De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.
Luiers uit de Sensitive-lijn van goede kwaliteit, katoenen inleggers die goed werken, hoewel ze een beetje dik zijn. Sommige kleuren waren niet beschikbaar, maar de klantenservice deed snel een voorstel. Heel reactief!
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby Anna M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2023
Makkelijk en goedkoper
Vertaalde beoordelingen
E
Eloise H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2023
Snel aangekomen, binnen een week, ondanks dat ik in een Frans overzees departement woon (974). Het materiaal is nieuw en ontzettend zacht. Jammer dat het na de eerste wasbeurt niet meer zo extreem zacht is, maar het blijft zacht voor de billetjes van de baby. Doet zijn werk goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2023
Zeer goede producten. Jammer dat de modellen die ik bij mijn twee bestellingen had gekozen niet op voorraad waren en dat dit tijdens het bestellen niet werd vermeld.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Amélie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2023
Perfect. Snelle en betrouwbare levering. Helemaal zoals ik had verwacht. Nu alleen nog wachten op de geboorte van mijn baby om alles in gebruik te nemen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jackielou D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2023
De informatie op de website wordt niet bijgewerkt. Ik kon mijn pakket bijna niet op tijd ophalen bij het afhaalpunt. Maar uiteindelijk heb ik het toch ontvangen. Het pakket is in perfecte staat. Ik kan niet wachten om de producten te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
T
Tetiana M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Een heel goed product, bedankt! Soms zijn er een paar kleine lekjes, maar blijkbaar is dat alleen in het begin. Verder perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hartelijk dank voor uw feedback! Ja, kleine lekjes in het begin zijn normaal, omdat de inleggers nog nieuw zijn. Hun absorptievermogen zal naarmate ze vaker gewassen worden verbeteren.
N
Noéline R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
Prima levering! Nu nog afwachten hoe het bevalt na het uitproberen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen! Welkom in de wereld van wasbare luiers!
I
Iona D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
De ontvangst van de bankoverschrijving duurde erg lang… Ik moest 10 dagen wachten voordat mijn pakket werd verzonden… Daarna snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Het spijt ons, betalingen via bankoverschrijving hebben soms een langere verwerkingstijd nodig. Onze excuses voor het ongemak.
M
Myriam J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2022
Uitstekende kwaliteit, alleen een beetje teleurgesteld. Ik plaats een bestelling van 115 euro en zie pas nadat ik mijn winkelmandje heb bevestigd en betaald dat er vanaf 120 euro een waterdicht tasje cadeau wordt gedaan. Een melding vóór het betalen zou wenselijk zijn!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw reactie. We voegen het met veel plezier toe aan uw volgende bestelling. Vergeet niet het ons te laten weten.
G
Gwenaelle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
De luiers zijn niet absorberend genoeg en een beetje duur voor de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, wanneer wasbare luiers en inleggers nieuw zijn, zijn ze nog niet ingewerkt. Dat wil zeggen dat ze hun maximale absorptievermogen nog niet hebben bereikt. Daarvoor moet u wachten tot ze 10 tot 15 keer zijn gewassen. Dan zult u zien dat het absorptievermogen maximaal is. Dit wordt allemaal uitgelegd in de brochure die u bij uw bestelling heeft ontvangen. We staan tot uw beschikking als u meer informatie nodig heeft. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
C
Céline Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2022
Goed, alleen jammer dat de beschermdoekjes niet iets beter waterdicht zijn om de ontlasting van de baby tegen te houden, en wat breder zodat de luier niet telkens aan de zijkanten vies wordt. De modellen zijn mooi, met verschillende patronen, en de materialen zijn zoals op de productpagina vermeld; ze lijken goed voor de huid van de baby. Dankzij het verstelsysteem van de luier kunt u tijd en geld besparen, maar houd er rekening mee dat de luier daardoor vrij volumineus is onder kleding. De luiers en inleggers drogen supersnel, dat is echt top! Tot slot een belangrijk punt: ondanks de aanzienlijke dikte en het zachte materiaal worden deze inleggers vastgemaakt met een drukknoop die volgens mij niet op de juiste plek zit, zodat de hele inlegger de bodem van de luier bedekt. De drukknoop in de luier zit enkele centimeters onder de bovenrand, terwijl de drukknoop van de inlegger helemaal bovenaan zit. Waarom is dit zo ontworpen? Is er sprake van een defect? Bedankt voor het lezen en uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback.
Wat de beschermdoekjes betreft: die kunnen niet waterdicht zijn, want dat is niet hun functie. Ze zijn echt bedoeld om de ontlasting tegen te houden en urine door te laten.
De drukknoop aan de voorkant van de luier is zo geplaatst dat er zoveel mogelijk vocht wordt opgenomen. Daarom zit de drukknoop niet helemaal aan het uiteinde van de luier (het vocht komt niet zo ver omhoog).
Met vriendelijke groet,
De klantenservice.
N
Nora B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Teleurgesteld dat ik voor thuisbezorging heb betaald, terwijl mijn pakket bij een afhaalpunt is afgeleverd. Bovendien kan ik de luiers niet gebruiken voor kinderen van 3 kg: ze zijn te groot, zelfs met de verkleinclips. Verder is de kwaliteit erg goed en zijn de gebruiksinstructies vrij duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
B
Bonnet J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Ik ben erg tevreden over het product, hoewel de wasbare katoenen doekjes door hun eenvoudige rechthoekige vorm de neiging hebben een beetje uit de luier te glijden. Ik ben daarentegen erg ontevreden over de bezorgdienst die het merk heeft gekozen. De bezorging is echt veel te duur (de helft van de productprijs...) en bovendien naar een afhaalpunt, terwijl het om een heel klein pakketje gaat.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Zeer goede en snelle ontvangst. TE2-luiers en microvezelinleggers zijn geweldig! Teleurgesteld over de inleggers met 4 lagen van bamboe en microvezel, die na 6 à 7 maanden gebruik uit elkaar vallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback over onze producten. Wat uw inleggers betreft: het is niet normaal dat ze na 6 maanden gebruik uit elkaar vallen. Er moet iets misgaan in uw onderhoudsroutine. Inleggers die uit elkaar vallen, zijn vaak inleggers die na het verschonen van de baby niet worden uitgespoeld. De ammoniak in de urine tast uw inleggers aan als ze na het verschonen niet worden uitgespoeld (vooral die van plantaardig materiaal, zoals bamboe) en vreet de stoffen aan. Neem gerust telefonisch contact met ons op (04 38 21 39 50) of per e-mail: [email protected], zodat we u kunnen helpen.
D
Davina D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyndie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Tevreden over de oefenbroekjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback :)
M
Maxime P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2022
Product zoals verwacht, maar een levering die binnen 48 uur zou plaatsvinden, duurde meer dan twee weken. Niet betrouwbaar, maar de klantenservice reageerde vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
P
Priscillia S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2022
Ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik kan niet wachten om het uit te proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Uw tevredenheid is onze beloning! Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons feedback te geven!
P
Pauline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Ik vind de producten te duur, maar de levering was perfect (producten volgens verwachting, redelijke levertijd)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening over onze website te geven. Onze prijzen zijn zo onderhandeld dat wasbare luiers voor zoveel mogelijk gezinnen toegankelijk zijn, zodat de aanschaf van de benodigdheden geen belemmering vormt om gezonder te willen consumeren. We bieden ook betaling in 3 termijnen zonder extra kosten aan, zodat u de investering in wasbare luiers over 3 maanden kunt spreiden.
A
Antoine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Geen enkel probleem, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw reactie!
S
Sylviane Toinette B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
4
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
Tevreden, door hun gebruik. Bovendien praten de kinderen met de luiers tijdens het verschonen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
De zeilen zijn goed
Ik ga ze opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te plaatsen. We zijn blij dat de zeilen u bevallen. We merken echter op dat de beoordeling die u ons heeft gegeven vrij laag is, terwijl uw opmerking lovend is, is dit een fout? Zo niet, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen om ons te laten weten wat er niet goed was aan uw aankoopervaring. Fijne dag, het Team Maman Et Bébé Nature
M
Marie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Ik ben tevreden over de kwaliteit en de tijdige levering.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Ik gebruik de wasbare luiers nu ongeveer vijftien dagen en tot nu toe zijn er lekkages en geen kleine. Ik denk dat ik al minstens 10 of 15 wasbeurten heb gehad en ze zijn nog steeds niet waterdicht. Aan de andere kant zijn ze mooi, maar ze vervullen momenteel niet hun functie.
Bovendien, hoewel het minder afval oplevert, ben ik niet zeker of de ecologische balans goed is gezien de hoeveelheid water die gebruikt wordt om ze te wassen, evenals de kleding en de lakens. Ik ben echt teleurgesteld, vooral omdat ik meer dan 200€ heb uitgegeven omdat ik er echt in geloofde...
Ik ga echter volhouden en zien of de belofte op lange termijn wordt nagekomen.
Wat betreft de levering en de verpakking van de producten, alles is perfect, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw bericht, ik ga op de blog kijken. Ik heb verschillende aanpassingen geprobeerd, maar geen enkele heeft tot nu toe gewerkt. Ik ga volhouden en u over een tijdje een terugkoppeling geven.
H
Hélène R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Ik gebruik de wasbare luiers nu ongeveer vijftien dagen en tot nu toe zijn er lekkages en geen kleine. Ik denk dat ik al minstens 10 of 15 wasbeurten heb gehad en ze zijn nog steeds niet waterdicht. Aan de andere kant zijn ze mooi, maar ze vervullen momenteel niet hun functie.
Bovendien, hoewel het minder afval oplevert, ben ik niet zeker of de ecologische balans goed is gezien de hoeveelheid water die gebruikt wordt om ze te wassen, evenals de kleding en de lakens. Ik ben echt teleurgesteld, vooral omdat ik meer dan 200€ heb uitgegeven omdat ik er echt in geloofde...
Ik ga echter volhouden en zien of de belofte op lange termijn wordt nagekomen.
Wat betreft de levering en de verpakking van de producten, alles is perfect, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Het komt soms voor dat er lekkages zijn bij de eerste gebruik, dit is vaak een slechte pasvorm, vooral als het kind nog erg jong is. Ik nodig u uit om dit artikel over lekkages te lezen dat u zal helpen de oorzaak van de lekkages die u ervaart te bepalen: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Heeft u contact opgenomen met de klantenservice om een punt met ons te bespreken over uw gebruik? Als u dat nog niet heeft gedaan, nodig ik u uit om ons per e-mail te bereiken op [email protected] of telefonisch op 04 38 21 39 50.
Ik sta tot uw beschikking voor verdere informatie.
Fijne dag.
J
Julie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Zeer duidelijke site, snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Z
Zalhata M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Ik heb mijn bestelling nog niet gebruikt, maar dat is binnenkort.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
We kunnen niet wachten op uw feedback!
T
Thierry M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Levering verzekerd, artikel komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Laure A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
Perfect voor mijn kleine jongen, die zich beter voelt dan met een wegwerpluier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo! Blij te horen dat je kleine jongen onze producten waardeert. Tot snel!
J
Jade M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2021
Mogelijke site, mooie producten
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2021
snelle levering en de producten zijn prachtig!!! We kunnen niet wachten om onze luiers te testen :) Echter, we waren erg bang bij de ontvangst van ons pakket omdat de doos was gescheurd (alsof met een groot mes) en de luiers niet beschermd waren, gelukkig was er geen schade aan het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Alice C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2021
Ik geef 3 sterren omdat de site goed is gemaakt maar niet genoeg uitleg geeft over de luiers en hun werking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo Alice. We zijn sorry te horen dat je niet genoeg informatie over onze producten hebt gekregen. We stellen voor om onze blog en sociale media te raadplegen. We proberen zoveel mogelijk te communiceren over het gebruik van onze luiers. Als je daar niet vindt wat je zoekt, zouden we het leuk vinden om je aan de telefoon te hebben om al je vragen te beantwoorden! Fijne dag verder!
A
Aurélie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Origineel product
Vertaalde beoordelingen
L
Lucile H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2021
De bestelling komt overeen met wat ik wilde en was extreem goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
Ik vind dat de site goed is gemaakt, je vindt gemakkelijk wat je zoekt en er is best veel uitleg.
Vertaalde beoordelingen
A
Aude L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2021
Perfect: producten, aanbod, levertijden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sonia V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2021
Mooie stof, zeer zacht en aangenaam. Helaas vind ik ze meer geschikt als make-updoekjes dan als doekjes voor de luiers van de baby... te dun naar mijn smaak en ik vind dat ze minder goed bestand zijn tegen herhaaldelijk wassen op hoge temperatuur dan de klassieke reeks die ik eerder had getest (vezelverlies lijkt te dunner te worden). Mooi product maar voldoet niet aan mijn huidige behoeften. Van een tweeling worden veel doekjes gebruikt!
Vertaalde beoordelingen
L
Léa F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
De site is vrij eenvoudig te gebruiken, je begrijpt snel hoe je erop moet navigeren en wat je moet nemen. Misschien zou het een verbetering zijn om de mogelijkheid te hebben om je eigen set luiers samen te stellen? De prijs-kwaliteitverhouding is bewezen, de luiers zijn erg mooi en we kunnen niet wachten om ze op onze baby te testen! De levering was zeer zeer snel en we zijn er zeer tevreden over.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 