Nederlands 
E
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Beoordelingen 4 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 4 van 5
top
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de bestelling, hyper snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktisch, over het algemeen bevredigende kwaliteit. We waren echter teleurgesteld over de Parmentier-hachis. Alle andere gerechten waren correct en hebben ons goed geholpen. De service is uitstekend: gemakkelijke bestelling en betaling, leveringsopties, verpakking, levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Maaltijden die boven wat je elders kunt vinden blijven. Echter, de smaakkwaliteit van sommige gerechten moet nog verbeterd worden (bijv.: hachis Parmentier).
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het aankoopproces was heel goed. Het enige probleem is dat sommige maaltijden zijn ontworpen zodat het water het product kookt, en in de hoge bergen is dat moeilijker omdat water bij een lagere temperatuur kookt.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
alles ok, klein probleem met de verzending
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Het enige probleem was het transportbedrijf SEUR dat mijn pakket op een punt pack heeft achtergelaten terwijl ik thuis op de bestelling wachtte en zonder mijn toestemming. Verder heb ik geen klachten, alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De maaltijden zijn over het algemeen goed, maar de oude chili con carne van vorig jaar heeft ons een indigestie bezorgd. Niet geweldig in de bergen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De bestelling vertrok niet zoals aangegeven op de website, zoals aangegeven, de bestelling vertrekt dezelfde dag voor bestellingen vóór 13:00, en dat was niet het geval. De rest perfect, goed product en betere prijs.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Gevarieerde en goede gerechten. Verbeterpunten: waterdosering te onnauwkeurig, niet vermeld in de handleiding dat het absorptieverpakking voor zuurstof moet worden verwijderd en het mengt te veel, anders is het knapperig, jammer
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een fout in de voorbereiding van de bestelling, reageerde de klantenservice zeer professioneel en snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Tevreden. Product voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Top!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Er was een vertraging bij de levering door schadeproblemen, maar ik waardeerde het telefoongesprek dat hielp om een oplossing te vinden om mijn bestelling op een andere afleverlocatie te ontvangen. Ik ben volledig tevreden met de bestelde producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit en de bestelling is heel snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Een beetje te vroeg om een relevant oordeel te geven.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Snelle service en conform de aanvraag.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Gerechten met rijst en pasta zijn erg goed, iets teleurstellender zijn die met aardappelen (vooral die met zalm).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! Blij dat u onze gerechten heeft gewaardeerd. We nemen nota van die op basis van aardappelen—uw meningen helpen ons altijd om onze assortimenten beter te kiezen. Tot snel!
J
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn altijd conform en een goede levering uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goede middag: Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de hoeveelheid producten die jullie op de website hebben, de levering was goed en de kwaliteit van het product was zeer goed. Met vriendelijke groet, Mikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor je bericht!
V
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Altijd efficiënt en vriendelijk, het is gewoon jammer dat ik bij mijn laatste bestelling niet eerder informatie heb ontvangen. Dit heeft de levering iets vertraagd ten opzichte van de oorspronkelijk afgesproken termijn (ook niets ernstigs).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw bericht en uw loyaliteit. We zijn blij dat u over het algemeen tevreden bent, en we nemen uw opmerking mee om onze communicatie te verbeteren. Tot snel voor nieuwe avonturen!
D
Opmerking: 4 van 5
Omdat ik helaas eerst het verkeerde artikel geleverd kreeg, maar de ruil verliep zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het spijt ons dat u eerst het verkeerde artikel geleverd kreeg. Des te meer verheugt het ons dat de ruil soepel is verlopen en dat u tevreden bent.
We doen er alles aan om onze service voortdurend te verbeteren en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Hartelijk dank voor uw begrip en uw vertrouwen!
We doen er alles aan om onze service voortdurend te verbeteren en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Hartelijk dank voor uw begrip en uw vertrouwen!
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Efficiëntie is het woord
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De aangegeven doseringen voor water zijn niet altijd perfect, afhankelijk van de recepten blijft het soms een beetje vochtig of daarentegen niet helemaal gerehydrateerd. Desondanks zijn de recepten over het algemeen goed en praktisch om mee te nemen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Altijd goede service en snelheid
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Het aanbod van lyofiliseerde producten is zeer compleet en van hoge kwaliteit. Het probleem ligt bij het in aanmerking nemen van kortingen en cadeaubonnen. Dat zal verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo Jean,
Inderdaad, we kunnen enkele haperingen tegenkomen! Maar we doen ons best om onze diensten te verbeteren om een kwalitatieve service te garanderen, die recht doet aan wat u verdient. Aarzel niet om ons op de hoogte te stellen van de problemen die u ondervindt bij het toepassen van de promoties en we zullen het verschil terugbetalen.
Inderdaad, we kunnen enkele haperingen tegenkomen! Maar we doen ons best om onze diensten te verbeteren om een kwalitatieve service te garanderen, die recht doet aan wat u verdient. Aarzel niet om ons op de hoogte te stellen van de problemen die u ondervindt bij het toepassen van de promoties en we zullen het verschil terugbetalen.
M
Opmerking: 4 van 5
Het is voor noodgevallen dus ik heb het nog niet geprobeerd maar het ziet er goed uit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is altijd een plezier om bij Lyophilisé&co te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het is altijd een plezier om u te leveren :) Bedankt en tot snel!
D
Opmerking: 4 van 5
Het is goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor deze beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
T
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen tevreden met de ontvangen producten, maar een klein probleem met de consistentie van de producten met vis of vlees. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent. Voor de producten met vis of vlees kan de textuur soms variëren afhankelijk van het recept of het merk. Aarzel niet om ons uw voorkeuren te laten weten, we kunnen u dan beter adviseren. Tot snel!
B
Opmerking: 4 van 5
Grote bestelling van 30 maaltijden voor een reis. Ik ben zeer verrast en tevreden over de meeste gerechten. Zorgvuldige en snelle levering. Grote plus voor de brandade, de hachis parmentier, de boerderijkip en groenten, evenals voor de truffade. Echt top, ik kan niet wachten om de anderen te proeven. Ik geef 4/5 omdat ik teleurgesteld was over de Mexicaanse couscous en de Indiase pasta die ik niet erg lekker vond (behalve in geval van overleving!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn blij te horen dat de meeste maaltijden u bevielen :) En voor de rest... Het klopt dat de kruidenmixen niet ieders smaak zijn. Maar het is zeker dat het voor overleving helpt. Het voordeel van onze site is dat we veel andere heerlijke opties hebben die u misschien leuk vindt! Het zou een plezier zijn om u opnieuw te begeleiden tijdens uw volgende reis.
B
Opmerking: 4 van 5
Van keuze, redelijke prijzen, snelle levering. Maar me elke week vragen om te kopen, dat is middelmatig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Sommige klanten vinden het fijn om op de hoogte te zijn van nieuwigheden, maar u kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief als u geen wekelijkse e-mails meer wilt ontvangen :)
P
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u!
A
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het moeilijkste is kiezen ;)
P
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw bestelling!