Klantenbeoordelingen van Maman et Bébé Nature

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 434 gepubliceerde beoordelingen
5 1 107 77% 4 247 17% 3 58 4% 2 13 1% 1 9 1%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marlene A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2026
Zeer mooi en praktisch badpak (0/2 jaar)! Het enige minpunt zijn de inlegstukken, die groot lijken (nog niet gebruikt).
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2026
Zeer mooie motieven. Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Mylene M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2026
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen. Het is een kwaliteitsproduct, maar helaas heb ik de maat 0/2 jaar besteld, die te klein is voor mijn dochter van 11 maanden... De zwemluier schuurt langs haar dijen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Ik heb een wasbare zwemluier gekocht met wat ik dacht dat inleggers waren. Helaas is er niets om ze aan de binnenkant vast te maken. Dat kan vervelend zijn voor het kind.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yailin L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
De website is goed opgezet, al komt de informatie over de inleggers niet overeen met de informatie in de brochure die we ontvangen wanneer de luiers worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
De luiers zien er heel goed uit, maar ik heb een safarimodel besteld om minstens één luier met motiefjes te krijgen, zoals op de website als voorbeeld wordt getoond. En alle luiers zijn effen!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Eloïse D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
Ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen, maar één product was beschadigd (dat kan gebeuren). Ik heb een e-mail gestuurd met foto's van het product, maar ik heb nooit antwoord gekregen... dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
De luiers zijn mooi en de verzending is snel, maar het zou goed zijn als bij het artikel vermeld stond dat er geen inlegger bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, inderdaad, de TE2-luiers uit de klassieke collectie worden zonder inlegger verkocht. Dit staat vermeld in de productbeschrijving.
N
Naïg D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
De zwemluiers voor 0-2 jaar zijn van goede kwaliteit. Ik heb ze één keer getest bij mijn tweeling van 7 maanden; we zullen na verloop van tijd zien of ze goed verstelbaar zijn. Jammer dat er geen omslagflapje is om de inlegger op zijn plaats te houden, dat zou het aanbrengen makkelijker maken!
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Alles is in orde, maar het is een cadeau
Vertaalde beoordelingen
G
Galinski A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Bestelling snel ontvangen, ik kan niet wachten om deze nieuwe producten te testen
Vertaalde beoordelingen
S
Salaheddine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Zeer goede kwaliteit, praktisch en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claude E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Angelique S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Besteld in mijn zesde zwangerschapsmaand. De luiers zien er goed uit, daarom geef ik 3 sterren, want ik heb ze nog niet geprobeerd. Na de komst van de baby zal ik mijn beoordeling beter onderbouwd herzien. Wat ik wel kan zeggen: mooi naaiwerk, de binnenkant van de luiers lijkt natuurlijk, de inleggers zijn dik en lijken uitstekend. Het voordeel van de 15 luiers met deze inleggers is dat je later alleen de inleggers opnieuw hoeft te kopen. De buitenkant van de luier lijkt waterdicht te zijn. We zullen zien of dat na verloop van tijd zo blijft.
Vertaalde beoordelingen
N
Noura R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Snelle levering, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
J
Jade B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Het pakket werd zeer snel bezorgd. De luiers roken heerlijk, zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Ik begrijp echter niet goed hoe ik de inleggers moet plaatsen. Gewoon zo? Zonder iets om ze op hun plaats te houden? Jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit. Misschien lijkt het vanzelfsprekend voor de mensen die ze ontwerpen, maar voor nieuwe ouders is het niet altijd eenvoudig!
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanne T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Voor een luier van het type 'tweedelig' zit er geen inlegger bij. Dit is misleidende reclame. De vervoerder deed er anderhalve week over om het pakket te bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, onze tweedelige luiers uit de klassieke lijn worden zonder inlegger verkocht. Dat staat duidelijk vermeld en we hebben nooit eerder een reactie zoals die van u ontvangen. Het spijt ons als u niet had begrepen dat er geen inlegger bij de luier zat, maar dit is absoluut geen misleidende reclame.
M
Manon K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Op de website staat een levertijd van 4 dagen vermeld, maar ik heb meer dan 10 dagen gewacht voordat ik het ontving. Ik heb een e-mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef, maar ik heb nooit antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Het pakket kwam in slechte staat aan (maar dat ligt waarschijnlijk aan de postdienst). Binnenin zat geen speciale verpakking om de stoffen te beschermen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle Et Marc M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2024
Zeer goede aankoop
Vertaalde beoordelingen
L
Laury D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Ik kende de website niet. Heel goed, ik heb het matras ontvangen. Het enige minpunt is dat de hoes om het matras niet groot genoeg is, waardoor het matras dubbelvouwt. Het pakket werd geleverd met 3 luiers, bedankt voor deze attente verrassing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
Kunt u uw beoordeling aanpassen? Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we samen vastgesteld dat er een fout op de website staat. In onze winkel hebt u de zwemset gekocht :)

Met vriendelijke groet, de klantenservice
L
Léa S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Veel te klein, komt niet overeen met de beschrijving. Het zou geschikt zijn tot 18 kg, maar mijn dochter weegt 11 kg en het knelt bij haar dijen.
Vertaalde beoordelingen
R
Raymonde M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2024
Tevreden, maar hoe voorkom ik dat het verband verschuift nadat het is vastgemaakt? Voelt prettig aan op de huid.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Het product voldoet aan de verwachtingen. Ik vind het jammer dat ze me na een bestelling van meer dan 400 euro een borstvoedingsketting aanbieden bij een volgende bestelling. Het cadeau was welkom geweest bij deze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling, maar zodra het pakket is verzonden, kunnen we het cadeau niet meer aan de bestelling toevoegen. We voegen de ketting echter graag toe aan uw volgende bestelling, zonder minimumbedrag. U hoeft het ons alleen maar te laten weten. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
S
Sylvie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2024
Heel mooi artikel, maar de levering duurde veel te lang, zelfs rekening houdend met het paasweekend. Ik zal hier niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, u hebt voor Mondial Relay gekozen. Dat is inderdaad een goedkope vervoerder, maar de levertijden zijn langer. Het paasweekend heeft de levertijd inderdaad verlengd; daar hebben we helaas geen invloed op. Wij hebben uw bestelling direct verzonden nadat uw aankoop was bevestigd. Met vriendelijke groet, de klantenservice.
M
Marc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Pakket in orde en op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
O
Océane I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Voorlopig ben ik tevreden met mijn aankoop. Ik wacht af hoe het gaat wanneer de baby er is. Wel een minpunt: de witte inleggers drogen erg moeilijk (bij ons op het droogrek, met de warmtepomp er vlak boven, duurt het meer dan 48 uur...). Dat is echt vervelend. Ik ben genoodzaakt ze in de droger te doen. Hopelijk slijten ze daardoor niet te snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback over onze producten! U kunt de inleggers gerust in de droger doen; dat is juist goed, omdat de vezels van de stof waaruit de inlegger bestaat daardoor weer dichter op elkaar komen te zitten. Kies wel voor een fijnwasprogramma.
C
Catherine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Net pakket, goed verpakt. De luiers en inleggers lijken van goede kwaliteit. We zullen zien hoe goed ze absorberen wanneer de baby er is.
Vertaalde beoordelingen
M
Magdalena M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
De informatie online is niet optimaal. Pas toen ik mijn bestelling ontving, merkte ik dat er onderdelen ontbraken om mijn aankoop compleet te maken.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Nog geen mening, het is een cadeau dat nog niet is gegeven
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Goede verzendkwaliteit, maar het pakket was beschadigd door het bezorgbedrijf!
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Aangenaam materiaal, maar de pasvorm is echt heel slecht! Ik had veel meer kwaliteit verwacht. Plat is het redelijk, maar zodra je de drukknoopjes vastmaakt, gaat het inlegkruisje plooien. Het volgt de vorm van het slipje helemaal niet en dat voelt onaangenaam. Een dikke prop in het slipje! Je krijgt de indruk dat het aan de lopende band is gemaakt: ik had er nooit zoveel moeten kopen!
Vertaalde beoordelingen
M
Maud L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2023
Het zou prettiger zijn geweest als ze iets minder dik waren om te dragen. Maar ideaal om geen wegwerpinlegkruisjes meer te hoeven kopen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
Hallo, ik heb bij jullie besteld na verschillende vergelijkingen met andere websites en ik keek er echt naar uit om mijn producten te ontvangen. Ik woon op het eiland Réunion en heb ze daarom in juli laten bezorgen bij een vriendin in de regio Parijs. Zij heeft alles deze week meegenomen toen ze hier in september op bezoek kwam. Mijn geduld werd beloond met mooie luiers die overeenkomen met wat ik op de website had gezien. De baby komt over een maand en ik kan niet wachten om ze aan te trekken! Maar... ik heb een PREMIUM HERFSTPAKKET besteld en helaas ontbreekt er een deel. De waterdichte tas ontbreekt: is die vergeten? Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Ik werd gebeld door de klantenservice over een product uit mijn bestelling dat niet op voorraad was. De medewerker was ontzettend vriendelijk, stelde verschillende vergelijkbare producten voor en wachtte geduldig terwijl ik de modellen op internet bekeek!
Vertaalde beoordelingen
C
Céline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2023
De artikelen zijn prachtig. Ik heb echter betaald voor levering binnen 48 uur, maar ontving mijn bestelling pas na anderhalve week, in een envelop die half open was.
Vertaalde beoordelingen
M
Maud C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Er staat dat de maat geschikt is tot 2 jaar, maar toen ik hem bij mijn zoon van 6 maanden aantrok, gebruikte ik al de laatste drukknopen. Hij is inderdaad iets groter en zwaarder dan gemiddeld, maar dat hij nu al de maximale maat van de zwemluier nodig heeft, vind ik jammer.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2023
Mooi product, voelt kwalitatief aan en snel ontvangen. Ik vind het wel moeilijk te geloven dat de luier verstelbaar is tot 2 jaar. Voor mijn baby van 10 maanden, die qua gewicht en lengte iets onder het gemiddelde zit, gebruiken we al de grootste maat
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Ik ben blij met het product, maar er ontbrak een inlegger. Ter informatie: het e-mailadres voor klachten werkt niet. De zwemkleding is verder top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, heeft u de ontbrekende inlegger ontvangen?
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.