English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Gebruiksvriendelijk. Eén klein probleem met de keuze van relais
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mangatori
Vertrouwenscertificaat
4,7
/5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Ik bestelde een artikel met express thuisbezorging en de bezorger stelde de levering 3 keer uit zonder reden. Uiteindelijk moest ik terugvallen op een relaispunt. Ik ben niet tevreden over de bezorgdienst (DPD).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product is conform, in goede staat en goed verpakt. Express-levering gekozen, maar pakket laat geleverd (maandag in plaats van de vorige donderdag).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De doos van het product kwam beschadigd aan. Wetende dat dit voor een collectie is en dat de doos erg belangrijk is, ben ik teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had iets beters verwacht wat betreft het beeldje, de levering was perfect, net als de informatie erover, een uitstekend punt. Maar, 20 euro voor een beeldje dat bijna 2 keer kleiner is dan een pop, dat is beledigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling kwam snel aan en pakket goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correct, snel, maar de doos was een beetje beschadigd. Vandaar mijn 4/5.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Perfecte website
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket in een volledig verfomfaaide kartonnen doos, half geopend, het is een schande
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Waarom heb je geen contact opgenomen met ons ondersteuningsteam voordat je een beoordeling achterlaat? We reageren snel en we luisteren naar je als je problemen hebt. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Opmerking: 3 van 5
Goed contact maar bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect, snel... alleen het bestelformulier in beeld op het pakket, niets beters om de kerstverrassing te bederven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, redelijke prijs, gebrek aan communicatie jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik was erg teleurgesteld over de levering, want ik had de optie voor expreslevering genomen, maar de chauffeur kwam onprofessioneel over. Hij belde me om 20.47 uur op een vrijdagavond omdat hij mijn adres niet kon vinden en niet in het juiste dorp was. Ik wachtte tot hij zou komen, maar dat deed hij niet. Ik kreeg mijn pakket op woensdag van mijn buurman! Ik begrijp niet waarom ik dan een code kreeg? De bezorger heeft niet eens gebeld om te zeggen dat hij eindelijk mijn pakket kwam afleveren. Het is echt een schande.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met het volgen van de bestelling van het pakket elke dag sinds de bestelling i
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over de site zelf. De bestelling werd snel verzonden. Ik was echter erg ontevreden over de levering omdat ik een pakket ontving dat helemaal gescheurd was, de dozen van de beeldjes die ik had besteld waren helemaal beschadigd (erg jammer want het waren kerstcadeautjes...) en het bestelformulier hing aan de bovenkant van het pakket zodat iedereen het kon zien... Dus erg tevreden over de site maar erg ontevreden over de levering, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Weinig informatie over de status van de pre-order, maar verder erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geschat op 1 december en ontvangen op 5 december.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, met veel keuze, ik had een paar problemen met de levering vanwege Covid en een gebroken beeldje bij aankomst op hun terrein direct vervangen door een ander beeldje van mijn keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
het pakket arriveerde met veel schade en de artikelen in het pakket waren ook beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De figuren zijn perfect, nog steeds in goede staat, goede kwaliteit, snelle levering! Ik had het 5 sterren kunnen geven, maar ik ben toch een beetje teleurgesteld dat ik zoveel moet betalen voor de douane in de Franse Overzeese Gebiedsdelen, ook al kom ik er uiteindelijk toch nog op uit qua kwaliteit en prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
CLEAR!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering en goed beschermde doos. Aan de andere kant had ik niet begrepen dat het product lang na de aankoop zou worden opgestuurd, het was niet duidelijk genoeg aangegeven, maar verder niets te klagen! Ik kom zeker terug
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er waren geen problemen met browsen op de site, tracking, etc. Bovendien was het product zeer goed verpakt en beschermd, en de service was super en bijna onberispelijk. Het enige grote nadeel was de enorme vertraging in de levering, bijna anderhalve maand na de oorspronkelijke geschatte datum, maar dit was te wijten aan de gezondheidscrisis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de service over het algemeen naar tevredenheid was.
Ook al heeft de gezondheidscrisis een negatieve invloed gehad op de levering van producten, we doen ons uiterste best om de best mogelijke klantenservice te bieden. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
Ook al heeft de gezondheidscrisis een negatieve invloed gehad op de levering van producten, we doen ons uiterste best om de best mogelijke klantenservice te bieden. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig, snel en effectief! Alles is gezegd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving mijn bestelling op de aangekondigde datum, maar een van de dozen was beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product beschadigd tijdens levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
IK HEB MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo, Waarom heb je niet direct contact met ons opgenomen in plaats van een negatieve beoordeling achter te laten? Ons team zou al het nodige hebben gedaan om uit te zoeken waar je pakket is. Bovendien is dit uw tweede bestelling op onze site. Aan de tracking te zien zal je pakket vandaag geleverd worden. Het spijt ons voor deze vertraging, helaas heeft de Post een drukke periode gehad op hun netwerk. Ons team blijft tot uw beschikking in geval van bezorgdheid. Met vriendelijke groet, Het Mangatori team
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie beeldjes en ik ontving mijn bestelling heel snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Nog steeds niets ontvangen, in mijn geval.
Grote vertraging, dan geen idee of het mangatori is of het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
Grote vertraging, dan geen idee of het mangatori is of het postkantoor.
Antwoord van Mangatori
Hallo, Het spijt ons zeer dat uw pakket vertraging heeft opgelopen. Helaas heeft het postkantoor een drukke periode achter de rug, waardoor het hele netwerk vertraging heeft opgelopen. Aarzel niet om contact op te nemen met ons team voordat u een negatief commentaar achterlaat. Hoogachtend, Het Mangatori-team
A
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen en zeer goed verpakt. Het is jammer dat het figuurtje een gat in het haar heeft, maar ik denk dat dat komt door het fabricageproces.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen met voorbestellingen, pakket goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en in goede staat voor het beeldje, maar de doos was volledig verbrijzeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hartelijk dank voor uw feedback. Ons logistieke team doet zijn best om bestellingen snel te verwerken en tegelijkertijd de best mogelijke verpakking te bieden. Daarom zijn uw producten intact, ondanks de staat van uw doos, die waarschijnlijk beschadigd was door de transporteur. U kunt er zeker van zijn dat ons team u graag meer informatie zal geven. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar het pakket is niet genoeg beschermd... een van de beeldjes had So carton complément défoncé... het is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Heel slecht, ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en als ik naar de site schrijf om uit te zoeken waar mijn bestelling is, heb ik nooit feedback gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Beste klant, We hebben gereageerd op uw verzoek. De transporteur is meerdere keren langs geweest om het pakket af te geven, maar het lijkt erop dat er niemand was om het op te halen. Het pakket is daarom uiteindelijk naar ons teruggestuurd. We hebben daarom aangeboden om uw pakket opnieuw te versturen, maar we hebben geen reactie van u gehad. Tot op heden is uw bestelling nog steeds in afwachting van herverzending of annulering. Met vriendelijke groet, Het Mangatori-team
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer gebruiksvriendelijke site. Alleen jammer dat er grote leveringsproblemen waren. Ik ontving mijn bestelling een week na de geplande datum, maar de site kwam terug om me een snellere levering aan te bieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bescherming een beetje krap voor 6,90 voor porto, maar afgezien daarvan kwam het pakket snel aan.
Vertaalde beoordelingen