English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi en praktisch badpak (0/2 jaar)! Het enige minpunt zijn de inlegstukken, die groot lijken (nog niet gebruikt).
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Maman et Bébé Nature
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 434 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.
Beoordelingen 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie motieven. Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een wasbare zwemluier gekocht met wat ik dacht dat inleggers waren. Helaas is er niets om ze aan de binnenkant vast te maken. Dat kan vervelend zijn voor het kind.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
De website is goed opgezet, al komt de informatie over de inleggers niet overeen met de informatie in de brochure die we ontvangen wanneer de luiers worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
De zwemluiers voor 0-2 jaar zijn van goede kwaliteit. Ik heb ze één keer getest bij mijn tweeling van 7 maanden; we zullen na verloop van tijd zien of ze goed verstelbaar zijn. Jammer dat er geen omslagflapje is om de inlegger op zijn plaats te houden, dat zou het aanbrengen makkelijker maken!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde, maar het is een cadeau
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen, ik kan niet wachten om deze nieuwe producten te testen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit, praktisch en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd zeer snel bezorgd. De luiers roken heerlijk, zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Ik begrijp echter niet goed hoe ik de inleggers moet plaatsen. Gewoon zo? Zonder iets om ze op hun plaats te houden? Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit. Misschien lijkt het vanzelfsprekend voor de mensen die ze ontwerpen, maar voor nieuwe ouders is het niet altijd eenvoudig!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede aankoop
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ik kende de website niet. Heel goed, ik heb het matras ontvangen. Het enige minpunt is dat de hoes om het matras niet groot genoeg is, waardoor het matras dubbelvouwt. Het pakket werd geleverd met 3 luiers, bedankt voor deze attente verrassing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
Kunt u uw beoordeling aanpassen? Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we samen vastgesteld dat er een fout op de website staat. In onze winkel hebt u de zwemset gekocht :)
Met vriendelijke groet, de klantenservice
Kunt u uw beoordeling aanpassen? Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we samen vastgesteld dat er een fout op de website staat. In onze winkel hebt u de zwemset gekocht :)
Met vriendelijke groet, de klantenservice
R
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, maar hoe voorkom ik dat het verband verschuift nadat het is vastgemaakt? Voelt prettig aan op de huid.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Het product voldoet aan de verwachtingen. Ik vind het jammer dat ze me na een bestelling van meer dan 400 euro een borstvoedingsketting aanbieden bij een volgende bestelling. Het cadeau was welkom geweest bij deze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling, maar zodra het pakket is verzonden, kunnen we het cadeau niet meer aan de bestelling toevoegen. We voegen de ketting echter graag toe aan uw volgende bestelling, zonder minimumbedrag. U hoeft het ons alleen maar te laten weten. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
We begrijpen uw teleurstelling, maar zodra het pakket is verzonden, kunnen we het cadeau niet meer aan de bestelling toevoegen. We voegen de ketting echter graag toe aan uw volgende bestelling, zonder minimumbedrag. U hoeft het ons alleen maar te laten weten. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
M
Opmerking: 4 van 5
Pakket in orde en op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Voorlopig ben ik tevreden met mijn aankoop. Ik wacht af hoe het gaat wanneer de baby er is. Wel een minpunt: de witte inleggers drogen erg moeilijk (bij ons op het droogrek, met de warmtepomp er vlak boven, duurt het meer dan 48 uur...). Dat is echt vervelend. Ik ben genoodzaakt ze in de droger te doen. Hopelijk slijten ze daardoor niet te snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback over onze producten! U kunt de inleggers gerust in de droger doen; dat is juist goed, omdat de vezels van de stof waaruit de inlegger bestaat daardoor weer dichter op elkaar komen te zitten. Kies wel voor een fijnwasprogramma.
C
Opmerking: 4 van 5
Net pakket, goed verpakt. De luiers en inleggers lijken van goede kwaliteit. We zullen zien hoe goed ze absorberen wanneer de baby er is.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Nog geen mening, het is een cadeau dat nog niet is gegeven
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Goede verzendkwaliteit, maar het pakket was beschadigd door het bezorgbedrijf!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het zou prettiger zijn geweest als ze iets minder dik waren om te dragen. Maar ideaal om geen wegwerpinlegkruisjes meer te hoeven kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Ik werd gebeld door de klantenservice over een product uit mijn bestelling dat niet op voorraad was. De medewerker was ontzettend vriendelijk, stelde verschillende vergelijkbare producten voor en wachtte geduldig terwijl ik de modellen op internet bekeek!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De artikelen zijn prachtig. Ik heb echter betaald voor levering binnen 48 uur, maar ontving mijn bestelling pas na anderhalve week, in een envelop die half open was.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Mooi product, voelt kwalitatief aan en snel ontvangen. Ik vind het wel moeilijk te geloven dat de luier verstelbaar is tot 2 jaar. Voor mijn baby van 10 maanden, die qua gewicht en lengte iets onder het gemiddelde zit, gebruiken we al de grootste maat
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met het product, maar er ontbrak een inlegger. Ter informatie: het e-mailadres voor klachten werkt niet. De zwemkleding is verder top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, heeft u de ontbrekende inlegger ontvangen?
A
Opmerking: 4 van 5
Luiers uit de Sensitive-lijn van goede kwaliteit, katoenen inleggers die goed werken, hoewel ze een beetje dik zijn. Sommige kleuren waren niet beschikbaar, maar de klantenservice deed snel een voorstel. Heel reactief!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk en goedkoper
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Snel aangekomen, binnen een week, ondanks dat ik in een Frans overzees departement woon (974). Het materiaal is nieuw en ontzettend zacht. Jammer dat het na de eerste wasbeurt niet meer zo extreem zacht is, maar het blijft zacht voor de billetjes van de baby. Doet zijn werk goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten. Jammer dat de modellen die ik bij mijn twee bestellingen had gekozen niet op voorraad waren en dat dit tijdens het bestellen niet werd vermeld.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect. Snelle en betrouwbare levering. Helemaal zoals ik had verwacht. Nu alleen nog wachten op de geboorte van mijn baby om alles in gebruik te nemen.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Een heel goed product, bedankt! Soms zijn er een paar kleine lekjes, maar blijkbaar is dat alleen in het begin. Verder perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hartelijk dank voor uw feedback! Ja, kleine lekjes in het begin zijn normaal, omdat de inleggers nog nieuw zijn. Hun absorptievermogen zal naarmate ze vaker gewassen worden verbeteren.
N
Opmerking: 4 van 5
Prima levering! Nu nog afwachten hoe het bevalt na het uitproberen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen! Welkom in de wereld van wasbare luiers!
I
Opmerking: 4 van 5
De ontvangst van de bankoverschrijving duurde erg lang… Ik moest 10 dagen wachten voordat mijn pakket werd verzonden… Daarna snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Het spijt ons, betalingen via bankoverschrijving hebben soms een langere verwerkingstijd nodig. Onze excuses voor het ongemak.
M
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende kwaliteit, alleen een beetje teleurgesteld. Ik plaats een bestelling van 115 euro en zie pas nadat ik mijn winkelmandje heb bevestigd en betaald dat er vanaf 120 euro een waterdicht tasje cadeau wordt gedaan. Een melding vóór het betalen zou wenselijk zijn!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw reactie. We voegen het met veel plezier toe aan uw volgende bestelling. Vergeet niet het ons te laten weten.
C
Opmerking: 4 van 5
Goed, alleen jammer dat de beschermdoekjes niet iets beter waterdicht zijn om de ontlasting van de baby tegen te houden, en wat breder zodat de luier niet telkens aan de zijkanten vies wordt. De modellen zijn mooi, met verschillende patronen, en de materialen zijn zoals op de productpagina vermeld; ze lijken goed voor de huid van de baby. Dankzij het verstelsysteem van de luier kunt u tijd en geld besparen, maar houd er rekening mee dat de luier daardoor vrij volumineus is onder kleding. De luiers en inleggers drogen supersnel, dat is echt top! Tot slot een belangrijk punt: ondanks de aanzienlijke dikte en het zachte materiaal worden deze inleggers vastgemaakt met een drukknoop die volgens mij niet op de juiste plek zit, zodat de hele inlegger de bodem van de luier bedekt. De drukknoop in de luier zit enkele centimeters onder de bovenrand, terwijl de drukknoop van de inlegger helemaal bovenaan zit. Waarom is dit zo ontworpen? Is er sprake van een defect? Bedankt voor het lezen en uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback.
Wat de beschermdoekjes betreft: die kunnen niet waterdicht zijn, want dat is niet hun functie. Ze zijn echt bedoeld om de ontlasting tegen te houden en urine door te laten.
De drukknoop aan de voorkant van de luier is zo geplaatst dat er zoveel mogelijk vocht wordt opgenomen. Daarom zit de drukknoop niet helemaal aan het uiteinde van de luier (het vocht komt niet zo ver omhoog).
Met vriendelijke groet,
De klantenservice.
Wat de beschermdoekjes betreft: die kunnen niet waterdicht zijn, want dat is niet hun functie. Ze zijn echt bedoeld om de ontlasting tegen te houden en urine door te laten.
De drukknoop aan de voorkant van de luier is zo geplaatst dat er zoveel mogelijk vocht wordt opgenomen. Daarom zit de drukknoop niet helemaal aan het uiteinde van de luier (het vocht komt niet zo ver omhoog).
Met vriendelijke groet,
De klantenservice.
D
Opmerking: 4 van 5
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de oefenbroekjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback :)
P
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik kan niet wachten om het uit te proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Uw tevredenheid is onze beloning! Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons feedback te geven!
P
Opmerking: 4 van 5
Ik vind de producten te duur, maar de levering was perfect (producten volgens verwachting, redelijke levertijd)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening over onze website te geven. Onze prijzen zijn zo onderhandeld dat wasbare luiers voor zoveel mogelijk gezinnen toegankelijk zijn, zodat de aanschaf van de benodigdheden geen belemmering vormt om gezonder te willen consumeren. We bieden ook betaling in 3 termijnen zonder extra kosten aan, zodat u de investering in wasbare luiers over 3 maanden kunt spreiden.