English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
ingewikkelde en slecht leesbare uitleg op kleurpapier.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Ma Petite Laine
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 1 894 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten noemen snelle en zorgvuldige levering en bevestigen dat de wol van uitstekende kwaliteit is en mooi blijft bij diverse projecten. Daarnaast waarderen ze de duidelijke stap-voor-stap tutorials en video-uitleg, waardoor zelfs beginners projecten kunnen afronden en cadeaus succesvol kunnen geven. De esthetiek en afwerking van de cocon, de aangename kleuren en het feit dat het product aan de verwachtingen voldoet komen herhaaldelijk voorbij, evenals de betrouwbaarheid van de verzending en de verzorgde verpakking. Tot slot ervaren klanten positieve ervaringen met klantenservice en de mogelijkheid om bij te blijven voor toekomstige geboortecadeaus.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 3 van 5
Het is echt jammer dat de wolballen niet uit één draad bestaan. Ik heb verschillende knopen per bol gevonden... Dus begrijpelijk teleurgesteld, wat alleen de 3 sterren verklaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Valérie,
Bedankt voor uw feedback over de wolballen. Het spijt ons te horen dat u knopen bent tegengekomen, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Helaas kan dit gebeuren bij natuurlijke en dikke garens... Dierlijke en natuurlijke vezels zijn korter dan synthetische vezels, maar we zorgen ervoor dat er zo min mogelijk knopen zijn...
Tot snel, hopelijk op Ma Petite Laine!
Bedankt voor uw feedback over de wolballen. Het spijt ons te horen dat u knopen bent tegengekomen, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Helaas kan dit gebeuren bij natuurlijke en dikke garens... Dierlijke en natuurlijke vezels zijn korter dan synthetische vezels, maar we zorgen ervoor dat er zo min mogelijk knopen zijn...
Tot snel, hopelijk op Ma Petite Laine!
G
Opmerking: 4 van 5
R.A.S.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het model en het materiaal zeer geschikt gevonden. De wol is erg prettig om mee te breien, maar ik ben teleurgesteld over het opwinden, er kunnen meerdere knopen in dezelfde bol zitten en soms over een zeer korte afstand. Ik vind dat jammer...
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed aangekomen. Ik betreur het dat de brei-instructeur verdrinkt in de vrij talrijke informatie. Voor een beginner is het niet zo eenvoudig... Je moet op YouTube zoeken en de montage van de Chinese serveerster is ontmoedigend. Ik hoop dat ik het zonder problemen tot het einde zal halen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had een compleet pakket besteld met de wol en het patroon van de cocon en de muts. Ik heb het patroon van de muts (geboorte) niet ontvangen en wacht daar nog op. Voor de rest is alles goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Beste Corinne, we bedanken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u het patroon van de muts niet heeft ontvangen. Het is een vergissing van onze voorbereider en daarvoor bieden we onze excuses aan...
We zullen uw bestelling onmiddellijk controleren en u het ontbrekende document toesturen.
Voor alle klantenserviceverzoeken reageren we meestal snel wanneer we worden gecontacteerd op [email protected]
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen dat u de rest van uw pakket zult waarderen.
Tot snel op mapetitelaine.com
Olivia
We zullen uw bestelling onmiddellijk controleren en u het ontbrekende document toesturen.
Voor alle klantenserviceverzoeken reageren we meestal snel wanneer we worden gecontacteerd op [email protected]
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen dat u de rest van uw pakket zult waarderen.
Tot snel op mapetitelaine.com
Olivia
N
Opmerking: 4 van 5
Prachtige hoes, een zeer mooie kwaliteit, jammer dat de gekochte doos beschadigd is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
De premium cocon was niet geschikt voor mijn kleinzoon, hoewel ik de juiste maat (0-6 maanden) had besteld. Op een maand oud stak hij zijn armen er volledig uit. Hij kon het niet verdragen om in deze cocon te worden gekneld en gaf de voorkeur aan de slaapzak. Deze cocon van merinowol is van goede kwaliteit, maar de prijs is te hoog (105 euro).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Beste Laetitia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze premium cocon te delen. We zijn blij dat u de kwaliteit van de merinowol waardeert, maar het spijt ons te horen dat het niet geschikt was voor uw kleinzoon.
Wat betreft de prijs, deze is samengesteld uit het materiaal (300g pure merinowol), de Franse productie, onze kosten die in Frankrijk worden betaald, de btw en onze kleine salarissen...
We doen ons best om goedkopere cocons aan te bieden (de knusse cocon, de slimme cocon) zonder afbreuk te doen aan onze waarden: produceren in Frankrijk en van kwaliteit.
Uw feedback is waardevol, en we nemen uw opmerkingen over de maat en het comfort in overweging. We streven ernaar onze producten te verbeteren en de best mogelijke ervaring te bieden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze premium cocon te delen. We zijn blij dat u de kwaliteit van de merinowol waardeert, maar het spijt ons te horen dat het niet geschikt was voor uw kleinzoon.
Wat betreft de prijs, deze is samengesteld uit het materiaal (300g pure merinowol), de Franse productie, onze kosten die in Frankrijk worden betaald, de btw en onze kleine salarissen...
We doen ons best om goedkopere cocons aan te bieden (de knusse cocon, de slimme cocon) zonder afbreuk te doen aan onze waarden: produceren in Frankrijk en van kwaliteit.
Uw feedback is waardevol, en we nemen uw opmerkingen over de maat en het comfort in overweging. We streven ernaar onze producten te verbeteren en de best mogelijke ervaring te bieden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
M
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk te begrijpen voor breien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Marie-Thérèse,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze brei-instructies. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft, we helpen u graag.
Uw mening is waardevol voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze inhoud.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze brei-instructies. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft, we helpen u graag.
Uw mening is waardevol voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze inhoud.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
E
Opmerking: 1 van 5
Super product
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product in het algemeen, maar het leren label is al losgekomen na een week gebruik. Voor deze prijs vind ik dat een beetje jammer
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Product van uitstekende kwaliteit, zeer snelle en efficiënte verzending. Het enige nadeel is de gekozen koerier, want met GLS in Portugal zijn er altijd problemen; ik stel voor om een andere koerier te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik durfde niet de stap te zetten om de stapsgewijze hulpvideo te bekijken. Ik was niet zeker van de site.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Na het breien is de cocon conform onze verwachtingen. Wol van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het leuk gevonden om deze cocon te breien. De wol is erg aangenaam en dubbelzijdig, het gaat snel. Het patroon met rechte naalden bevat enkele fouten en dat is jammer, want het is verder vrij duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Verwarrende en onduidelijke uitleg, ik had graag een model met duidelijke uitleg gehad, je moet zoeken, draaien, omdraaien !!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben niet ontevreden over mijn aankoop, ik wilde gewoon melden dat er fouten zijn in het aantal op de twistsectie van het plat breipatroon. In rij 1 zijn het geen 7 steken maar 6 en moet het 5 keer worden herhaald en niet 6. Daardoor zijn het in rij 2 6 rechte steken en 6 averechtse steken, en aan het einde van de rij eindigen we met 3 rechte steken. Dus in rij 3 is er ook een verschuiving.. Verder is de wol prettig om mee te breien. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Ik was tevreden met mijn bestelling. Ik had op het moment van de bestelling niet gevonden hoe ik het patroon voor de rechte naalden kon krijgen, dus dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje verwarrende brei-uitleg
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Alles perfect, zowel qua levertijden als de kwaliteit van het product. Het enige minpunt waar ik niet tevreden over ben, zijn de uitleggen, zowel van de cocon als van de sloffen en de hoed, die springen over of geven enkele essentiële stappen als vanzelfsprekend aan. Hoewel ik in staat ben om met breinaalden te werken, heb ik moeilijkheden ondervonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Geachte Manrico,
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij te horen dat u de levertijden en de kwaliteit van onze producten waardeert. Het spijt ons dat de instructies niet duidelijk waren en we zullen ons best doen om de duidelijkheid van de uitleg te verbeteren. Uw suggestie is waardevol voor ons en zal ons helpen om een betere service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij te horen dat u de levertijden en de kwaliteit van onze producten waardeert. Het spijt ons dat de instructies niet duidelijk waren en we zullen ons best doen om de duidelijkheid van de uitleg te verbeteren. Uw suggestie is waardevol voor ons en zal ons helpen om een betere service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
J
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een compleet pakket gekocht om de cocon te breien, evenals de muts en de sloffen. De wol is van goede kwaliteit, maar de uitleg is niet op het verwachte niveau, noch op papier (waar soms informatie ontbreekt, het aantal steken komt niet overeen tussen de verhogingen en verlagingen die zijn uitgevoerd...), noch in de video's (ontbrekende stappen in de muts, de ontwerpster is daar al lang van op de hoogte maar er is geen online correctie...). Ik vind het jammer gezien de prijs. Ik heb het pakket alleen gekocht om de uitleg te hebben en er zeker van te zijn dat ik een cocon heb dat aan de veiligheidsnormen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Beste Jade,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over uw ervaring met onze kits te delen. We zijn blij te horen dat de kwaliteit van de wol u bevalt. We zijn echter oprecht bedroefd te horen dat de uitleg niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team om onze ondersteuning te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u in de toekomst een aangenamere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over uw ervaring met onze kits te delen. We zijn blij te horen dat de kwaliteit van de wol u bevalt. We zijn echter oprecht bedroefd te horen dat de uitleg niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team om onze ondersteuning te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u in de toekomst een aangenamere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
M
Opmerking: 4 van 5
Alles lijkt in orde
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Prachtige wol, goed gemaakte tutorial, de delicatesse van de kleine labels aan het einde, maar de uitleg van het model zou duidelijker kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Het is schandalig dat er slechts 6 bollen wol zonder enige beschrijving zijn geleverd. Dit is pure oplichting!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
De cocon werkt niet voor mijn 2 maanden oude zoon die zijn ellebogen omhoog steekt als hij zijn armen heft ... Jammer! Ik heb veel betaald voor een artikel dat in een kast zal blijven, ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Virginie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de cocon niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Elk kind is uniek, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We helpen je graag een oplossing te vinden die beter bij je kleintje past. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit te bespreken!
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de cocon niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Elk kind is uniek, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We helpen je graag een oplossing te vinden die beter bij je kleintje past. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit te bespreken!
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
A
Opmerking: 4 van 5
Super cocon Maar de kit om het zelf te doen is niet eenvoudig voor beginners, en alles zou duidelijker moeten zijn in de hoop dat we het kunnen doen met de informatie die we hebben
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooi product en snelle verzending, maar heeft geen effect op mijn baby. Zijn armen komen helemaal naar buiten, zijn ellebogen worden helemaal niet ondersteund
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Julie,
Heel erg bedankt voor uw feedback op onze site. We zijn blij dat u het product en de snelheid van de verzending waardeert. Het spijt ons te horen dat het niet het gewenste effect heeft gehad op uw baby.
Heeft u de maat van de cocon gecontroleerd? Heeft u geprobeerd om zijn armen langs zijn lichaam te houden en hem in een gebogen positie aan de achterkant van de cocon te plaatsen, zodat de bovenkant kan worden opgerold?
De slimme cocon heeft een soepelere inhoud dan de wollen cocons en is minder geschikt voor baby's met een sterke behoefte...
Uw feedback is belangrijk en we zullen het beter specificeren.
Met vriendelijke groet,
Olivia van Ma Petite Laine
Heel erg bedankt voor uw feedback op onze site. We zijn blij dat u het product en de snelheid van de verzending waardeert. Het spijt ons te horen dat het niet het gewenste effect heeft gehad op uw baby.
Heeft u de maat van de cocon gecontroleerd? Heeft u geprobeerd om zijn armen langs zijn lichaam te houden en hem in een gebogen positie aan de achterkant van de cocon te plaatsen, zodat de bovenkant kan worden opgerold?
De slimme cocon heeft een soepelere inhoud dan de wollen cocons en is minder geschikt voor baby's met een sterke behoefte...
Uw feedback is belangrijk en we zullen het beter specificeren.
Met vriendelijke groet,
Olivia van Ma Petite Laine
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect, alleen is de prijs een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling heel snel ontvangen en alles was in overeenstemming, ik vond alleen dat de prijs-kwaliteitverhouding niet top was...
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
goede prestatie bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik had een andere kleur besteld, maar goed, ik neem het zoals het is. Waarom laat je niet van tevoren weten voordat je verzendt, misschien had ik een andere kleur van mijn keuze gekozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Claude,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen op onze site "Ma Petite Laine". Het spijt ons te horen dat je de gewenste kleur niet hebt ontvangen. Dit is een fout in de voorbereiding, want we sturen nooit een kleur "random", dus we kunnen een ruil doen als je dat wilt, aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail!
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen op onze site "Ma Petite Laine". Het spijt ons te horen dat je de gewenste kleur niet hebt ontvangen. Dit is een fout in de voorbereiding, want we sturen nooit een kleur "random", dus we kunnen een ruil doen als je dat wilt, aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail!
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
B
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst van de spijkers binnen de termijn, zeer tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
De verpakking is aangekomen ingedrukt en onbruikbaar voor een cadeau. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
zei dat ik een beginner was, maar kit 65€ en ik ben helemaal niet geslaagd.. kit super kwalitatief daarentegen, maar de uitleg voor een beginner is niet mogelijk…
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het is een heel leuk en origineel product, ik hoop dat het nuttig is voor de baby.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Mooie kwaliteit draad, echter komt de uitleg niet altijd overeen met de instructies van de tutorial, dat is jammer en teleurstellend gezien de kosten van het product
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Niet de juiste uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Claire, als u de juiste uitleg niet heeft ontvangen, nodig ik u uit om dit aan ons te melden via onze klantenservice: [email protected], of zelfs per telefoon.
Wij zijn altijd beschikbaar om u te antwoorden!
Wij zijn altijd beschikbaar om u te antwoorden!
M
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteitswol. Zeer goed voorbereid pakket. Het probleem was het patroon dat niet goed was! De versie die per e-mail was verzonden had ook een fout. Jammer voor een site die zo zelfverzekerd lijkt !!!! Na enkele pogingen slaag ik erin om de cocon te maken en ben ik tevreden met het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Maryline,
Bedankt voor uw reactie en uw complimenten over de kwaliteit van de wol en de voorbereiding van het pakket. We zijn echter erg sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met het patroon. Uw opmerkingen zijn waardevol en we zullen ze doorgeven aan ons team voor verbetering. We zijn blij dat u, ondanks deze moeilijkheden, uw cocon heeft kunnen maken en dat u tevreden bent met het eindresultaat. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt voor uw reactie en uw complimenten over de kwaliteit van de wol en de voorbereiding van het pakket. We zijn echter erg sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met het patroon. Uw opmerkingen zijn waardevol en we zullen ze doorgeven aan ons team voor verbetering. We zijn blij dat u, ondanks deze moeilijkheden, uw cocon heeft kunnen maken en dat u tevreden bent met het eindresultaat. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
D
Opmerking: 1 van 5
Ik ben begonnen met breien, de vlechten zijn slecht gebalanceerd op het breiwerk, ik eindig met een vlecht van 2 steken aan elke kant. Wanneer ik ga naaien zullen ze elkaar raken en dat zal lelijk zijn. Ik begin opnieuw en maak de verhogingen bij 86 steken voor de kabels en niet erna zoals aangegeven in de instructies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ma Petite Laine
Hallo Dominique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met de vlechten van uw breiwerk. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze producten en instructies voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, ons team staat klaar om u te begeleiden en u te helpen uw project te laten slagen. Samen zorgen we ervoor dat uw volgende creatie aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met de vlechten van uw breiwerk. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze producten en instructies voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, ons team staat klaar om u te begeleiden en u te helpen uw project te laten slagen. Samen zorgen we ervoor dat uw volgende creatie aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het team van Ma Petite Laine