Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.
Ik heb ongeveer 1 jaar geleden 1 figuur van GULDO besteld, ik heb deze vandaag ontvangen op 01/10/2026. Zoveel tijd dat ik vergeten ben dat ik deze figuur had besteld! Ik woon op Réunion, dat kan moeilijk zijn, maar hoe is het mogelijk dat een TSUME figuur die ik heb besteld binnen 1 maand bij mij aankomt en een GULDO figuur 1 jaar later aankomt??? Het lijkt wel op oplichting van de site, en het heeft geen zin om een automatische reactie te plaatsen omdat ik er zeker van ben dat mijn opmerking zal worden verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Clement,
We zijn oprecht verdrietig om uw feedback te lezen en begrijpen uw onvrede over een zo lange levertijd volledig.
We hopen echter dat uw figuur uiteindelijk in de best mogelijke omstandigheden is ontvangen en dat deze in perfecte staat bij u is aangekomen.
We nodigen u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres:
Ons team kan dan uw dossier opnieuw bekijken, u de nodige uitleg geven over deze bijzonder lange levertijd en, gezien de situatie, de mogelijkheid onderzoeken om u een commerciële geste aan te bieden.
We betreuren deze ervaring oprecht en hopen direct met u te kunnen communiceren om een passende oplossing te vinden.
We danken u voor uw begrip en wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
N
Nicolas N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Ontvangen product komt niet overeen met de verwachtingen. Uitleg hieronder: De foto's die op onze site worden gepresenteerd, zijn doorgaans visuele weergaven die door de fabrikant of leverancier zijn geleverd en kunnen in sommige gevallen niet exact de uiteindelijke versie van het product weergeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Nicolas,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de visuele weergave van het product en we nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden die u bevalt.
We staan voor u klaar en hopen u te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
V
Virginie S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Na meer dan twee maanden wachten en meerdere keren de klantenservice te hebben gebeld, verneem ik een week geleden dat de gereserveerde schooltas nooit zal worden verzonden. Toch had ik verschillende mensen gesproken die me hadden uitgelegd dat ik bovenaan de lijst stond voor de volgende aanvulling, maar als ik nog niet had gebeld, zou ik geen informatie hebben gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Virginie,
We begrijpen uw teleurstelling volledig en we zijn oprecht sorry voor de frustratie die u heeft ervaren met betrekking tot de afhandeling van uw bestelling. Uw ervaring komt niet overeen met onze normen en we willen u uitnodigen om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden die bij uw situatie past.
We danken u voor uw begrip.
Het Mangatori-team.
G
Gaetan D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
1 jaar wachten en niet beschermde pakket beschadigde dozen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Gaetan,
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] om over uw situatie te praten en samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
G
Guillaume D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Manga beschadigd aan de rand en gescheurd aan de binnenkant. Het is onmogelijk dat het de levering is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Guillaume,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw bestelling gebreken vertoonde. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag de situatie in meer detail begrijpen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
A
Anis O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
6 maanden wachten, ik zou graag een commercieel gebaar op zijn hoogte willen, niet de oude verzendkosten die zijn aangeboden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Anis,
Bedankt voor uw reactie en we begrijpen uw frustratie over de wachttijd. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we uw situatie kunnen bespreken en samen een bevredigende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
A
Aart V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Only received second order, end of June 2026 (BSQVSIFAB), which I ordered back in November 2025. I still have not received my first order (FOVQIEDFP) which I placed the day before, 11 November 2025. Shame.
Antwoord van Mangatori
Hello,
Thank you for taking the time to leave us your review, even though we are sincerely sorry to hear that you are dissatisfied.
We understand your frustration at not having received your order, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We invite you to contact our Customer Service team directly so that we can review your case and provide you with a quick solution:
• Via the contact form available at the bottom right of our website
• By email: [email protected]
We will do our utmost to resolve this situation as quickly as possible.
Kind regards,
The 1001Hobbies Team
J
Jean Philippe C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
U biedt boeken aan die u niet meer op voorraad heeft en ik wacht nog steeds op een terugbetaling! Eerste en laatste bestelling bij u!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Jean Philippe,
We begrijpen uw teleurstelling over het niet ontvangen van uw pakket "Tsugai - daemons of the shadow realm deel 1 (collector editie)" en we verontschuldigen ons oprecht voor deze situatie. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
B
Brendon J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Snelle verzending en ik ben tevreden met mijn bestelling. Het enige negatieve punt is het gebrek aan bescherming en het feit dat de verpakking de doos van de figuur is. Als verzamelaar bewaar ik ze, maar dat is het enige negatieve punt, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémie T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Artikel besteld gemarkeerd "enStock" helemaal niet op voorraad meer dan een jaar wachten om eindelijk mijn bestelling te ontvangen. Communicatie alleen per e-mail. Telefoon werkt niet. En antwoord vaak vaag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling.
Wat betreft de beschikbaarheid van de producten, de statussen die op de site worden weergegeven zijn indicatief en kunnen evolueren op basis van de informatie die door onze leveranciers wordt verstrekt. In sommige uitzonderlijke gevallen kunnen er verlengde vertragingen optreden, met name bij referenties die opnieuw worden aangevuld of in pre-order zijn.
We begrijpen uw onvrede over deze vertraging en betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wat betreft de klantenservice geven we inderdaad de voorkeur aan het behandelen van verzoeken per e-mail om een betere opvolging van de dossiers te waarborgen. We zijn echter erg sorry als de antwoorden te algemeen of onvoldoende specifiek voor u leken.
We blijven tot uw beschikking om uw situatie in meer detail te bestuderen als u ons uw bestelnummer wilt sturen naar het adres [email protected].
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
O
Oriane F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Pakket ontvangen 9 maanden na mijn bestelling, waardoor ik dacht dat ik al lang was opgelicht. Vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Oriane,
We bedanken u voor uw terugkoppeling en zijn verdrietig om uw ervaring te horen. Weet dat uitzonderlijke omstandigheden soms onze levertijden kunnen verstoren. We waarderen uw geduld en zouden graag helpen om dit probleem op te lossen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
M
Marie-Cécile T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Ik heb het beschadigde pakket ontvangen, en toen ik een e-mail naar de klantenservice wilde sturen, kreeg ik een automatische e-mail terug waarin stond dat het e-mailadres niet werkte ... Jammer voor een artikel dat ik 100€ heb betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Marie-Cécile,
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en we verontschuldigen ons voor dit ongemak. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we doen ons best om onze diensten te verbeteren. We informeren u dat u de klantenservice kunt contacteren op het volgende adres: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
V
Virginie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Zeer lange levering en termijn niet gerespecteerd, ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Virginie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. Als u uw bestelling in meer detail wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]".
We wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori.
G
Guy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Model aangekomen gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Guy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw model beschadigd is aangekomen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, en we zullen ons best doen om u tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
S
Sandrine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Pakket 4 maanden te laat geleverd, na meerdere herinneringen en omdat ik heb ingestemd om een andere gundam te bestellen. Ondanks het prijsverschil, geen compensatie of terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Sandrine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We betreuren oprecht de ongemakken die u heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is van groot belang voor ons, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden die u bevalt.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
V
Vieux L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Catastrofale aankoop en schandalige klantenservice. Ze hebben mijn annuleringse-mails opzettelijk genegeerd terwijl annulering mogelijk was en hebben (buiten de wettelijke termijn) gereageerd na de verzending. Natuurlijk was het onmogelijk om het pakket te weigeren dat ze naar een ander afhaalpunt hebben gestuurd dan het gevraagde. Na contact is hun enige voorstel een cadeaubon. Om dringend te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Luc,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw bestelling niet is verlopen zoals verwacht. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen ons verbeteren dankzij uw feedback.
Neem alstublieft opnieuw contact met ons op, we zijn vastbesloten om een oplossing te vinden die bij uw situatie past.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
J
Johnny R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Bestelling geplaatst in oktober die in november geleverd had moeten worden maar uitgesteld is tot januari, het trackingnummer is niet te vinden op de vervoerder's tracking, ze zeiden dat ze zich vergist hadden in het afleveradres, na anderhalve maand vroeg ik of ze het pakket niet konden ophalen, dan moeten ze de bestelling terugbetalen en nu antwoorden ze niet meer, het is een dieven- en oneerlijke site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Johnny,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Kun je ons alsjeblieft een privébericht sturen zodat we dit probleem snel kunnen oplossen? Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
K
Karim C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Aangezien ik zeer teleurgesteld ben over de prestatie van deze site, zal ik absoluut geen producten bij hen aanbevelen. De kwaliteit van het ontwerp is extreem basaal: voor de aangegeven prijs is het duidelijk een speelgoed voor kinderen. De levertijd is niet gerespecteerd en, nog erger, ik werd geïnformeerd dat het pakket door de post was verloren. Ik moest dus dringend een cadeau opnieuw kopen. Toch verscheen op de grote dag het oorspronkelijke pakket uiteindelijk in mijn brievenbus, zonder enige uitleg. Ik had ook een aanvullende bescherming afgesloten die door de site werd aangeboden, maar bij het openen van het pakket merkte ik dat er geen extra bescherming was toegevoegd. Samengevat, ik zal nooit meer op deze site bestellen en ik zal het aan niemand aanbevelen. Als ik nul sterren had kunnen geven, had ik dat zonder aarzelen gedaan.
Vertaalde beoordelingen
P
Penn M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Voldoet aan wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, omdat de figuur niet op de aangegeven datum was verzonden. Mij werd verteld dat de betreffende Nendoroid niet op voorraad was. Gelukkig hebben ze me een product gestuurd dat ik kon kiezen. Dit is de eerste en laatste keer dat ik een pre-order plaats op deze site.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
na 1 maand wachten, ontvangst van het verkeerde product en nog steeds in afwachting van een reactie van de klantenservice over hoe verder te gaan
Vertaalde beoordelingen
M
Mkapa Design Ltd T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
De in de productbeschrijving gepresenteerde termijnen zijn volledig misleidend. Ik verwachtte het niet voor Kerst en had geen haast, maar +4 weken in plaats van 2 is belachelijk. Geen uitleg van hun kant, weigering om te compenseren door de levering aan te bieden. Ik kan feitelijk zijn en de e-mails publiceren. Kortom, een dropshippingbedrijf dat de logistiek niet kan beheren, zowel met zijn klanten als leveranciers, dat is belachelijk. Koop liever op Amazon, dat is betrouwbaarder.
Vertaalde beoordelingen
A
Allan L. F. R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Niet geleverde zending.
Vertaalde beoordelingen
L
Loric B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Het pakket is 2 keer vertraagd zonder uitleg. Bij aankomst na bijna 1 maand voor 2 figuren, was één doos in een "bijna nieuwe" staat, niet nieuw, en de andere doos in een beschadigde staat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffrey M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Geen informatie over de ontvangst van het pakket 15 dagen na bestelling. Het is onmogelijk om ze te contacteren via telefoon, e-mail en internetformulier :))
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Ik heb de figuur goed ontvangen, deze is trouw aan wat er vermeld was.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Tevreden met mijn bestelling. Perfect, goed verpakt. Maar de verzending is een beetje lang, jammer.
Vertaalde beoordelingen
É
Émilie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Super serieuze site met veel keuze. Enige kleine minpuntje is dat je ze niet telefonisch kunt bereiken (alles gaat via klachten via de site).
Vertaalde beoordelingen
E
Eric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
OK, maar veel tijd tussen de bestelling en de verzending van het pakket. Verder was alles OK
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
maanden en maanden van wachten op de pre-orders (terwijl er geen probleem was om alles op de dag zelf ergens anders te krijgen) en een halve bestelling verzonden na dreigementen met een klacht na een zoveelste verzoek om terugbetaling (niet succesvol) ga verder.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Serieuze site. Snelle levering. Jammer dat de verzendkosten niet proportioneel zijn aan de waarde van de bestelling...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Zeer teleurgesteld over de huidige achteruitgang. Bestelling geplaatst meer dan 6 maanden geleden. Klantenservice niet bereikbaar, geen ordertracking. Vertraging door een definitief onbeschikbaar artikel dat nog steeds op de site te koop is. Ontvangen een waardebon ter compensatie, die ik heb gebruikt voor een ander figuur dat ook onbeschikbaar is. Ik zal voorlopig niet meer op deze site bestellen, totdat ze hun leveranciersproblemen hebben opgelost en we zullen het opnieuw bekijken.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Als je niet achter hen aanrent "ben je de klant" zul je geen opvolging krijgen.. 18 maanden wacht ik op mijn bestelling..
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Hallo, niet conform de aankoop. Ik heb een Fire force deel 34 (collector's edition) gekocht en ontvang een standaard deel. Ik had het goedkoper bij mij in de buurt kunnen kopen en zonder verzendkosten. Grote teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
S
Sylia K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Ik heb een product ontvangen dat niet bij me past en dat ik graag wil retourneren. Ik heb nooit de retourprocedure kunnen krijgen ondanks tientallen pogingen om de site te contacteren. Oplichting?
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Behandeling van de bestelling iets lang, maar zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Fout bij ontvangen product - Verkeerde hoed gestuurd Hallo, Ik heb zojuist mijn bestelling ontvangen, maar tot mijn grote verbazing hebben jullie de verkeerde hoed gestuurd. Ik heb versie 2 ontvangen (tegen een prijs van 16,49 €), terwijl ik versie voor 91,49 € had besteld. Foto's zijn gestuurd om dit te bewijzen, maar sindsdien heeft niemand gereageerd. Geen klantenservice, geen terugkoppeling. Berichten zijn gepost op sociale media, maar ook daar geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
N
Noël M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Het ontvangen pakket komt niet overeen met mijn bestelling (ander artikel ter waarde van 30€ in plaats van een bestelling van 85€) Geen reactie van de site ondanks mijn e-mails + klantenservicenummer niet toegewezen.
Vertaalde beoordelingen
V
Valentin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Het is onmogelijk om met u te communiceren, ik heb om annulering van mijn bestelling gevraagd, na 5 herinneringen en 1 maand wachten kreeg ik een antwoord, maar de bestelling is toch ontvangen en gebroken in de doos. Terwijl ik meerdere keren om annulering heb gevraagd. Ik zal nooit meer bij u bestellen, ik betaal liever meer voor mijn product elders.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik heb de bestelling niet op tijd ontvangen en mijn e-mails hierover blijven onbeantwoord! Als ik 0 sterren kon geven, zou ik het doen!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 