De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Zoals altijd, een levering op tijd in een verpakking die de producten goed beschermt, kortom een geweldig team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) !Het Lyo-team
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
C
Camille L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
A
Anais M.
Opmerking: 5 van 5
Perfecte ordertracking. Snelle verzending. Kwaliteit van de aangeboden producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de logistiek :) Het Lyo-team
J
James S.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume D.
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice is top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het Lyophilise & Co-team
S
Sophie D.
Opmerking: 5 van 5
Producten zijn gemakkelijk te vinden op de site. Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij zijn een kleine structuur, we hebben de zorg om goed te presteren. Het Lyophilise & Co-team bedankt u voor uw opmerking :)
J
Jean P.
Opmerking: 5 van 5
Perfecte verpakking, stevigheid en snelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
C
Charlotte M.
Opmerking: 5 van 5
Reactiviteit, sérieux en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
N
Nicolas D.
Opmerking: 5 van 5
De verzending van de bestelling was snel en de inhoud komt overeen met wat we hebben besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
C
Charlotte P.
Opmerking: 5 van 5
Alles goed, goede communicatie voor de bestelling, gemakkelijk te betalen, levering op tijd. Alleen het trackingnummer werd niet verstrekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het Freezedried & Co team
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
Top, ook al zijn er helaas vaak producten niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit. Inderdaad, er zijn enkele vertragingen in de aanvulling. Als u op zoek bent naar een specifiek product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we kunnen u helpen met een selectie van producten of u informeren over de data van de aanvulling. Ook voor artikelen die onderweg zijn, is het mogelijk om op de hoogte te worden gehouden van hun beschikbaarheid door u in te schrijven voor de beschikbaarheidsalerts op de productpagina. Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
Goede producten en een snelle service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verpakt met een briefje over het hergebruik van bepaalde dozen die nog een tweede keer kunnen worden gebruikt. Deze aanpak is zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
A
Alejandro M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed contact met de klantenservice, snelle en effectieve reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
J
Julie T.
Opmerking: 4 van 5
+ De snelheid, mogelijkheid tot korting met promotiecodes!! De keuze... - de 'niet beschikbare' producten zouden duidelijk moeten worden geïdentificeerd (voordat je op het product klikt)...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, voor alles wat voedsel en niet-afgeleide materialen betreft, geeft een rode kruis aan wanneer het product niet op voorraad is met de vermelding in het rood 'niet beschikbaar op voorraad', wat je voorkomt om op de productfiche te klikken ?? Dat gezegd hebbende, werken we aan de ontwikkeling van filters om alleen de producten op voorraad te tonen. We wensen je een fijne dag. Het Lyo-team
G
Guillaume D.
Opmerking: 5 van 5
Ultra snelle levering, correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
L
Lucas D.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb altijd 5 sterren gegeven, maar deze keer haal ik er - 1 ster af omdat de keuze op de gedroogde maaltijden arm was (weinig beschikbaar); - 1 ster omdat elke gedroogde maaltijd bijna 2 euro duurder werd tussen mijn twee bestellingen (1 maand); - 1 ster omdat sommige gedroogde maaltijden vervielen in 09/2022, dus nauwelijks 4 maanden potentieel. Ik ben echt teleurgesteld over deze laatste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We hebben een belangrijke voorraadrotatie op de freeze-dried maaltijden, daarom hebben we geen korte data, en als dat het geval is, worden ze afgeprijsd met een duidelijk aangegeven datum. Kunt u ons de betreffende receptuur sturen naar het adres team(at)lyophilise.com? Eventueel een foto van de datum en het batchnummer, zodat we u kunnen compenseren en met onze leverancier kunnen overleggen. Wat betreft de keuze van de freeze-dried producten, u lijkt een enkele merk te verkiezen, aarzel niet om te variëren om nieuwe smaken te ontdekken en de keuze uit onze honderden recepten te verbreden. We kunnen u daar trouwens bij helpen indien nodig. Wat betreft de prijsstijging, inderdaad voor dit Franse merk is er een stijging door de fabrikant doorgevoerd om de werkelijke kosten (verpakkingen, ingrediënten, productie...) te dekken, we proberen de verkoopprijzen van onze leveranciers te respecteren en constateren net als u prijsstijgingen. We kunnen deze stijgingen niet op ons nemen, we hopen op uw begrip. We zijn oprecht sorry voor uw laatste ervaring, met gebeurtenissen die buiten onze controle liggen, we hopen u weer op onze site te zien. Het Lyo-team
T
Theo P.
Opmerking: 5 van 5
Producten in echte voorraad. Enorme keuze, bestelling snel verwerkt, wat kan beter, bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb het erg gewaardeerd dat ik een bestelling kon wijzigen, om deze sneller te ontvangen. Ik heb drie bestellingen gedaan die ik goed heb ontvangen. De pakketten zijn in goede staat ontvangen, de producten zijn goed beschermd. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw vertrouwen en loyaliteit :) Het Lyo-team
J
Julie P.
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze en snelheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen :) Het team Lyo
C
Carmen M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo P.
Opmerking: 5 van 5
Intelligente, duidelijke en intuïtieve site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de webdienst :) Het Lyo-team
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer responsief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
L
Lucie D.
Opmerking: 5 van 5
Super service. Zeer vriendelijke contacten, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de webservice :) Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer betrouwbaar en in geval van problemen altijd luisterend en met een voorstel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
C
Claire R.
Opmerking: 5 van 5
Super klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen dit doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
Dit is mijn tweede bestelling en ik heb het heel snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit :) Het Freezedried & Co team
N
Nicolas P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
J
James J.
Opmerking: 5 van 5
En als ik al zo lang klant ben, is dat omdat ik tevreden ben (de Palisse) ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) !Het Lyo-team
A
Alejandro L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
E
Elise B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, maar een gedroogd zakje van mijn bestelling bleek niet beschikbaar te zijn en het bedrijf heeft dit vervangen door een ander zakje (van een ander merk) zonder mijn mening te vragen. Persoonlijk had ik liever gehad dat ze me vroegen welke gedroogde variant ik als vervanging wilde.... want smaken en kleuren. ^^
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We hadden een voorraadfout met het betreffende recept. Daarom hebben mijn collega's een vervangend recept gekozen om uw bestelling niet te benadelen en zodat deze snel kon worden verzonden. We nemen meestal de tijd om te informeren, maar met de drukte voor Hemelvaart hebben we geprobeerd het zo snel mogelijk te doen. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u weer op onze site te zien. Het Lyo-team
H
Hugo B.
Opmerking: 2 van 5
Niet op de juiste plaats geleverd, vreemd toch?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Dit kan gebeuren wanneer een afhaalpunt vol is, de vervoerder het pakket naar een ander punt in het netwerk omleidt. Sorry voor deze omweg, dit afhaalpunt is op maandag gesloten ?? Als u problemen ondervindt bij het ophalen van het pakket of als uw bestelling dringend is, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te bellen, mijn collega's van de klantenservice zullen u alternatieven aanbieden. We wensen u een fijne dag en staan tot uw beschikking. 02 97 87 23 73
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
snel, zorgvuldige verpakking, zeer goede producten met lange houdbaarheid. Zoals een bekende man zei, bereid je voor, het is nooit te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 