Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.
Niets te zeggen over de site zelf. De bestelling werd snel verzonden. Ik was echter erg ontevreden over de levering omdat ik een pakket ontving dat helemaal gescheurd was, de dozen van de beeldjes die ik had besteld waren helemaal beschadigd (erg jammer want het waren kerstcadeautjes...) en het bestelformulier hing aan de bovenkant van het pakket zodat iedereen het kon zien... Dus erg tevreden over de site maar erg ontevreden over de levering, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Bestelling geschat op 1 december en ontvangen op 5 december.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
het pakket arriveerde met veel schade en de artikelen in het pakket waren ook beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Ik ontving mijn bestelling op de aangekondigde datum, maar een van de dozen was beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
Product beschadigd tijdens levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
IK HEB MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Waarom heb je niet direct contact met ons opgenomen in plaats van een negatieve beoordeling achter te laten? Ons team zou al het nodige hebben gedaan om uit te zoeken waar je pakket is. Bovendien is dit uw tweede bestelling op onze site. Aan de tracking te zien zal je pakket vandaag geleverd worden. Het spijt ons voor deze vertraging, helaas heeft de Post een drukke periode gehad op hun netwerk. Ons team blijft tot uw beschikking in geval van bezorgdheid. Met vriendelijke groet, Het Mangatori team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Nog steeds niets ontvangen, in mijn geval.
Grote vertraging, dan geen idee of het mangatori is of het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons zeer dat uw pakket vertraging heeft opgelopen. Helaas heeft het postkantoor een drukke periode achter de rug, waardoor het hele netwerk vertraging heeft opgelopen. Aarzel niet om contact op te nemen met ons team voordat u een negatief commentaar achterlaat. Hoogachtend, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2020
Heel slecht, ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en als ik naar de site schrijf om uit te zoeken waar mijn bestelling is, heb ik nooit feedback gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste klant, We hebben gereageerd op uw verzoek. De transporteur is meerdere keren langs geweest om het pakket af te geven, maar het lijkt erop dat er niemand was om het op te halen. Het pakket is daarom uiteindelijk naar ons teruggestuurd. We hebben daarom aangeboden om uw pakket opnieuw te versturen, maar we hebben geen reactie van u gehad. Tot op heden is uw bestelling nog steeds in afwachting van herverzending of annulering. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/07/2020
Ik moest de klantenservice meerdere keren bellen om mijn bestelling te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
product verzending een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
Ik bestelde een nieuw mythes doekje en kreeg een ander, dus niet het juiste product, doos bekrast en geil, niet in blister. Ik raad het niet aan. Ook al blijft de klantenservice attent. 2 bestellingen 2 slechte verrassingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons echt voor dit ongemak. Sinds onze verhuizing hebben we veel logistieke problemen gehad. Het Mangatori-team doet u de hartelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2020
Leveringsfouten, late antwoorden, erg teleurgesteld, jammer dat ik dacht dat deze site serieus was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Sinds onze verhuizing hebben we een aantal logistieke problemen gehad. Onze teams werken hard om de best mogelijke service te bieden ondanks de verschillende problemen. We doen ons uiterste best om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Hoogachtend, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
Site rijk aan artikelen maar navigatie niet erg vloeiend. De voorbereiding van de bestelling verliep redelijk snel, maar het volgen van de levering was rampzalig met late leveringen. Te herzien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2020
Item kapot ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons oprecht dat u een kapot product heeft ontvangen. Als u het product aan ons had geretourneerd, hadden we u zeker gecompenseerd. Ons team zal contact met u opnemen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Zeer goede levertijden, redelijke prijs voor een levering, maar doos beschadigd bij aankomst. Vermijd het proppen van producten in een te kleine doos, of gebruik de juiste hoeveelheid bescherming, zonder de items als een gek samen te drukken. Jammer, want de rest van de service is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Ik had 7 cm beeldjes besteld die kleiner aankwamen dan geadverteerd. Ik heb geen klachten over de levering en het model van het beeldje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Ik heb verschillende bestellingen op de site geplaatst, maar ik vergat een beeldje in mijn pakket te stoppen, dat gelukkig in een andere bestelling naar me werd opgestuurd. Wat ik jammer vind, is dat er voor verschillende bestellingen en honderden euro's geen klein cadeautje (sleutelhanger enz...) is, zoals bij andere verkopers op andere sites.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
Ik zou op 15 mei geleverd worden voor een verjaardag en ik heb het gemist. Ik heb expres op jullie site besteld omdat het 48h colissimo was en ik heb ervoor betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd geleverd kon worden. In deze speciale en gecompliceerde tijden duurt het soms langer voordat pakketten aankomen. Zo snel mogelijk en in de best mogelijke omstandigheden leveren staat bij ons centraal. Daarom worden al onze bestellingen dezelfde dag vóór 11 uur 's ochtends verzonden.
Met vriendelijke groet, COSTA Alexandre van Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Geen pakket ontvangen zeer slechte ervaring mijn zoon heeft geen verjaardagscadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, We hebben geen tijd gehad om je e-mail te beantwoorden en je hebt ons een negatieve beoordeling gegeven. We proberen je probleem zo snel mogelijk op te lossen. We zullen ons best doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Het mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Veilige levering met tracking, maar het duurt erg lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
In totaal 26 euro betalen voor een beeldje dat in de winkel 13 waard is bah ... ik zeg het je het doet pijn in de rug treinen. Het is maar goed dat ik opgelicht ben, dat zal me leren. Bovendien was mijn pakje GRATIS SERVICE bij Auchan, wat betekent dat de eerste de beste pecno die voorbij kwam zichzelf had kunnen helpen, wat echt onzin is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Je hebt in totaal €21,80 betaald en niet €26. Inclusief €4,90 voor porto. Onze prijzen zijn marktprijzen voor de meeste producten in onze catalogus. Wat betreft de zelfbedieningsrelais, het is het relais dat verantwoordelijk is voor het organiseren ervan.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2019
De bestelling kwam in perfecte staat aan op het afleverpunt. Er was echter een groot probleem met het volgen van het pakket. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat de bestelling was klaargemaakt en daarna niets meer. Bezorgd na 10 dagen, besloot ik niet naar het relaispunt te gaan. Het pakket was beschikbaar en ik had nog maar 4 dagen om het op te halen. Voor de rest is het beeldje perfect verpakt en in perfecte staat. Alleen leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2019
Vertraging in levering, niet direct geïnformeerd; uiteindelijk kon ik het verzendadres wijzigen en Mangatori deed wat nodig was; bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2019
Vertraging van enkele dagen omdat Mangatori vergeten was de factuur voor de afwerking mee te sturen... dus het kerstcadeau kwam pas na Kerstmis aan, wat jammer is als je 3 weken van tevoren bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Beeldje is te klein en lijkt niet erg op de afbeelding op de website. Snelle levering, maar een beetje duur omdat het beeldje in een bubbeltjesenvelop had gekund.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2019
Bestelling in orde maar 3 weken te laat geleverd door Mondial Relay, de recensies over dit bezorgbedrijf in de Languedoc zijn verschrikkelijk, te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2019
Zeer goede levertijd, maar te veel reclamemails ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2019
Prijzen blijven hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2019
Een van de ontvangen dozen kwam beschadigd aan, ondanks de kartonnen verpakking die niets heeft en geen communicatie met de verkoper (verzoek om informatie over het totaal te betalen voor een gegroepeerde zending), terwijl op deze site staat gratis verzending voor 60euro in Mondial Relay. Jammer, ik zou in dit geval een ander beeldje gekocht hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Ik had een pakket besteld dat op mijn adres moest worden afgeleverd, maar het werd naar een tussenliggend punt gestuurd zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik ontving echter wel een sms waarin stond dat het pakket was aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Mangatori heeft de beste prijzen voor bepaalde producten en dat is erg cool, mijn bestelling is op tijd ontvangen, het enige probleem is dat de dozen met figuurtjes allemaal beschadigd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2019
komen supersnel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2019
Interessante mangatori website. mangatori producten op eBay, geen details over maten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2019
Ik ontving mijn pakket gescheurd met een gebroken beeldjesdoos
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2019
Het is nu anderhalve maand geleden dat ik besteld heb, ik heb geclaimd, ik heb de procedure gevolgd, ik heb geen antwoord gehad en geen beeldje en €50 minder! Wat een service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2019
Eerste bestelling op de site en het geleverde pakket was volledig gescheurd en open. Foto en e-mail gestuurd naar de site die alle verantwoordelijkheid afwees en nauwelijks excuses aanbood. A priori had de bestelling niets. Het was een cadeau en mijn vriend had me niet verteld dat er problemen waren met het beeldje. Ik zal in ieder geval niet meer bij deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2019
Dit is mijn 1e bestelling bij Mangatori en ik zou het niet classificeren als een van mijn meest vertrouwde sites. Ik bestelde 2 beeldjes en een ervan kwam aan met een hoek van de doos volledig ingedeukt (niet door het transport, want het pakket was onbeschadigd en beschermd van binnen zoals het had moeten zijn). De verkoper heeft dus willens en wetens een beschadigde doos in mijn pakket gestopt, wat ik beschamend vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2019
Zeer lange doorlooptijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
Bestelling arriveerde 3 dagen na de verwachte datum, geen reactie van de klantenservice en bovendien was de pop slecht geschilderd, jammer dat ik er geen nul sterren op kan zetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Pakket volledig vernield ontvangen, gelukkig waren de dozen van mijn beeldjes een beetje geraakt maar niet veel.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 