Klantenbeoordelingen van Ma Petite Laine

9,7 /10

Gebaseerd op 1 894 gepubliceerde beoordelingen

5 1 737 92% 4 84 4% 3 43 2% 2 20 1% 1 10 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten noemen snelle en zorgvuldige levering en bevestigen dat de wol van uitstekende kwaliteit is en mooi blijft bij diverse projecten. Daarnaast waarderen ze de duidelijke stap-voor-stap tutorials en video-uitleg, waardoor zelfs beginners projecten kunnen afronden en cadeaus succesvol kunnen geven. De esthetiek en afwerking van de cocon, de aangename kleuren en het feit dat het product aan de verwachtingen voldoet komen herhaaldelijk voorbij, evenals de betrouwbaarheid van de verzending en de verzorgde verpakking. Tot slot ervaren klanten positieve ervaringen met klantenservice en de mogelijkheid om bij te blijven voor toekomstige geboortecadeaus.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen

Ghislaine H.

Gepubliceerd op 16/03/2025 à 23h22 na een aankoop van 25/02/2025

Ik heb de kit gekocht. "Ik brei mijn cocon" supernaturel. Ik heb de cocon 2-9 maanden + muts gekozen: 5 bolletjes. Door de wol te verdubbelen, zoals aangegeven op het patroon, is er niet genoeg wol om de muts te maken. Ik ben teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Ma Petite Laine Gepubliceerd op 17/03/2025

Hallo Ghislaine, het spijt me!
Dit is de eerste keer dat we deze feedback krijgen? Het monster was misschien anders? Wilt u de ontbrekende wol ontvangen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via: [email protected], we zullen een oplossing vinden!

Bénédicte F.

Gepubliceerd op 14/02/2025 à 18h06 na een aankoop van 26/01/2025

Kleine kanttekening: om deze aankoop te begeleiden, heb ik in totaal een tiental e-mails ontvangen van de bestelling tot mijn beoordeling, vergeet niet dat het versturen van e-mails vervuilt en veel energie verbruikt. Jammer.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Ma Petite Laine Gepubliceerd op 04/03/2025

Beste Bénédicte, we bedanken u voor uw constructieve feedback. We zijn ons bewust van uw bezorgdheid over de milieu-impact van e-mails en we zullen overwegen de frequentie van onze communicatie te verminderen om deze voetafdruk te minimaliseren. Uw mening helpt ons onze service te verbeteren, en we hopen u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoeken aan "Ma Petite Laine". Tot snel! Agathe en Olivia

Raphaelle G.

Gepubliceerd op 05/02/2025 à 14h57 na een aankoop van 27/10/2024

Te losse steken..

Vertaalde beoordelingen