Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.
De 3 manga's kwamen veilig aan en waren in onberispelijke staat. Een beetje lang op zich laten wachten, vandaar de ontbrekende ster, maar zoals ze zeggen, perfectie bestaat niet. Ik vertrouw Mangatori weer als het nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw eerlijke feedback! We zijn erg blij dat je manga's in perfecte staat zijn aangekomen! We verontschuldigen ons voor de vertraging en doen ons best om dit te verbeteren. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons, dus tot snel bij Mangatori voor uw volgende bestellingen!
Y
Yves Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Serieus en professioneel. Redelijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat je onze diensten betrouwbaar, professioneel en op tijd hebt gevonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Aarzel niet om terug te komen voor toekomstige aankopen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
C
Camille B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
De levertijd was langer dan aangegeven, maar de klantenservice was zeer responsief en aangenaam, dus ik zou het aanraden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het spijt ons te horen dat de levertijden langer waren dan verwacht, maar we zijn blij dat onze klantenservice in staat was om op een responsieve en aangename manier op uw behoeften te reageren. Uw aanbeveling betekent veel voor ons! Bedankt voor uw begrip en steun. Kom gerust nog eens terug voor toekomstige aankopen. Tot snel!
S
Samir T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Ik heb een beeldje van ze gekocht! Een ervaring die ik nooit meer zal herhalen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we willen graag begrijpen wat er mis is gegaan, zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken. Bedankt voor uw feedback.
K
Killiann L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2024
Ik heb extra betaald voor bezorging om mijn bestelling sneller te krijgen, maar het kwam op tijd aan. Ik heb nog steeds geen geld terug en het is al meer dan 3 maanden geleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet sneller aankwam ondanks het betalen van de extra verzendkosten, en we begrijpen je frustratie over de vertraagde terugbetaling. We raden je aan om direct contact met ons op te nemen via onze klantenservice, zodat we deze situatie snel kunnen oplossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we willen je zo goed mogelijk helpen. Bedankt voor je geduld en begrip.
'
'Jean' F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Geen nieuws over mijn pakket, geen antwoord per e-mail naar de klantenservice. Ik raad het niet aan en ben nog steeds op zoek naar een manier om mijn geld terug te krijgen. Bestelling geplaatst op 26/01/2024
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Onze oprechte excuses voor de vertraging met betrekking tot uw bestelling geplaatst op 26/01/2024. Uw bestelling wordt momenteel verzonden. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Bedankt voor uw begrip en geduld!
C
Caroline A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
Ik heb deze eetstokhouder nu twee keer gekocht, de eerste keer ging het lampje na een week kapot en wilde ik hem opnieuw kopen omdat ik hem mooi vond, maar nu heb ik hem in tweeën gebroken ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met je eetstokhouder. Om ons te helpen het probleem op te lossen, kunt u ons foto's sturen naar [email protected]. We zullen ons best doen om je snel te helpen!
G
Geoffrey B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Snel en conform de voorschriften!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling snel was en aan je verwachtingen voldeed. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor toekomstige aankopen!
J
Jo X.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2024
De service was erbarmelijk, de site gaf beschikbaarheden weer die ze niet konden nakomen. Bovendien, als je ze uiteindelijk belt, omdat je op een andere manier geen antwoord krijgt en het volgen van de bestelling erg vaag is, moet je nog steeds vechten om je geld terug te krijgen (incompetente medewerker, mogelijk frauduleuze praktijken?). Uiteindelijk krijg je weken later je geld terug voor een bestelling die ze niet kunnen leveren, en dat vind ik erg beperkend. Het is niet ver van oplichting, in ieder geval een zeer slechte ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Het is nooit prettig om een slechte ervaring te hebben en we verontschuldigen ons voor het ongemak. We verzekeren je dat we hard werken om onze service te verbeteren en de geposte beschikbaarheid te respecteren. Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen of als u andere problemen hebt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via [email protected] of telefonisch via 0179736876. We streven ernaar om uw situatie zo snel mogelijk op te lossen. Hartelijk dank voor uw geduld.
C
Chloé B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Ik heb niets besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Kunt u uw verzoek of opmerking specificeren? Het zou ons helpen uw situatie beter te begrijpen en u zo goed mogelijk te helpen. Bij voorbaat dank!
D
Damian L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Een schande, de medewerkster of manager is totaal nonchalant en heeft geen kennis van wat ze verkoopt of van haar voorraad. Bovendien zijn de beschrijvingen van de beschikbaarheid en de verkoop misleidend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback zeer serieus en willen onze service verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn er om u te helpen.
O
Olivier M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Twee keer heb ik problemen gehad, twee keer heb ik e-mails geschreven. Twee keer ben ik volledig genegeerd! Niemand antwoordt, het is ondraaglijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons te horen dat je geen antwoord hebt ontvangen op je e-mail. Het kan zijn dat we uw bericht niet hebben ontvangen. Neem contact met ons op via [email protected] of telefonisch via 0179736876. We zijn er om je te helpen en al je vragen te beantwoorden!
T
Thien Antoine H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Ik heb mijn bestelling na 2 maanden wachten nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
We begrijpen uw frustratie over de vertraging volledig. Uw bestelling betreft een voorbestelling en we werken samen met onze leverancier aan informatie over de releasedatum. We houden je op de hoogte zodra we nieuws hebben. Bedankt voor je geduld en begrip.
C
Claude P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Levering duurt langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We doen ons best om deadlines te halen en waarderen je geduld. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je begrip. Het allerbeste,
R
Roland P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de details aan uw verwachtingen voldeden. We zullen ons uiterste best doen om je een 5-sterrenervaring te bieden bij je volgende bestelling. Tot snel!
T
Thierry L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Slechte ontvangst artikel al geserveerd gebrek aan onderdeel geen contact met de verkoper Ik raad het sterk af
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar zonder succes. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons foto's van de betreffende artikelen sturen naar [email protected]. Dit zal ons helpen de situatie beter te begrijpen en een passende oplossing te vinden. We zijn vastbesloten om deze situatie te verhelpen en danken u voor uw geduld en medewerking. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
E
E L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Een fout bij mijn eerste bestelling die werd opgelost door de klantenservice van 1001Hobbies. Met een beetje geduld kreeg ik uiteindelijk wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
De levering ging niet over één nacht ijs, maar het werd gedaan zoals het hoort Het artikel komt overeen met de beschrijving, dus al met al ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
We zijn blij om te horen dat je, ondanks een iets langere levertijd dan verwacht, tevreden bent met het artikel en dat het overeenkomt met de beschrijving. Bedankt en tot snel!
G
Gaëtan M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
De doos is licht beschadigd aangekomen, maar het beeldje is in orde. Het beeldje daarentegen is smetteloos. Misschien kan de binnenbescherming van het pakket nog wat verstevigd worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback over uw bestelling. Het spijt ons te horen dat de doos licht beschadigd was bij aankomst. We nemen de bescherming van verzonden artikelen zeer serieus en zullen zeker stappen ondernemen om onze verpakking verder te versterken om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Je suggestie om de binnenbescherming van het pakket te verbeteren zal worden doorgegeven aan ons logistieke team voor overweging en implementatie. Bedankt voor het informeren over deze situatie en voor je waardevolle bijdrage aan het verbeteren van onze diensten. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun.
G
Gaetan D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Zeer goede site en echt snelle levering, altijd op tijd.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Zeer goede ervaring, het pakket kwam op tijd aan, ook al vond ik het een beetje lang duren (meer dan 2 weken).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste klant, Mangatori wil u graag bedanken voor uw feedback! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we nemen ze zeer serieus! Tot snel!
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stelly S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Te lange levertijden, wat jammer. En buitensporige portokosten.
Gevonden op een andere site. Binnen 2 dagen geleverd en gratis.
Vertaalde beoordelingen
B
Bastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
De site is schoon en goed gedaan, de levering is goed gemeld en ik zal zien wanneer ik de goederen ontvang.
Vertaalde beoordelingen
B
Bilal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Er is een enorme keuze aan figuren, het is leuk om te kunnen vinden wat je zoekt Levering was supersnel, ik ontving het in minder dan twee dagen Echt geweldig
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Eerste bestelling op deze site, ik was verrast door de snelheid slechts 12 dagen om mijn pakket te ontvangen tijdens de kerstperiode.Zeer goed verpakt, maar klein minpuntje slechts noppenfolie om het kartonnen beeldje te beschermen en geen karton rond de verpakking. Dus om te eindigen raad ik deze site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice omdat de bestelling werd gevalideerd zonder validatie van de bank. Om de bestelling te annuleren heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen voordat ze de bestelling verstuurden, maar ik heb nooit feedback gekregen. Ik denk dat ik het pakket nooit zal ontvangen. Deze site is volledig frauduleus en ik ga de relevante autoriteiten op de hoogte brengen.
Vertaalde beoordelingen
S
Soul S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
2 dagen later ontvangen, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Alles ging heel goed
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Heel gemakkelijk en praktisch
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Duidelijke, gebruiksvriendelijke website Grote selectie beeldjes tegen eerlijke prijzen Goede communicatie (één artikel in backorder)
Vertaalde beoordelingen
M
Marie José P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Tevreden met mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
Bestelling goed geplaatst Deadline super Alleen een beetje duur met verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
Bestelling goed ontvangen en snel. Maar geen tracking en geen handtekening nodig (gezien de prijs van beeldjes is misbruikt en niet erg geruststellend ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2023
Ik koop jullie figuurtjes voor de verjaardag van mijn zoon, want hij is een grote fan van de One Piece-serie. Dus ik maak hem blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
Blij met mijn aankoop. De beeldjes zijn in overeenstemming met wat er op de site staat. De levertijd werd gerespecteerd, maar het is niet gemakkelijk om een precieze datum op de site te krijgen. Dat gezegd hebbende, is alles in orde. Dankzij jullie zal ik de beeldjes opnieuw aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
De site is aangenaam, de levering duurt te lang en de klantenservice moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
~De bestelling was perfect, het enige probleem is dat een van de runners een onderdeel mist, dus ik kan het niet in elkaar zetten. Zou het mogelijk zijn om iets te doen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2023
Pakket op tijd ontvangen, heel mooi beeldje, goed verpakt. Bedankt aan de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Top product, goed verpakt, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.