Nederlands 
Y
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Beoordelingen 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestellingen op de site. Verpakking, bestelling en ontvangst.. Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering - respect voor het pakket
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Super product, reactief, op tijd en stipt geleverd voor een eerste bestelling, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer praktische formaat.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Ras conform de beschrijving, meer dan te testen !!
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
De bestelling kwam snel en goed verpakt aan, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Goede producten Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare site, goede producten voor goede prijzen, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product en uitstekende verkoopservice. Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
De artikelen zien er goed uit, het blijft de definitieve beoordeling na proeven...
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending, goede opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ervaring. Snelle verzending en conforme bestelling, met kwaliteitsartikelen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ja, ik ben zeer tevreden, alles is zeer goed verlopen, ontvangst van het pakket en de bestelling compleet en zonder schade, artikelen goed verpakt en schoon. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Groot assortiment.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 2 van 5
Eerste bestelling van 10 artikelen om te testen voordat ik een grotere bestelling plaats, levering gevraagd op een afhaalpunt op 2 minuten lopen van mijn huis. Resultaat: 3 ontbrekende artikelen, en een pakket dat 30 minuten onderweg is... De contacten met de klantenservice zijn vriendelijk, maar bijna 1 week na mijn klacht heb ik nog steeds geen duidelijk antwoord over wat er gaat gebeuren. Ik zal mijn beoordeling aanpassen op basis van de tijd en de kwaliteit van het antwoord van de klantenservice, maar op dit moment ben ik niet erg positief over deze eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Tijdens uw klacht werkte onze klantenservice uitzonderlijk met een verminderd personeel, één op de twee was afwezig om gezondheidsredenen, wat de vertraging in het antwoord verklaart die u heeft opgemerkt. Onze oprechte excuses hiervoor.
Wat betreft de levering op een afhaalpunt, deze hangt af van de vervoerder en zijn beschikbaarheid op het moment van verzending, onafhankelijk van onze wil. We begrijpen echter de ongemakken die dit met zich meebrengt.
Zodra de situatie is verduidelijkt, zijn de ontbrekende artikelen zonder vertraging naar u teruggestuurd. Na onze e-mailuitwisselingen heeft u ons bovendien uw tevredenheid bevestigd over de afhandeling en de oplossing van het probleem, waarvoor wij u bedanken.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking voor toekomstige bestellingen en hopen de kans te krijgen om u een volledig positieve ervaring te bieden.
Het team van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Tijdens uw klacht werkte onze klantenservice uitzonderlijk met een verminderd personeel, één op de twee was afwezig om gezondheidsredenen, wat de vertraging in het antwoord verklaart die u heeft opgemerkt. Onze oprechte excuses hiervoor.
Wat betreft de levering op een afhaalpunt, deze hangt af van de vervoerder en zijn beschikbaarheid op het moment van verzending, onafhankelijk van onze wil. We begrijpen echter de ongemakken die dit met zich meebrengt.
Zodra de situatie is verduidelijkt, zijn de ontbrekende artikelen zonder vertraging naar u teruggestuurd. Na onze e-mailuitwisselingen heeft u ons bovendien uw tevredenheid bevestigd over de afhandeling en de oplossing van het probleem, waarvoor wij u bedanken.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking voor toekomstige bestellingen en hopen de kans te krijgen om u een volledig positieve ervaring te bieden.
Het team van Lyophilise & Co
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service: aankoopgemak en top levering! Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snel en formeel met de verzending. Ik zal zeker weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Goede service, variëteit aan producten.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
uitstekende beschikbaarheid van producten, van verschillende interessegebieden. Onberispelijke service van snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Mijn item snel verzonden, en ontvangen. Geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, ga zo door, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De porties zijn heel goed en de gereedschappen zijn geweldig, alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Goede winkelervaring en tevreden met mijn product: de gecomprimeerde doekjes. Ik heb ook de wasmiddel in bladvorm gekocht, het mini-formaat is zeer praktisch, maar je moet goed je handen drogen voordat je de bladen pakt om te voorkomen dat je ze allemaal verpest.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Goede producten en grote variëteit. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Alles kwam heel snel en zoals beschreven. Heb het nog niet getest, maar het lijkt goed gemaakt en duurzaam te zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Blij, met communicatie, levering, verpakking, producten.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling, alles is opnieuw perfect verlopen: van de selectie van de producten tot de ontvangst van de bestelling, inclusief het betalingsproces.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Super! Veel keuze, top producten en snelle levering. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend, alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer reactief voor standaardruil van de gevriesdroogde zakken die beschadigd aankwamen na foto's ter ondersteuning! Nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Alles correct, bestelling ontvangen en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Topservice
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snel en super lekker
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer blij met mijn aankoop, binnen een week ontvangen.
Vertaalde beoordelingen