Klantenbeoordelingen van Mangatori

Vertrouwenscertificaat
4,7 /5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sébastien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Pakket ontvangen, perfect en snel voor de Goldorak-robot, het was een sensatie bij iedereen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
T
Tchy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Nikkel, meer dan tevredenstellende termijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Bestelling snel ontvangen, artikel in perfecte staat ondanks de beschadigde buitenverpakking tijdens het transport, een kleine verbetering van de bescherming aan de binnenkant van de doos, anders is alles ok.
Vertaalde beoordelingen
A
Asher D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Ik heb mijn figuur snel en in goede staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
David V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Zeer goede verkoopsite op alle punten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémie T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Artikel besteld gemarkeerd "enStock" helemaal niet op voorraad meer dan een jaar wachten om eindelijk mijn bestelling te ontvangen. Communicatie alleen per e-mail. Telefoon werkt niet. En antwoord vaak vaag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling.

Wat betreft de beschikbaarheid van de producten, de statussen die op de site worden weergegeven zijn indicatief en kunnen evolueren op basis van de informatie die door onze leveranciers wordt verstrekt. In sommige uitzonderlijke gevallen kunnen er verlengde vertragingen optreden, met name bij referenties die opnieuw worden aangevuld of in pre-order zijn.

We begrijpen uw onvrede over deze vertraging en betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wat betreft de klantenservice geven we inderdaad de voorkeur aan het behandelen van verzoeken per e-mail om een betere opvolging van de dossiers te waarborgen. We zijn echter erg sorry als de antwoorden te algemeen of onvoldoende specifiek voor u leken.

We blijven tot uw beschikking om uw situatie in meer detail te bestuderen als u ons uw bestelnummer wilt sturen naar het adres [email protected].

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
O
Oriane F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Pakket ontvangen 9 maanden na mijn bestelling, waardoor ik dacht dat ik al lang was opgelicht. Vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Oriane,

We bedanken u voor uw terugkoppeling en zijn verdrietig om uw ervaring te horen. Weet dat uitzonderlijke omstandigheden soms onze levertijden kunnen verstoren. We waarderen uw geduld en zouden graag helpen om dit probleem op te lossen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
M
Marie-Cécile T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Ik heb het beschadigde pakket ontvangen, en toen ik een e-mail naar de klantenservice wilde sturen, kreeg ik een automatische e-mail terug waarin stond dat het e-mailadres niet werkte ... Jammer voor een artikel dat ik 100€ heb betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Marie-Cécile,

Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en we verontschuldigen ons voor dit ongemak. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we doen ons best om onze diensten te verbeteren. We informeren u dat u de klantenservice kunt contacteren op het volgende adres: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
V
Virginie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Zeer lange levering en termijn niet gerespecteerd, ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Virginie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. Als u uw bestelling in meer detail wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]".

We wensen u een uitstekende dag.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori.
N
Natacha F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Bestelling goed ontvangen, artikel conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Wij danken u hartelijk voor uw lovende beoordeling, Natacha. We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is ontvangen en dat het artikel aan uw verwachtingen voldoet. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen bedienen op Mangatori!
P
Phaibun W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Het is een goede site en het pakket arriveerde snel :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo phaibun,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw perfecte score van 5/5! We zijn blij te horen dat uw pakket snel is aangekomen en dat u onze site waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien op Mangatori.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
K
Kevin H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Een 99% nikkel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Kevin,

Wij danken u hartelijk voor uw lovende beoordeling en voor de score van 5/5! We zijn blij te horen dat uw ervaring met Mangatori bijna perfect was. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om de 100% te bereiken. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel!

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
M
Mahamoud I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2026
Producten op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Wij bedanken u hartelijk, Mahamoud, voor uw uitstekende beoordeling van 5 sterren. We zijn blij te horen dat uw bestelling op tijd is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we kijken ernaar uit u opnieuw te bedienen op Mangatori.
V
Valérie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Snelle levering. Product komt overeen met de beschrijving. Ondanks de kwetsbaarheid van het figuur, is het product in uitstekende staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste Valérie,

Wij danken u hartelijk voor uw lovende beoordeling van onze site "Mangatori". We zijn blij dat de levering snel was en dat uw figuur in uitstekende staat is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien voor nieuwe ontdekkingen.
E
Evgenia P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Perfect artikel, bijna onmiddellijke verzending. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste Evgenia,

Wij danken u hartelijk voor uw lovende beoordeling en zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring op Mangatori. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we doen ons best om kwaliteitsproducten en snelle verzending te garanderen. We kijken ernaar uit u zeer binnenkort weer op onze site te zien!

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori.
A
Alexandra A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Bestelling die goed is verlopen, artikel komt overeen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Alexandra,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is verlopen en dat het artikel aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw toekomstige behoeften.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
J
Jean Noel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Perfect! Ultra snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste Jean Noel,

Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling en uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat u de snelheid van onze verzending heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw feedback motiveert ons om een kwaliteitsservice te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op Mangatori!

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
G
Guy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Model aangekomen gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Guy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw model beschadigd is aangekomen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, en we zullen ons best doen om u tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
A
Alexandra C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Onberispelijke artikelen en zorgvuldige verpakking. Klantenservice die vragen beantwoordt en oplossingen biedt bij problemen met de producten. Ik heb meerdere keren op deze site gekocht. Daarom raad ik Mangatori ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Alexandra,

Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling en uw vertrouwen in Mangatori! We zijn blij dat onze artikelen en onze klantenservice aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw aanbeveling raakt ons bijzonder en motiveert ons om het beste te blijven bieden.

Tot snel op onze site!

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
S
Sandrine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Pakket 4 maanden te laat geleverd, na meerdere herinneringen en omdat ik heb ingestemd om een andere gundam te bestellen. Ondanks het prijsverschil, geen compensatie of terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Sandrine,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We betreuren oprecht de ongemakken die u heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is van groot belang voor ons, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden die u bevalt.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
I
Isabelle W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Op tijd ontvangen bestelling en trouw aan de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Isabelle,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat uw bestelling op tijd is ontvangen en dat deze aan uw verwachtingen voldoet. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Tot snel op Mangatori!

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
N
Nathalie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Artikelen van zeer goede kwaliteit, snelle service. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Met 2 dagen vertraging geleverd volgens de schatting, maar op tijd en in zeer goede staat. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste Mireille,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw beoordeling van 5/5. We verontschuldigen ons voor de lichte vertraging in de levering, maar we zijn blij te horen dat uw bestelling in goede staat en binnen de gewenste termijn is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer te zien op Mangatori.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
S
Sebastian T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Perfect voor de figuur en de levering was ook top, ik kan niet wachten om mijn volgende bestelling te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Vieux L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Catastrofale aankoop en schandalige klantenservice. Ze hebben mijn annuleringse-mails opzettelijk genegeerd terwijl annulering mogelijk was en hebben (buiten de wettelijke termijn) gereageerd na de verzending. Natuurlijk was het onmogelijk om het pakket te weigeren dat ze naar een ander afhaalpunt hebben gestuurd dan het gevraagde. Na contact is hun enige voorstel een cadeaubon. Om dringend te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Luc,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw bestelling niet is verlopen zoals verwacht. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen ons verbeteren dankzij uw feedback.

Neem alstublieft opnieuw contact met ons op, we zijn vastbesloten om een oplossing te vinden die bij uw situatie past.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
S
Samuel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Boven
Vertaalde beoordelingen
J
Johnny R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Bestelling geplaatst in oktober die in november geleverd had moeten worden maar uitgesteld is tot januari, het trackingnummer is niet te vinden op de vervoerder's tracking, ze zeiden dat ze zich vergist hadden in het afleveradres, na anderhalve maand vroeg ik of ze het pakket niet konden ophalen, dan moeten ze de bestelling terugbetalen en nu antwoorden ze niet meer, het is een dieven- en oneerlijke site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Johnny,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Kun je ons alsjeblieft een privébericht sturen zodat we dit probleem snel kunnen oplossen? Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
S
Steve M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Artikel komt overeen met de aankondiging. Snelle en goed beschermde verzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
De figuur is op tijd en in uitstekende staat bij mij aangekomen! :3
Vertaalde beoordelingen
K
Karim C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Aangezien ik zeer teleurgesteld ben over de prestatie van deze site, zal ik absoluut geen producten bij hen aanbevelen. De kwaliteit van het ontwerp is extreem basaal: voor de aangegeven prijs is het duidelijk een speelgoed voor kinderen. De levertijd is niet gerespecteerd en, nog erger, ik werd geïnformeerd dat het pakket door de post was verloren. Ik moest dus dringend een cadeau opnieuw kopen. Toch verscheen op de grote dag het oorspronkelijke pakket uiteindelijk in mijn brievenbus, zonder enige uitleg. Ik had ook een aanvullende bescherming afgesloten die door de site werd aangeboden, maar bij het openen van het pakket merkte ik dat er geen extra bescherming was toegevoegd. Samengevat, ik zal nooit meer op deze site bestellen en ik zal het aan niemand aanbevelen. Als ik nul sterren had kunnen geven, had ik dat zonder aarzelen gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Geweldig, zeer tevreden over het product, knuffel die erg lijkt op het personage uit de videogame
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Altijd perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Penn M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Voldoet aan wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, omdat de figuur niet op de aangegeven datum was verzonden. Mij werd verteld dat de betreffende Nendoroid niet op voorraad was. Gelukkig hebben ze me een product gestuurd dat ik kon kiezen. Dit is de eerste en laatste keer dat ik een pre-order plaats op deze site.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
conforme artikel. Hoewel zeer laat ontvangen (meer dan een maand) vanwege voorraadtekort.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Niet de maat vermeld op de site
Vertaalde beoordelingen