English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling heeft even geduurd om verzonden te worden, maar verder alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mangatori
Vertrouwenscertificaat
4,7
/5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 5 van 5
Mooie miniatuur van een tank.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niet ontvangen wat ik heb besteld en geen reactie van het bedrijf....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om deze situatie op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] met uw bestelnummer, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen corrigeren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
Het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om deze situatie op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] met uw bestelnummer, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen corrigeren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect, er was een klein probleem maar uw team heeft snel gereageerd en de terugbetaling van het inpakpapier is gedaan. De figuur werd zeer gewaardeerd voor de verjaardag van een vriend van mijn zoon.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
de bestelling is precies zoals ik heb gevraagd en goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Product snel ontvangen. Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Top producten, super verpakking!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken, alles is goed verlopen en de figuren zijn in goede staat!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Goed gebouwde site met veel keuze. Volgorde van de bestelling is oké! Gewoon opletten met de betaling. Inderdaad, ik wilde mijn bestelling in 4 termijnen via Paypal betalen, maar alles is in één keer betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nieuwe aankoop van verschillende manga. Een deel is beschadigd aangekomen in de partij, de klantenservice heeft me onmiddellijk een ruil aangeboden. Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Snelle en verzorgde verzending, producten komen overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik had een bericht gestuurd over een bestelling waar ik nooit een antwoord op heb gekregen. Na een tijdje merkte ik dat deze was geannuleerd en vervolgens terugbetaald zonder verdere informatie, terwijl het een pre-order was. Ik vind dat niet erg professioneel. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo meneer Tallone,
D
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, alles is geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Wij danken u voor uw bericht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Wij willen u informeren dat we een voorraadprobleem hebben ondervonden met betrekking tot de volgende twee producten: Fire force deel 34 (collector's sleeve). Onze leverancier heeft ons namelijk niet genoeg producten geleverd om aan alle bestellingen te voldoen.
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niet het volledige product en met 2 maanden vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo mevrouw LE BIHAN,
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle, zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Het duurde lang voordat de bestelling werd geleverd, maar de kwaliteit en het product waren perfect!
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Ik moet toegeven dat ik een beetje verbaasd was voordat ik op de website van Mangatori bestelde, maar ik heb het toch geprobeerd en ik ben helemaal niet teleurgesteld! Het pakket arriveerde zoals me was verteld op de juiste datum en het beeldje was in perfecte staat. Het enige nadeel was dat ik een beeldje voor 300€ had besteld en dat overal op de site stond dat voor bestellingen boven de 100€ bezorging werd aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Een misverstand over de weergave van de productbeschikbaarheid leidde tot een klacht van mijn kant. Er werd snel en duidelijk gereageerd. Ik heb mijn producten ontvangen zoals afgesproken en ik ben tevreden. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
zeer goed, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw aanbeveling! We zijn blij dat u tevreden bent. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
M
Opmerking: 5 van 5
Alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel!
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed Snelle levering en goed beschermd Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de verzending snel en goed beschermd was. Tot snel voor nog een perfecte bestelling!
B
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, dus het is mogelijk dat de beoordeling verandert nadat de bestelling is ontvangen. De site is praktisch en gemakkelijk om te navigeren, te zoeken en te bestellen. Het is echter zeker geen essentiële aankoop, maar het had een cadeau kunnen zijn, dus met een deadline. Een deadline is niet erg. Het is vervelend als een product wordt vermeld als beschikbaar terwijl het dat eigenlijk niet is, maar dat kan elke verkoper overkomen. Aan de andere kant heb ik op 6 februari drie producten besteld die allemaal beschikbaar waren. Van een vierde heb ik afgezien, juist omdat het niet meteen beschikbaar was en de verzending gegroepeerd is (het is trouwens heel goed om dit aan te geven als je koopt). Vandaag is het echter 21 februari. Het is dus al twee weken geleden dat mijn bestelling speciaal voor mij werd besteld bij de leveranciers en hij staat op het punt om aan te komen in het magazijn. Alleen heb ik gemerkt dat in de tussentijd alle drie de producten op de site geïdentificeerd blijven als "beschikbaar". Wanneer een bestelling wordt geplaatst en je realiseert je dat je geen voorraad meer hebt, hoef je dit alleen maar aan te geven bij de producten op het moment dat je de bestelling plaatst bij de leveranciers. Eerlijkheid en transparantie geven klanten vertrouwen. Op dit moment weet ik niet zeker of ik een cadeau van jullie zou kopen als ik het voor die en die datum zou moeten ontvangen. Kortom, we zullen zien wat er verder gebeurt :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Bedankt voor je gedetailleerde feedback en voor je geduld. We begrijpen uw frustratie over deze situatie volledig. Je hebt inderdaad drie producten besteld op 6 februari, die allemaal vermeld stonden als "beschikbaar". We betreuren het dat het langer dan verwacht heeft geduurd voordat sommige producten in ons magazijn aankwamen. Het is belangrijk om te specificeren dat er twee concepten zijn op onze site: "Product beschikbaar": beschikbaar op onze site, maar te bestellen bij onze leverancier. "Product beschikbaar, vandaag verzonden": geeft aan dat het product op voorraad is in ons logistieke magazijn en binnen 3 dagen verzonden kan worden. We doen ons best om transparante informatie te garanderen, maar het kan voorkomen dat bepaalde producten tijdelijk niet op voorraad zijn zonder dat dit onmiddellijk wordt bijgewerkt. Onze excuses voor dit ongemak en dat we niet binnen de gewenste termijn aan je verwachtingen kunnen voldoen. Om commerciële redenen hebben we besloten je bestelling op te splitsen. Je ontvangt eerst de artikelen die beschikbaar zijn en daarna de artikelen die nog moeten arriveren van onze leverancier. We doen ons uiterste best om onze communicatie over voorraden in real time te verbeteren. We danken je voor je begrip en blijven tot je beschikking voor eventuele vragen of follow-up. We hopen dat de rest van uw ervaring bevredigender zal zijn. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
X
Opmerking: 5 van 5
Pakket geleverd zonder breuk, niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw retourzending! We zijn blij dat je pakket in perfecte staat is aangekomen. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
E
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 11/12/2024 een bestelling geplaatst. Tot op heden heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Ik heb een bericht gestuurd waarop ik nooit een antwoord heb ontvangen. Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo mevrouw, Wij betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van deze bestelling. We willen u graag informeren dat dit product nog steeds in voorbestelling is, zoals aangegeven in uw orderbevestiging. Pre-ordering is een service waarmee u uw exemplaar van tevoren kunt kopen en ontvangen zodra het beschikbaar is. Houd er rekening mee dat de releasedatum die op onze website wordt weergegeven, wordt verstrekt door de fabrikant en zonder voorafgaande kennisgeving kan worden gewijzigd in geval van productievertragingen. Helaas kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor dergelijke wijzigingen. Omdat deze producten vaak in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn, is vooraf bestellen de beste manier om te garanderen dat je het artikel ontvangt zodra het wordt uitgebracht. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze site duidelijk en gebruiksvriendelijk is. We kijken ernaar uit u snel weer te zien!
B
Opmerking: 5 van 5
Snelle, schone levering :D
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levering snel en netjes is verlopen. Tot snel voor een volgende bestelling!
T
Opmerking: 5 van 5
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Heel erg bedankt! Tot snel voor weer een topbestelling!
F
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling werd perfect verwerkt en snel verzonden, ik zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling perfect is verwerkt en snel is verzonden. Uw aanbeveling betekent veel voor ons! We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Heel erg bedankt! Tot snel voor weer een perfecte bestelling!
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. We hopen u snel weer te zien!
M
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde de Buste de naruto six paths bij toynami voor 1900 euro, ik deed de aankoop 's ochtends om 7.30 uur en vreemd genoeg stuurden ze me een bericht dat de betaling niet was voltooid om 10.25 uur en dus moest ik annuleren, hoewel de bestelling was gevalideerd Bizar genoeg waren er op het moment van de bestelling 3 exemplaren op voorraad en na het annuleren van mijn bestelling zijn er meer exemplaren Dus in plaats van te zeggen dat er een voorraadfout was zeggen ze liever dat er een betalingsprobleem was en annuleren ze Niet erg eerlijk, naar mijn mening moeten dit soort sites plastic figuurtjes blijven verkopen voor 30 euro en niet in hars gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo meneer, Wij betreuren uw ervaring en bieden u onze excuses aan. Toen u ons belde over dit probleem, heeft ons klantenserviceteam onmiddellijk gereageerd op uw verzoek door u het bewijs te leveren dat de betaling in 4 termijnen was mislukt. Dit bewijs is naar u verzonden om de situatie op te helderen. Wat betreft de beschikbaarheid van het product, onze klantenservice heeft op geen enkel moment melding gemaakt van een probleem met de voorraad. Dit soort waardevolle artikelen wordt om voor de hand liggende redenen niet opgeslagen in ons logistieke magazijn. Het wordt rechtstreeks door onze leverancier verzonden. Kortom, je bestelling is nooit betaald vanwege een betalingsfout, waardoor we de bestelling niet konden valideren bij onze leverancier. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
J
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige, efficiënte levering, snelle doorlooptijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
A
Opmerking: 5 van 5
Enorme selectie van artikelen! Snelle levering. Serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze ruime keuze en service. We hopen u snel weer te zien!
M
Opmerking: 5 van 5
Ik heb mijn bestelling ontvangen, het was niet op voorraad maar het kwam vrij snel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor je feedback! Zelfs als we niet op voorraad zijn, zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk aankomt. Ik ben blij dat alles soepel is verlopen! Tot snel!
B
Opmerking: 1 van 5
service pares vente nul personne pour vous répondre silence radio
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Wij betreuren deze opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Na controle moeten wij u helaas meedelen dat wij geen e-mail van u hebben ontvangen, noch via ons contactadres, noch als reactie op de nieuwsbrieven die u ontvangt. Als u wel een e-mail hebt gestuurd, zouden wij het op prijs stellen als u ons het ontvangstnummer van dit bericht zou willen meedelen, dat vermeld staat in de ontvangstbevestiging die u moet hebben ontvangen. Wij staan tot uw beschikking per e-mail op contact@1001hobbies of per telefoon. Nogmaals onze excuses en begrip voor het feit dat wij uw e-mails niet hebben ontvangen. Met vriendelijke groeten
E
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
We horen graag van je! Als je iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Tot snel!
C
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Dat is geweldig, dank je! Ik ben blij dat je het leuk vindt! Tot snel!