De positieve thema’s die naar voren komen zijn productkwaliteit, snelle levering en uitstekende klantenservice. Wat klanten waarderen: duidelijke beschrijvingen en overeenstemming met wat geleverd wordt; kwaliteitsproducten zoals zwemluiers, waterdichte zakken en inleggers van katoen die comfortabel aanvoelen en goed aansluiten; snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Daarnaast komt regelmatig het persoonlijke, behulpzame advies en begeleiding van het team naar voren, met vriendelijke service en duidelijke communicatie. De betrouwbaarheid van levering en de consistente tevredenheid met aankoopervaring komen telkens terug in de beoordelingen.
Hallo, ik vond het fijn dat ik werd gebeld omdat het gekozen model niet beschikbaar was, en dat ik goed op de hoogte werd gehouden. De luiers zijn nog niet gebruikt; ze wachten op de komst van de baby. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Een fijne laatste periode van uw zwangerschap gewenst en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring als klant met ons te delen!
W
Windat O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
De bestelling is heel snel aangekomen. De luiers zien er erg goed uit; nu is het alleen nog wachten op de baby om ze te testen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over onze producten en diensten.
J
Julie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2022
Ik plaats al mijn bestellingen bij jullie en heb absoluut geen spijt van mijn keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hartelijk dank voor uw trouw en uw feedback over onze producten!
M
Marine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Zoals beschreven op de website. Erg praktisch en gemakkelijk in gebruik. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Roy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Snelle verzending, pakket goed verpakt. De producten hebben mooie kleuren en zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
N
Nora B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Teleurgesteld dat ik voor thuisbezorging heb betaald, terwijl mijn pakket bij een afhaalpunt is afgeleverd. Bovendien kan ik de luiers niet gebruiken voor kinderen van 3 kg: ze zijn te groot, zelfs met de verkleinclips. Verder is de kwaliteit erg goed en zijn de gebruiksinstructies vrij duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Uitstekend product, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback, daar worden we echt blij van!
J
Johanna M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
Niets op aan te merken: de bestelling voldoet volledig en de levertijden zijn nagekomen. Ik raad het ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback, daar worden we echt blij van! ))
B
Bonnet J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Ik ben erg tevreden over het product, hoewel de wasbare katoenen doekjes door hun eenvoudige rechthoekige vorm de neiging hebben een beetje uit de luier te glijden. Ik ben daarentegen erg ontevreden over de bezorgdienst die het merk heeft gekozen. De bezorging is echt veel te duur (de helft van de productprijs...) en bovendien naar een afhaalpunt, terwijl het om een heel klein pakketje gaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
Goed ontworpen website, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hartelijk dank voor uw feedback!
V
Vanhack J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
Na een klacht bij Maman Bébé over een niet-bezorgd pakket heeft het bedrijf mij binnen zeer korte tijd een vervangend product geleverd. Zeer vriendelijke persoon aan de telefoon. Geen enkel probleem met deze nieuwe verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback over onze dienstverlening! Het komt inderdaad zelden voor dat er iets misgaat bij de postdiensten. Zodra we hiervan op de hoogte zijn, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt.
L
Laura V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Zeer goede en snelle ontvangst. TE2-luiers en microvezelinleggers zijn geweldig! Teleurgesteld over de inleggers met 4 lagen van bamboe en microvezel, die na 6 à 7 maanden gebruik uit elkaar vallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback over onze producten. Wat uw inleggers betreft: het is niet normaal dat ze na 6 maanden gebruik uit elkaar vallen. Er moet iets misgaan in uw onderhoudsroutine. Inleggers die uit elkaar vallen, zijn vaak inleggers die na het verschonen van de baby niet worden uitgespoeld. De ammoniak in de urine tast uw inleggers aan als ze na het verschonen niet worden uitgespoeld (vooral die van plantaardig materiaal, zoals bamboe) en vreet de stoffen aan. Neem gerust telefonisch contact met ons op (04 38 21 39 50) of per e-mail: [email protected], zodat we u kunnen helpen.
M
Myriam G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen bij het Mondial Relay-afhaalpunt en ik heb u gisteren een e-mail gestuurd waarop ik geen antwoord heb gekregen. Ik ben erg teleurgesteld in uw website.
Vertaalde beoordelingen
M
Melissa M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
Betrouwbare website, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin & Cheyenne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Na 7 maanden gebruik hebben we onze voorraad aangevuld en zijn we erg tevreden over de TE2-luiers. Ik zou uw merk zonder aarzelen aanbevelen aan iedereen die eraan wil beginnen. Bedankt voor uw kwaliteitsproducten tegen aantrekkelijke prijzen in vergelijking met uw concurrenten! Tot binnenkort voor oefenbroekjes en een klein badpak voor volgend seizoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
We zijn blij dat uw producten u bevallen.
M
Marina M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maeva M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Heel goed. Goede maat.
Vertaalde beoordelingen
A
Ariana V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Goede producten en goede opvolging door het team in geval van problemen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2022
Snelle bestelling en vriendelijke klantenservice. Ik kan niet wachten om de producten en hun werking uit te proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback, daar zijn we echt blij mee.
E
Elodie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Pakket op tijd ontvangen en zeer goed verpakt. Mijn zoon was er meteen weg van. Ik raad ze aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Geweldig! We zijn blij :)
S
Stéphanie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Snelle levering, zorgvuldig verpakt en heel mooie motieven op de luiers! Nu nog wachten op de baby om ze uit te proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening over onze producten te delen :)
S
Sandrine O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Uitstekend, ik ben niet teleurgesteld in de bestelde producten en de opvolging van mijn bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback!
M
Maxime P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2022
Product zoals verwacht, maar een levering die binnen 48 uur zou plaatsvinden, duurde meer dan twee weken. Niet betrouwbaar, maar de klantenservice reageerde vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Op tijd en zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
J
Julie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Heel schattig! Ik ben erg blij met mijn aankoop!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u uw tevredenheid met ons hebt gedeeld :)
G
Gabriela A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Ik kan niet wachten om ze binnenkort te testen, maar ze zien er geweldig en kwalitatief uit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Geweldig! Bedankt voor uw feedback :)
A
Angélique G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Zeer tevreden met mijn bestelling, die ik snel heb ontvangen. Een artikel dat ik had besteld was niet meer beschikbaar. De verantwoordelijke heeft me gebeld en een vergelijkbaar artikel voorgesteld. Bij ontvangst van het pakket ontbrak er een artikel. Ik heb de winkel gebeld en ze hebben het artikel dezelfde dag nog opnieuw verzonden. Ik raad deze winkel van harte aan. Artikelen van goede kwaliteit, snelle verzending en een zeer vriendelijke en behulpzame verantwoordelijke!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback, daar zijn we bijzonder blij mee :)
S
Stéphanie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
De bestelling is snel verwerkt en verzonden. De luiers zijn erg mooi. Ik gebruik dit type luier nu ongeveer negen maanden en ben zeer tevreden. Ze zijn praktisch en gemakkelijk te onderhouden. Gebruik een wasmiddel dat goed uitspoelt; ik raad absoluut wassen op 60 graden aan. Drogen in de droger op een fijnwasprogramma is geen probleem. Ze zijn niet veranderd, zelfs de coating niet. Geweldig product, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw uitgebreide feedback! We zijn blij dat onze producten u bevallen.
J
Jessica E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Het is wel jammer dat ik belasting aan u betaal en vervolgens opnieuw belasting moet betalen voor de Franse overzeese departementen. Het pakket kost me daardoor echt veel meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Leveringen naar de Franse overzeese gebieden zijn helaas onderworpen aan deze douanemaatregelen. Daar hebben wij geen invloed op.
A
Aude L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
Ik ben een vaste klant van deze webshop. Zoals altijd was alles aan mijn bestelling perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw trouw, dat waarderen we enorm! Graag tot ziens :)
M
Maeva B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
De luiers zijn nog niet gebruikt, maar hebben erg mooie motieven en komen overeen met de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw reactie :)
M
Marie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2022
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening achter te laten. We zijn blij dat alles u beviel! Tot snel!
C
Cécile G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Snelle, complete en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening over onze producten en service te geven! Graag tot ziens ))
A
Alexandra D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Geweldig! Heel tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Geweldig, uw tevredenheid is onze prioriteit!
C
Cecilia C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2022
Heel blij dat ik mijn bestelling heb ontvangen. De luiers komen perfect overeen met de beschrijvingen. Ik waardeer de plasticvrije verpakking en de zeer beperkte hoeveelheid afval. Met 10 TE2-luiers en 40 inleggers ben ik volgens mij goed op weg. De kleine fleece doekjes voor een droog gevoel zijn echt een pluspunt. Ik raad ze aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw geweldige reactie, daar worden we echt blij van :)
C
Claire P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Snelle reactie op e-mails. Pakket volgens verwachting en mooi verpakt. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw reactie, daar worden we ontzettend blij van :)
J
Johanna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
ZEER TELEURGESTELD! Het lekt overal! Een nutteloze aankoop, verspilling van tijd en geld. Het doekje is, eenmaal nat, erg moeilijk vast te pakken en te verwijderen. Ik raad het af!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met onze wasbare luiers.
De lekkages die ouders doorgaans ervaren wanneer ze beginnen met wasbare luiers, worden veroorzaakt door een slechte pasvorm van de luier. In de bijlage vindt u een pdf-document dat u helpt de luier goed aan te doen: https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf
We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om samen de juiste pasvorm te vinden, zodat u lekkages kunt voorkomen.
Ik nodig u uit dit artikel te lezen, waarin de verschillende oorzaken van lekkages worden uitgelegd: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
We raden wegwerpbare beschermdoekjes niet aan zolang baby's uitsluitend borstvoeding krijgen. Ze zijn namelijk erg dun en zijn meer geschikt voor gevormde of halfgevormde ontlasting. Bovendien is de ontlasting van baby's die borstvoeding krijgen wateroplosbaar en gemakkelijk met water te verwijderen (hoewel er vlekken kunnen achterblijven).
Uiteraard staan we tot uw beschikking als u advies nodig hebt, via e-mail, sociale media of telefonisch.
Fijne dag,
Het team van Maman et Bébé Nature.
S
Sarah D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Pakket goed en op tijd ontvangen, goed verpakt, alles in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw reactie!
H
Heloise H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
Top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maman et Bébé Nature
Bedankt voor uw feedback!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 