Klantenbeoordelingen van Maman et Bébé Nature

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 434 gepubliceerde beoordelingen
5 1 107 77% 4 247 17% 3 58 4% 2 13 1% 1 9 1%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Snelle levering maar de helft van mijn bestelling ontbreekt...!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Duidelijk en geïllustreerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2018
*Klantenservice is matig, niet erg behulpzaam...
*Een zeer beperkte keuze aan TE2 luiers in vergelijking met TE1, erg frustrerend!
* Goede producten voor een lage prijs waardoor ik blijf kopen bij hen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2018
Verzending iets lang, maar redelijk. De luiers lijken van goede kwaliteit maar zijn nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Ik heb mijn pakket zeer snel ontvangen (Martinique) en ben tevreden over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2018
De producten zijn top, maar de site heeft veel bugs die het bestellen bemoeilijken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2018
Leveringstermijn gerespecteerd. De luiers zijn zeer mooi en praktisch. Een drukknop, een tweede aan de andere kant zou een pluspunt kunnen zijn. En de gratis levering is een klein minpunt. Verder is de site zeer goed gemaakt, de uitleg is duidelijk en helpt bij het maken van een keuze. Het dagelijks gebruik van de luiers die ik heb gekozen is zeer eenvoudig. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2018
Goede producten, ook al komen sommige niet overeen met de aangekondigde beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
Ik heb een set van tien luiers besteld en er zijn er maar 6 aangekomen. De klantenservice vertelde me dat er een fout was en zei dat ik alleen maar de prijzen van andere luiers moest vergelijken (ik heb natuurlijk niets anders te doen).... De luiers zijn echter vrij goed, lichter dan andere merken maar bieden net zo goed bescherming.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2018
Ik heb besteld:
Set van 5 bamboe-inleggers voor wasbare luiers
Microvezelinlegger voor wasbare luier
Tweevoudige wasbare luier TE2 met waterdicht overbroekje met drukknoopjes - Lucky Star

De producten lijken me goed. Ik heb alleen gemerkt dat de bamboe-inleggers wat langer nodig hebben om te drogen.

Ik heb ze nog niet gebruikt, want de baby is nog niet geboren. De uitgerekende datum is begin oktober.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Heel tevreden. Alleen een beetje teleurgesteld dat een artikel niet op voorraad was en dat ik meerdere dagen moest wachten, terwijl ik verzendkosten had betaald voor levering binnen 24 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2018
Het is lastig om op de site rond te kijken, omdat je niet op producttype kunt filteren. De foto's geven de producten daarentegen goed weer. Je kunt de achterkant van de luiers niet zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
Een beetje teleurgesteld over mijn laatste bestelling, niet over de producten zelf, maar over de beschrijving van de all-in-one luiers. Toch is het geheel zeer bevredigend, zowel de afhandeling van de bestelling als de verwerking en verzending en levering. En natuurlijk raad ik "Maman et Bébé Nature" aan vanwege de kwaliteit van de producten en gewoon om het gebruik van wasbare luiers aan te moedigen... En zelf zal ik mijn verbruiksartikelen opnieuw op deze site bestellen! Tot snel, Maman et Bébé Nature!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2018
Er ontbreekt meer uitleg over het gebruik en wat handige tips... (goudgele poepvlekken verwijderen! Voorkomen dat het zich buiten de inleggers verspreidt, kiezen tussen de inlegger aan de binnen- of buitenkant...). Jammer. Verder is het materiaal top en de levering heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
Na een geslaagde proef met het ontdekkingspakket waren we teleurgesteld dat we andere luiers ontvingen dan de proefluiers, omdat die minder praktisch zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2018
Mooie website met behoorlijk veel keuze en uitleg over het gebruik van wasbare luiers bij de levering ervan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2018
Teleurgesteld over de bezorgkosten bij een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2018
Ik heb een e-mail gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Er zit een fout in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, onze excuses dat we niet hebben gereageerd. Het lijkt erop dat u gewone bamboe-inleggers hebt ontvangen in plaats van inleggers van bamboe-houtskool. We hebben u een e-mail gestuurd. Laat het ons weten, zodat we een oplossing kunnen voorstellen en onze fout kunnen rechtzetten. Onze excuses. De klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2018
Blij met mijn aankoop, maar de elastieken laten afdrukken achter op de dijen van mijn mollige baby.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2018
Prettige website, alles is goed te vinden. De keuze aan luiers is uitstekend en gevarieerd, voor ieder wat wils. Het enige kleine minpuntje dat ik tot nu toe heb ontdekt, is dat je bij de TE2-luiers maar één inlegger met drukknopen tegelijk kunt gebruiken. Er zijn geen inleggers die je met elkaar kunt combineren. Ook moet je voor pasgeborenen de inlegger, die iets te groot is, omvouwen. Een assortiment met kleinere inleggers zou handig kunnen zijn. Ik heb ze nog niet gebruikt; ik heb ze ruim van tevoren gekocht om het product voor mijn toekomstige kleindochter uit te proberen en de inleggers rustig te wassen, zodat ze optimaal absorberen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Gebruiksvriendelijke website, interessante producten en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Heel goede website. Overzichtelijk, eenvoudig bestellen en snel ontvangen. Jammer dat ik geen antwoord heb gekregen op een bericht dat ik had gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2018
De luiers bevallen me uitstekend. Ik denk dat ze te groot zouden zijn voor een baby van 3 kg, want ik gebruik ze bij mijn baby van 6 kg op de strakste stand van de drukknopen. De zwarte inleggers zijn geweldig, net als de prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2018
Zorg ervoor dat uw website goed beveiligd is. Mijn creditcard is gehackt vlak nadat ik iets op uw website had gekocht, die overigens geweldig is. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo, we zijn verbaasd over uw reactie, want alle betalingen op onze website zijn beveiligd. Hoe kunt u de hack aan onze website koppelen? Bedankt voor uw reactie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2018
Goede prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2018
Overzichtelijke website, aantrekkelijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
Goede website
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2018
Goed, product komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Overzichtelijke website met veel keuze aan modellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2018
Naar aanleiding van mijn bestelling had ik problemen met de levering, maar die zijn door de klantenservice opgelost.
Enige minpuntje aan de bestelling: de beschermende inleggers zijn te dun en moeilijk los te maken, hoewel ze voorgesneden zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
De bestelling kwam heel snel aan en het pakket was in perfecte staat. Ik ben erg tevreden. Ik kan pas over een paar maanden mijn mening over de luiers geven!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
De website is erg goed opgezet, bestellen is eenvoudig en de bestelling kwam snel aan.
Ik wacht op de komst van de baby om de luiers en inleggers te testen. Alles lijkt van goede kwaliteit; ik heb geen spijt van mijn aankoop. Wordt vervolgd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Eenvoudig te gebruiken website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2017
Ik vond het lastig om de verschillen tussen de drie modellen te begrijpen. Een korte uitlegpagina zou volgens mij geen overbodige luxe zijn; de wereld van wasbare luiers is niet eenvoudig te doorgronden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
Een telefoonnummer voor de klantenservice zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
De bestelling is vrij snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2017
Ik vind de levering een beetje lang duren, maar verder niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2017
Perfect! Goede gebruiksvriendelijkheid, eenvoudig bestellen. Jammer dat er zoveel plastic bij de bestelling zit (de hele bestelling verpakt in plastic in plaats van karton en een plastic zak voor ELKE luier).
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.