Klantenbeoordelingen van Mangatori

Vertrouwenscertificaat
4,7 /5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen
5 2 162 84% 4 240 9% 3 62 2% 2 34 1% 1 79 3%

Samenvatting van beoordelingen

Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Bestelling snel ontvangen, enige minpuntje, de transportdoos was een beetje krap waardoor de doos van een van mijn twee bestelde artikelen beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/07/2020
Ik moest de klantenservice meerdere keren bellen om mijn bestelling te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
product verzending een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
Ik bestelde een nieuw mythes doekje en kreeg een ander, dus niet het juiste product, doos bekrast en geil, niet in blister. Ik raad het niet aan. Ook al blijft de klantenservice attent. 2 bestellingen 2 slechte verrassingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons echt voor dit ongemak. Sinds onze verhuizing hebben we veel logistieke problemen gehad. Het Mangatori-team doet u de hartelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2020
Leveringsfouten, late antwoorden, erg teleurgesteld, jammer dat ik dacht dat deze site serieus was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Sinds onze verhuizing hebben we een aantal logistieke problemen gehad. Onze teams werken hard om de best mogelijke service te bieden ondanks de verschillende problemen. We doen ons uiterste best om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Hoogachtend, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
Site rijk aan artikelen maar navigatie niet erg vloeiend. De voorbereiding van de bestelling verliep redelijk snel, maar het volgen van de levering was rampzalig met late leveringen. Te herzien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2020
Item kapot ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons oprecht dat u een kapot product heeft ontvangen. Als u het product aan ons had geretourneerd, hadden we u zeker gecompenseerd. Ons team zal contact met u opnemen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Zeer goede levertijden, redelijke prijs voor een levering, maar doos beschadigd bij aankomst. Vermijd het proppen van producten in een te kleine doos, of gebruik de juiste hoeveelheid bescherming, zonder de items als een gek samen te drukken. Jammer, want de rest van de service is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Ik had 7 cm beeldjes besteld die kleiner aankwamen dan geadverteerd. Ik heb geen klachten over de levering en het model van het beeldje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2020
Snelle levering, goed verpakt, blij met mijn bestelling, perfect product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Ik heb verschillende bestellingen op de site geplaatst, maar ik vergat een beeldje in mijn pakket te stoppen, dat gelukkig in een andere bestelling naar me werd opgestuurd. Wat ik jammer vind, is dat er voor verschillende bestellingen en honderden euro's geen klein cadeautje (sleutelhanger enz...) is, zoals bij andere verkopers op andere sites.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2020
Eenvoudig en duidelijk: precies wat ik wil!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
De bestelling kwam een dag te laat, maar niets ernstigs. Het beeldje is echt perfect en van zeer goede kwaliteit, een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback.
Helaas staan de diensten van La Poste onder water na de deconfinement. Wees ervan verzekerd dat ze hun uiterste best doen om de beste bezorgservice te bieden. Het Mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Ze reageren erg snel en zijn erg meegaand (product omgeruild omdat ik in eerste instantie een vooraf besteld artikel had besteld).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
Bevredigende eerste levering. En snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2020
Zeer goed ontworpen site, gemakkelijk om te navigeren en snel te vinden wat je zoekt. Zeer tevreden met de communicatie die ik kreeg na het bestellen, extreem snelle verzending van mijn producten, ontvangst duurde een paar dagen langer maar dat is niet te wijten aan Mangatori. Ik geef 4 sterren omdat ik de klantenservice een vraag heb gesteld over een andere bestelling en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen... maar dat komt waarschijnlijk omdat ik te ongeduldig ben, en over het algemeen ben ik zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2020
Ik heb mijn beeldjes in goede staat ontvangen en ben erg blij met mijn aankoop. Ik kon alleen zien dat de dozen een beetje beschadigd waren, maar het belangrijkste is dat de beeldjes intact zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
Ik zou op 15 mei geleverd worden voor een verjaardag en ik heb het gemist. Ik heb expres op jullie site besteld omdat het 48h colissimo was en ik heb ervoor betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd geleverd kon worden. In deze speciale en gecompliceerde tijden duurt het soms langer voordat pakketten aankomen. Zo snel mogelijk en in de best mogelijke omstandigheden leveren staat bij ons centraal. Daarom worden al onze bestellingen dezelfde dag vóór 11 uur 's ochtends verzonden.
Met vriendelijke groet, COSTA Alexandre van Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Geen pakket ontvangen zeer slechte ervaring mijn zoon heeft geen verjaardagscadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, We hebben geen tijd gehad om je e-mail te beantwoorden en je hebt ons een negatieve beoordeling gegeven. We proberen je probleem zo snel mogelijk op te lossen. We zullen ons best doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Het mangatori-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Top producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Pakket snel ontvangen, pakket in goede staat ontvangen, prachtig beeldje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Pakket snel ontvangen en goed verpakt niets op aan te merken :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2020
Goed reactievermogen ondanks de crisis. Redelijk snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
zeer goede site, maar ik vind dat er niet genoeg beeldjes (dragon ball )
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2020
Serieuze site; snel bestellen en leveren in deze hectische tijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2020
Snelle en betrouwbare levering! Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2020
Snel en responsief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2020
Zeer goede service, snelle verzending, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2019
Correcte uitleg en informatie - bedankt voor de e-mails!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Zeer goed product, maar 1 maand te laat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Veilige levering met tracking, maar het duurt erg lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2020
Er valt niets te klagen op het gebied van klantenservice en levering. Het enige kleine minpuntje is de diversiteit aan producten, die nog voor verbetering vatbaar is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
In totaal 26 euro betalen voor een beeldje dat in de winkel 13 waard is bah ... ik zeg het je het doet pijn in de rug treinen. Het is maar goed dat ik opgelicht ben, dat zal me leren. Bovendien was mijn pakje GRATIS SERVICE bij Auchan, wat betekent dat de eerste de beste pecno die voorbij kwam zichzelf had kunnen helpen, wat echt onzin is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Je hebt in totaal €21,80 betaald en niet €26. Inclusief €4,90 voor porto. Onze prijzen zijn marktprijzen voor de meeste producten in onze catalogus. Wat betreft de zelfbedieningsrelais, het is het relais dat verantwoordelijk is voor het organiseren ervan.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2020
De doos van het beeldje was beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2020
Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.