De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Levering niet verzonden binnen de verwachte termijn, zelfs al was de klantenservice van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor de vertraging in de verzending, maar zijn blij dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. We blijven tot uw beschikking voor uw volgende bestellingen
D
Dominique L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Perfect, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt en tot snel :)
C
Carla T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Bestelling zeer snel aangekomen en zeer goed verpakt. Producten nog niet geconsumeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het is geweldig om te weten dat u tevreden bent over de verzending en verpakking van uw pakket. We wachten met spanning op uw feedback over de producten :)
S
Steeve B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Geweldige site, geweldige producten, topprijzen, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt! We hopen u snel weer te zien voor uw volgende avonturen :)
J
Jean C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Product ontvangen zoals besteld. Zeer tevreden over het contact met Lyophilisé en Co.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en diensten. Hartelijk dank!
E
Eric H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
Snelle levering!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor deze feedback. Tot snel!
D
delphine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Altijd geweldige producten! Zeer snelle verzendtijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Uw opmerking maakt ons helemaal blij! Heel erg bedankt :)
F
François B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Gevarieerde en kwaliteitsproducten! Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt! We doen ons best om een breed scala aan producten aan te bieden en kwaliteit is een punt dat we prioriteit geven :)
E
Ethan V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Uitstekend! Ik beveel dit product ten zeerste aan, snel aangekomen en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor deze beoordeling! We zijn blij te horen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen.
A
Alexander F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Ik heb niet alle producten ontvangen die in de beschrijving staan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons dat de inhoud van het pakket niet precies overeenkwam met wat u verwachtte.
We willen verduidelijken dat sommige van onze pakketten licht kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. We zorgen er altijd voor dat de inhoud gelijkwaardig is in kwaliteit en voedingswaarde. De bijgewerkte beschrijving van het pakket is altijd beschikbaar op onze website en weerspiegelt nauwkeurig de producten die het bevat op het moment van de bestelling.
Als u denkt dat er echt een artikel ontbreekt of als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: we helpen u graag om dit te controleren en een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
J
Jean-Marie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Hartelijk dank! Ons team zet zich in om de verzendingen snel te laten verlopen. We zijn erg blij te horen dat onze missie is geslaagd en dat uw ervaring positief was :)
Z
Zvonimir J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Snelle verzending en geweldige communicatie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat de verzending snel was en dat onze communicatie onderweg hielp. Tot snel!
C
Christophe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
Snelle ontvangst van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Uw beoordeling verwarmt ons hart. Het hele team bedankt u!
H
Hugo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Incredible kleine kookplaat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
We zijn blij te horen dat de kookplaat u beviel. Bedankt voor uw feedback en kom snel terug :)
L
LOIC P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Topservice! De repen zijn goddelijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Bedankt voor uw feedback! We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten, dus het doet ons plezier te weten dat ze aan uw verwachtingen voldoen.
F
Frederic F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Ik ontdek en ben zeer verrast. Heel gemakkelijk en heel snel te bereiden. Aangename en voldoende inhoud en het is een waar genot. Een punt om rekening mee te houden tijdens een weekreis, het budget.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Met vreugde vernemen we dat we nieuwe fans van de freeze-dried producten hebben! Welkom in het team :)
M
Manon C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Een onberispelijke service, zoals altijd! Gevarieerde producten, vaak in de aanbieding en zelfs pareltjes uit de Verenigde Staten, zonder de douaneproblemen dankzij hen! De aanvulling is regelmatig, de verzendingen snel en altijd zorgvuldig. En wat te zeggen van de klantenservice: reactief, beschikbaar, luisterend... altijd daar om een oplossing te vinden. Eerlijk gezegd, niets op aan te merken, gewoon bedankt. Deze site maakt duidelijk deel uit van mijn top 3 voor het uitrusten van mijn avonturen in de buitenlucht. Ik raad aan +++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze producten, onze logistiek en onze klantenservice aan uw verwachtingen voldoen. We blijven ons best doen om uw avonturen te vergemakkelijken, zonder onnodige problemen. Tot snel op het terrein (of op de site)!
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Snel en conform de verwachtingen. Een serieus bedrijf om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te zien dat alles goed is verlopen. We blijven ons inzetten om u een betrouwbare, snelle service zonder verrassingen te bieden. Tot een volgende bestelling misschien!
F
Franck C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
super verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw bericht! We zijn blij dat de ervaring u heeft bevallen. Tot snel!
L
Louis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Bestelling niet op voorraad terwijl deze als op voorraad staat, maar klantenservice is niet te slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het product was niet beschikbaar, maar wel bestelbaar. We erkennen echter dat de vermelding van de levertijd niet duidelijk genoeg is. We werken eraan om dit duidelijker te maken. We zijn blij dat de klantenservice de situatie heeft kunnen oplossen.
Fijne dag,
Het Lyo Team
K
Krzysztof N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt! We zijn blij te horen dat de service aan je verwachtingen voldeed. We kijken uit naar je volgende bezoek!
R
robert L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
👋😉
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het bericht is duidelijk 😄 Bedankt en tot snel!
A
Andréa S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Het team beheert de situatie, weet te reageren op onverwachte gebeurtenissen. Professioneel, vriendelijk: heel erg bedankt voor uw werk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw bericht! Het beheren van onverwachte situaties hoort erbij, en we zijn blij dat we adequaat hebben kunnen reageren. Het hele team bedankt u voor uw vertrouwen en aanmoedigingen. Tot snel!
E
Eric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
REACTIEVE MAATSCHAPPIJ
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt! Uw tevredenheid is onze prioriteit, en reactievermogen maakt daar deel van uit. Tot snel!
J
Jennifer L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Een heel grote dank aan jullie allemaal, van de online bestelling, tot de opvolging, tot uw e-mail en de oplossing die werd aangeboden bij een onverwachte voorraadbreuk! Jullie zijn geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw bericht! We proberen bij elke stap aanwezig te zijn, vooral wanneer er iets onverwachts gebeurt zoals een voorraadbreuk. Fijn dat de aangeboden oplossing u heeft geholpen. We kijken ernaar uit om u te ondersteunen bij uw volgende zendingen!
J
jean-marc N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt! We zijn blij dat alles perfect was. Tot snel!
P
PASCAL D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
C
Christiane L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Mijn bestelling is zeer snel verwerkt. De gedroogde producten van het merk Voyager zijn goed. De desserts zijn echter een beetje te zoet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen met uw bestelling. De Voyager-producten zijn over het algemeen populair, maar u heeft gelijk: de desserts kunnen soms een beetje te zoet zijn afhankelijk van de smaken. We houden de informatie in gedachten om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren. Tot snel!
S
Stéphane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Levering perfect, zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw loyaliteit! Altijd een plezier om te weten dat de levering op tijd is. Tot snel!
F
Fabien G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
RAS veel keuze, correcte prijzen. De kwaliteit van de producten hangt af van de merken en smaken van iedereen, dus geen specifieke mening behalve dat ik vind wat ik nodig heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u vindt wat u nodig heeft in onze selectie. Inderdaad, smaken en voorkeuren variëren, maar we proberen de breedste keuze mogelijk aan te bieden zodat iedereen tevreden is. Tot snel!
G
Guillaume W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Zeer tevreden over het hele team. Zeer goed product en zeer reactief op de behoeften. Gewoon, met alles wat ik bestel, had ik graag grotere commerciële gebaren gezien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw loyaliteit en voor deze feedback! Het hele team is blij te horen dat onze producten en onze reactietijd aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen uw opmerking over commerciële gebaren, en we evalueren regelmatig om voordelen voor onze klanten in te voeren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we zullen kijken wat we kunnen doen om u op de juiste manier te bedanken :)
F
Frédéric F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
heldere en effici nte precisie zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Bedankt voor deze zeer vriendelijke beoordeling.
Tot snel!
B
bernard D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Hallo, ik ben blij met de logistiek die is ingezet om een levering met veel producten te waarborgen. Ik raad toekomstige klanten echter aan om te wachten op de promoties. Aangezien mijn bestelling belangrijk was, heb ik de klantenservice geraadpleegd die na verschillende e-mail- en telefoongesprekken mij een uitzonderlijke korting heeft verleend. Tot mijn verbazing werd enkele dagen later op de site een promotie aangekondigd met een hogere korting voor een drempelbedrag dat 5 keer lager was dan het bedrag van mijn bestelling. Ondanks mijn follow-up was er geen verdere onderhandeling mogelijk. Dit getuigt een beetje van commerciële flexibiliteit, Bernard.
Vertaalde beoordelingen
R
Ridwane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Bestelling ontvangen volgens de aangegeven termijn, er is bijzondere zorg besteed aan de verpakking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, We zijn blij te weten dat onze diensten aan uw eisen voldoen. Bedankt voor deze opmerking :)
J
Jean-Marc E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Ik heb de 'goedkope' lyophilized producten besteld die bijvoorbeeld niet veel vleesstukken bevatten... maar die toch romig en goed gekruid zijn. Ok voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank dat u ons zo'n genereuze beoordeling heeft gegeven. We besteden bijzondere aandacht aan de smaakkwaliteit van onze producten, dus we zijn blij te weten dat zelfs onze goedkope lyophilized producten aan uw eisen voldeden.
D
Denis C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
De bestelling is zeer goed verlopen, de levering, de zorgvuldige verpakking, de snelheid! Zeer tevreden met de service van lyophilisé.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor deze opmerking. Het hele team doet zijn best om ervoor te zorgen dat het proces soepel verloopt. We zijn blij te weten dat ons werk zijn vruchten afwerpt :)
G
Geoffrey D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
top producten en service ... Ga ervoor met gesloten ogen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor deze feedback! U bent geweldig :)
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor deze opmerking. We hopen u snel weer te zien :)
M
MARTA R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Een grote verscheidenheid aan veganistische producten, met goede kwaliteit, correcte houdbaarheidsdatum en informatie. Goede klantenservice. Ik zal meer producten herhalen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij te horen dat onze selectie van veganistische producten, de kwaliteit en de klantenservice aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het zal een genoegen zijn u te begeleiden bij uw volgende aankoop. Tot snel!
Q
Quentin R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Goede keuze van UL-materiaal en zeer snelle verzending! Perfect voor last-minute aankopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Bedankt voor deze opmerking. Het hele team doet zijn best om ervoor te zorgen dat het proces soepel en efficiënt verloopt. We zijn blij te zien dat onze inspanningen vruchten afwerpen :)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 