Klantenbeoordelingen van Mangatori

Vertrouwenscertificaat
4,7 /5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Chloé B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Ik heb niets besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Kunt u uw verzoek of opmerking specificeren? Het zou ons helpen uw situatie beter te begrijpen en u zo goed mogelijk te helpen. Bij voorbaat dank!
D
Damian L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Een schande, de medewerkster of manager is totaal nonchalant en heeft geen kennis van wat ze verkoopt of van haar voorraad. Bovendien zijn de beschrijvingen van de beschikbaarheid en de verkoop misleidend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback zeer serieus en willen onze service verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn er om u te helpen.
O
Olivier M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Twee keer heb ik problemen gehad, twee keer heb ik e-mails geschreven. Twee keer ben ik volledig genegeerd! Niemand antwoordt, het is ondraaglijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat je geen antwoord hebt ontvangen op je e-mail. Het kan zijn dat we uw bericht niet hebben ontvangen. Neem contact met ons op via [email protected] of telefonisch via 0179736876. We zijn er om je te helpen en al je vragen te beantwoorden!
T
Thien Antoine H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Ik heb mijn bestelling na 2 maanden wachten nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
We begrijpen uw frustratie over de vertraging volledig. Uw bestelling betreft een voorbestelling en we werken samen met onze leverancier aan informatie over de releasedatum. We houden je op de hoogte zodra we nieuws hebben. Bedankt voor je geduld en begrip.
C
Claude P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Levering duurt langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We doen ons best om deadlines te halen en waarderen je geduld. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je begrip. Het allerbeste,
R
Roland P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de details aan uw verwachtingen voldeden. We zullen ons uiterste best doen om je een 5-sterrenervaring te bieden bij je volgende bestelling. Tot snel!
T
Thierry L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Slechte ontvangst artikel al geserveerd gebrek aan onderdeel geen contact met de verkoper Ik raad het sterk af
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar zonder succes. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons foto's van de betreffende artikelen sturen naar [email protected]. Dit zal ons helpen de situatie beter te begrijpen en een passende oplossing te vinden. We zijn vastbesloten om deze situatie te verhelpen en danken u voor uw geduld en medewerking. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
E
Emilie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Het beeldje is in orde en intact, maar de doos kwam beschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
E
E L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Een fout bij mijn eerste bestelling die werd opgelost door de klantenservice van 1001Hobbies. Met een beetje geduld kreeg ik uiteindelijk wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
De levering ging niet over één nacht ijs, maar het werd gedaan zoals het hoort Het artikel komt overeen met de beschrijving, dus al met al ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
We zijn blij om te horen dat je, ondanks een iets langere levertijd dan verwacht, tevreden bent met het artikel en dat het overeenkomt met de beschrijving. Bedankt en tot snel!
G
Gaëtan M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
De doos is licht beschadigd aangekomen, maar het beeldje is in orde. Het beeldje daarentegen is smetteloos. Misschien kan de binnenbescherming van het pakket nog wat verstevigd worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback over uw bestelling. Het spijt ons te horen dat de doos licht beschadigd was bij aankomst. We nemen de bescherming van verzonden artikelen zeer serieus en zullen zeker stappen ondernemen om onze verpakking verder te versterken om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Je suggestie om de binnenbescherming van het pakket te verbeteren zal worden doorgegeven aan ons logistieke team voor overweging en implementatie. Bedankt voor het informeren over deze situatie en voor je waardevolle bijdrage aan het verbeteren van onze diensten. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun.
G
Gaetan D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Zeer goede site en echt snelle levering, altijd op tijd.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Zeer goede ervaring, het pakket kwam op tijd aan, ook al vond ik het een beetje lang duren (meer dan 2 weken).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste klant, Mangatori wil u graag bedanken voor uw feedback! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we nemen ze zeer serieus! Tot snel!
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stelly S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Te lange levertijden, wat jammer. En buitensporige portokosten.
Gevonden op een andere site. Binnen 2 dagen geleverd en gratis.
Vertaalde beoordelingen
B
Bastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
De site is schoon en goed gedaan, de levering is goed gemeld en ik zal zien wanneer ik de goederen ontvang.
Vertaalde beoordelingen
B
Bilal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Er is een enorme keuze aan figuren, het is leuk om te kunnen vinden wat je zoekt Levering was supersnel, ik ontving het in minder dan twee dagen Echt geweldig
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Eerste bestelling op deze site, ik was verrast door de snelheid slechts 12 dagen om mijn pakket te ontvangen tijdens de kerstperiode.Zeer goed verpakt, maar klein minpuntje slechts noppenfolie om het kartonnen beeldje te beschermen en geen karton rond de verpakking. Dus om te eindigen raad ik deze site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice omdat de bestelling werd gevalideerd zonder validatie van de bank. Om de bestelling te annuleren heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen voordat ze de bestelling verstuurden, maar ik heb nooit feedback gekregen. Ik denk dat ik het pakket nooit zal ontvangen. Deze site is volledig frauduleus en ik ga de relevante autoriteiten op de hoogte brengen.
Vertaalde beoordelingen
S
Soul S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
2 dagen later ontvangen, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Alles ging heel goed
Vertaalde beoordelingen
D
David F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Ruime keuze, goede prijs, goed ontworpen en duidelijke site, behalve de keuze van de leveringsmethode: systematische fout op de gratis Mondial Relay of Chronopost oplossingen op het relaispunt, dus ik moest terugvallen op particuliere thuisbezorging, waarvoor kosten in rekening werden gebracht afhankelijk van de waarde van de bestelling. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Zeer lange levering hoewel de producten op 30 oktober op voorraad waren. Bovendien kon Mondial Relay niet leveren waar ik wilde... het duurde nog langer.
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Heel gemakkelijk en praktisch
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Duidelijke, gebruiksvriendelijke website Grote selectie beeldjes tegen eerlijke prijzen Goede communicatie (één artikel in backorder)
Vertaalde beoordelingen
M
Marie José P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Tevreden met mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
Bestelling goed geplaatst Deadline super Alleen een beetje duur met verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
Bestelling goed ontvangen en snel. Maar geen tracking en geen handtekening nodig (gezien de prijs van beeldjes is misbruikt en niet erg geruststellend ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2023
Ik koop jullie figuurtjes voor de verjaardag van mijn zoon, want hij is een grote fan van de One Piece-serie. Dus ik maak hem blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
Blij met mijn aankoop. De beeldjes zijn in overeenstemming met wat er op de site staat. De levertijd werd gerespecteerd, maar het is niet gemakkelijk om een precieze datum op de site te krijgen. Dat gezegd hebbende, is alles in orde. Dankzij jullie zal ik de beeldjes opnieuw aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2023
Twee jaar geleden dacht ik dat ik was opgelicht toen ik een aantal beeldjes bestelde, maar ik heb ze nooit ontvangen en de mensen die verantwoordelijk waren voor de site konden niet worden gecontacteerd. Na verschillende pogingen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die me een tegoedbon aanbood voor het bedrag van mijn bestelling, plus 25%. Ik heb iets anders aangeraden en het is net geleverd. Het artikel is geweldig, de tas uit één stuk. Ik weet dus niet wat ik van de site moet denken, voor mijn incident had ik veel bestellingen geplaatst zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
De site is aangenaam, de levering duurt te lang en de klantenservice moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
~De bestelling was perfect, het enige probleem is dat een van de runners een onderdeel mist, dus ik kan het niet in elkaar zetten. Zou het mogelijk zijn om iets te doen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2023
Pakket op tijd ontvangen, heel mooi beeldje, goed verpakt. Bedankt aan de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Top product, goed verpakt, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
pakket licht beschadigd bij ontvangst, maar verder zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2023
Hallo en goedenavond! Ik heb het beeldje van Alisaie ontvangen. De kartonnen doos waarin het beeldje zat, was goed verpakt en beschermde het beeldje binnenin. Toen ik echter de doos met Alisaie opende, zag ik tot mijn afschuw dat deze kapot was.... Het is niet de schuld van Mangatori, maar van de fabrikant, omdat het beeldje links en rechts binnenin rondzwerft. Dus ik ben een beetje verdrietig...
Afgezien daarvan hoop ik dat er snel een kleine Alphinaud komt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2023
Ik moet wachten tot ik mijn aankoop heb ontvangen om mijn indruk van de bestelling te bevestigen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Bijna 1 maand tussen bestelling en levering. Gelukkig geleverd op 23 december
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2023
Ondanks de vertraging in de levering ben ik erg tevreden met het product.
Vertaalde beoordelingen