeft het een garantie van 2 jaar. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om een vervangend onderdeel te ontvangen.
P
Opmerking: 4 van 5
goed in het algemeen
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer doordachte ergonomische hoofdsteun met veel toepassingsmogelijkheden. Enige minpunt: Hoekveranderingen van de kussenpijler zijn zeer omslachtig en moeilijk te bewegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is waarschijnlijk dat u de spanningsknop niet ver genoeg heeft gedraaid om de kantelbeweging gemakkelijker te maken.
A
Opmerking: 4 van 5
De levering verliep na de betaling zeer snel, helaas voldeed het onderdeel niet aan onze verwachtingen. De retourzending kostte weliswaar, maar de terugbetaling was na ongeveer 14 dagen ook op de rekening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Als u onze klantenservice had gecontacteerd, hadden we u zeker graag geholpen om het product optimaal te gebruiken.
P
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de kin op het plastic rust, wat niet optimaal is. Een hogere en stevigere schuim zou contact hebben voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Bedankt voor uw mening, de gebruiksaanwijzing geeft aan dat de twee uiteinden naast elkaar moeten worden geplakt om contact met het frame te voorkomen. Het schuim heeft twee dichtheden, zodat u een stevigere ondersteuning kunt kiezen.
D
Opmerking: 3 van 5
Tot nu toe goed. Echter, de scherpe randen zijn zeer storend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hartelijk dank voor uw feedback. Het is zeer belangrijk om de gebruiksaanwijzing voor het 8 cm dikke schuimkussen nauwkeurig op te volgen om elk contact met de houder te vermijden. Deze is weliswaar niet gevaarlijk, maar niet bedoeld om in direct contact te komen.
N
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen tevreden, maar een lange druk veroorzaakt ongemak op de wangen. Misschien moeten we het ontwerp herzien om geen pijn te hebben bij lange druk op de wangen - Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Bedankt voor uw mening. We hebben juist de eerste dubbelzijdige schuim ontworpen waarmee de gebruiker de meest geschikte kant voor zijn morfologie en gevoeligheid kan kiezen.
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktische uitrusting in zittende positie voor het rusten van de nek in een voorovergebogen positie. Maakt het mogelijk om te lezen, een tablet te bekijken terwijl de herstelrichtlijnen na een operatie aan een maculaire gaatje worden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
het is onstabiel en beweegt wanneer het op een tafel wordt gesteund.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Wanneer het systeem op een tafel wordt geplaatst, voorkomt de kolom die het kussen ondersteunt dat het beweegt. Ik raad aan de gebruikershandleiding te raadplegen, hoofdstuk 2: «Zittende werkmodus», evenals foto 8.
K
Opmerking: 4 van 5
Alles goed, het zou alleen iets stabieler kunnen zijn en iets hoger verstelbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Hartelijk dank voor uw feedback. In ligpositie is het systeem compatibel met matrassen tot 36 cm dik! In zitpositie is het ontworpen voor personen tot 1,95 m lichaamslengte. Natuurlijk speelt ook de zithoogte van de stoel of fauteuil een belangrijke rol.
D
Opmerking: 4 van 5
De stof is versleten bij contact met klittenband. Verder goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed model dat de nodige ondersteuning zou moeten bieden na een vitrectomie.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Toekomstig gebruik
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede aankoop
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De hoofdsteun is erg goed en comfortabel, maar om de hoofdsteun in te stellen moet je altijd het hoofddeel schroeven, dat vind ik erg onpraktisch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Het is niet nodig om de schroef eruit te draaien! Hij hoeft maar drie omwentelingen gedraaid te worden, zodat de as voor het instellen van de hoek automatisch vrijgegeven wordt! Het kleine geluid (klik) bij elke hoekstap is normaal.
M
Opmerking: 1 van 5
Mi pedido era blanco bambú y me ha llegado el rojo.
C
Opmerking: 3 van 5
De schroef is moeilijk te draaien Hij draait in een vacuüm en dat is niet gemakkelijk te positioneren Ik moest hem uit elkaar halen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Het systeem is klaar voor gebruik. In het geval van demontage moet de schroef in de juiste richting worden teruggeplaatst om te voorkomen dat de knop in het luchtledige draait.
K
Opmerking: 3 van 5
Ik moest het plastic frame onder het kussen aan de voorkant opvullen. Omdat ik na een oogoperatie de hele tijd op mijn buik moet liggen, kan dat weken duren. Het is erg oncomfortabel. Jammer voor de prijs, ik had graag iets beters gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MassMe
Zoals aangegeven in de instructies voor langdurig gebruik, moet je de twee poten van het kussen naar elkaar toe trekken met behulp van de klittenbandsluitingen. Onze online klantenservice was beschikbaar om je hiermee te helpen.
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer nuttig
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
De hoofdsteun is over het algemeen OK, robuust en doet zijn werk. Maar het kantelverstellingssysteem is belabberd. Er zijn twee plastic tandwielen die niet 100% overeenkomen en het is moeilijk om ze te verplaatsen en ze overeen te laten komen. Dit doet afbreuk aan de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Het is slecht. veel te hard, totaal onstabiel. je kunt niet slapen op zo'n kussen. bovendien kun je geen retour sturen. veel geld voor niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontworpen, goed afgewerkt artikel. De inkepingen zijn een beetje lastig te verstellen. Eén maat: precies goed (ik ben lang).
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
👍
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Het doet wat het belooft, maar ik vind het een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Comfortabel en perfect voor de houding die ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer nuttig na een oogoperatie waarbij het hoofd omlaag moet worden gehouden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Het is een zeer goede oplossing, het enige dat in mijn kin blijft hangen is de structuur, en het kantelverstelmechanisme is een beetje stijf. Ik zou ook de hoogteverstelling verbeteren, want die kan niet worden vergrendeld.
Vertaalde beoordelingen