Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Alle producten zijn gemarkeerd als zijnde op voorraad. Geen nieuws gedurende een week om uiteindelijk een bericht te ontvangen dat een van de producten niet meer beschikbaar is en dat mij wordt gevraagd of ik akkoord ga met een ruil. Kortom, een klantenservice die over het algemeen niet erg reactief is, maar als je niet gehaast bent, is het oké.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw ervaring en sorry voor dit voorval. We hebben inderdaad een voorraadfout gehad, u kon de referentie bestellen, maar deze was niet meer beschikbaar. Mijn collega's hebben het nodige gedaan. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede trek. Het Lyo-team
J
Jean B.
Opmerking: 5 van 5
Beschikbare producten en snelheid van verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback. Het team van Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
N
Nicolas T.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling voor een derde persoon, onmogelijk om te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Toch bedankt voor uw mening :) Het team Lyo
J
Julie M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
L
Lucia G.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het Lyo-team
J
Jean P.
Opmerking: 5 van 5
Omdat ik drie dagen na het plaatsen van mijn bestelling niets had gehoord, heb ik de klantenservice gecontacteerd die me vertelde dat een van de artikelen ontbrak om de verzending te voltooien. Ik kreeg onmiddellijk de mogelijkheid om een vervangend gerecht te kiezen, met de duidelijke vermelding dat het prijsverschil voor hun rekening zou zijn. De verzendmethode werd ook zonder extra kosten gewijzigd om de vertraging in te halen, ik ontving mijn pakket de volgende dag met bovendien een gratis cerealreep. Wat kan je nog meer vragen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit en snelheid van de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
L
Laurent L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, verpakking oké, product conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen :) Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo M.
Opmerking: 5 van 5
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
L
Laurent T.
Opmerking: 4 van 5
De bestelde producten voldeden aan de vraag en de smaak was heerlijk! Echter, de aangegeven termijn van 24 tot 48 uur werd niet gerespecteerd door de leveringsdienst.... Gelukkig hebben we de producten een dag voor onze trektocht ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback en uw begrip. Fijn dat u onder goede omstandigheden op trektocht kon gaan en dat we in uw rugzak zijn geslopen :) Het Lyo-team
M
Manon D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen over de site, alleen chronopost die heeft geleverd op een afhaalpunt (dat vroeg dichtging), zonder langs het vermelde adres voor de levering te gaan. Wanneer je je lyophilized producten voor je vakantie wilt hebben, is dat vervelend (reken op 1 week zodat het bij je aankomt).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, en sorry voor dit leveringsincident. Heeft dit invloed gehad op uw vakantie? Kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier? Fijne dag voor u. Het Lyo-team
S
Sofia L.
Opmerking: 5 van 5
Ik koop al jaren bij Lyophilise & Co. Voornamelijk gedroogde maaltijden voor mijn bivak. Ik waardeer de grote variëteit aan keuzes, de snelle verzending, en dat ze me nieuwe producten laten ontdekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor deze beoordeling, we zijn blij dat we in je rugzak kunnen glijden tijdens je wandelingen :) Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit! Het team van Lyophilise & Co
M
Manon B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2022
Uitstekende producten en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
K
Karim B.
Opmerking: 5 van 5
Zeer gevarieerde keuze op het gebied van voeding. Voorbereidingstijd van de bestelling en levertijd zijn top ondanks de logistieke vertragingen en voorraadbeheer die momenteel complex zijn. Bedankt aan het hele team nogmaals.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw begrip! We zijn geraakt door uw opmerking :) We wensen u een uitstekende dag en mooie avonturen! Het Lyo-team
G
Guillaume M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
De snelheid van de verwerking van de bestelling en de ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het Lyophilise & Co-team
J
Javier G.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
5 maaltijden besteld, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
Een beetje te pittig naar mijn smaak, de verzending zonder problemen, hoewel het niet erg snel is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw mening. Uw bestelling werd vrijdagavond geplaatst. Onze vervoerders halen in het weekend niet op, dus uw pakket vertrok onmiddellijk maandag om het woensdag te leveren. Dank u voor uw zoete begrip. Het team van Lio
L
Lucie D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling. Het team van Lyophilise & Co
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd, een levering op tijd in een verpakking die de producten goed beschermt, kortom een geweldig team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) !Het Lyo-team
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
C
Camille L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
A
Anais M.
Opmerking: 5 van 5
Perfecte ordertracking. Snelle verzending. Kwaliteit van de aangeboden producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de logistiek :) Het Lyo-team
J
James S.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume D.
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice is top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het Lyophilise & Co-team
S
Sophie D.
Opmerking: 5 van 5
Producten zijn gemakkelijk te vinden op de site. Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij zijn een kleine structuur, we hebben de zorg om goed te presteren. Het Lyophilise & Co-team bedankt u voor uw opmerking :)
J
Jean P.
Opmerking: 5 van 5
Perfecte verpakking, stevigheid en snelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
C
Charlotte M.
Opmerking: 5 van 5
Reactiviteit, sérieux en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
N
Nicolas D.
Opmerking: 5 van 5
De verzending van de bestelling was snel en de inhoud komt overeen met wat we hebben besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
C
Charlotte P.
Opmerking: 5 van 5
Alles goed, goede communicatie voor de bestelling, gemakkelijk te betalen, levering op tijd. Alleen het trackingnummer werd niet verstrekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het Freezedried & Co team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 