Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2019
Uitstekend, snelle levering, producten voldoen aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Perfect, voldoet aan mijn verwachtingen, altijd tevreden met kwaliteitsproducten en -diensten.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Perfect, voldoet aan mijn verwachtingen, altijd tevreden met kwaliteitsproducten en -diensten.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Bij elke uitje met mijn omgebouwde bus maak ik een feestmaal met de vegetarische freeze-dried producten.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Bij elke uitje met mijn omgebouwde bus maak ik een feestmaal met de vegetarische freeze-dried producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Het afhaalpunt heeft het pakket geweigerd en ik moest 12 km rijden om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor het ongemak. In deze kerstperiode zijn de afhaalpunten overbelast - Chronopost leidt automatisch naar een ander afhaalpunt om een late levering te voorkomen. Helaas is het onmogelijk om dit van tevoren te weten. Als het gekozen afhaalpunt te ver weg is, neem dan contact met ons op en we zullen een andere oplossing voorstellen. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
M
Miguel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Het afhaalpunt heeft het pakket geweigerd en ik moest 12 km rijden om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor het ongemak. In deze kerstperiode zijn de afhaalpunten overbelast - Chronopost leidt automatisch naar een ander afhaalpunt om een late levering te voorkomen. Helaas is het onmogelijk om dit van tevoren te weten. Als het gekozen afhaalpunt te ver weg is, neem dan contact met ons op en we zullen een andere oplossing voorstellen. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
N
Nicolas D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Actieve reactie op e-mails. Voorstel voor een oplossing. Advies over een alternatief product. Efficiëntie in de afhandeling van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2019
Actieve reactie op e-mails. Voorstel voor een oplossing. Advies over een alternatief product. Efficiëntie in de afhandeling van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
O
Omar R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Product, service en levertijden komen overeen met de beschrijvingen op de site. Een perfecte en complete site.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Product, service en levertijden komen overeen met de beschrijvingen op de site. Een perfecte en complete site.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
Perfecte snelle levering, verpakking ok, producten nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
Perfecte snelle levering, verpakking ok, producten nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Normaal gesproken is het snel en zonder problemen. Deze keer, ook al was er een probleem met de levering, heeft de klantenservice geholpen om het op te lossen en heeft me niet in de steek gelaten. 5/5. Ik zal zeker weer bestellingen plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Normaal gesproken is het snel en zonder problemen. Deze keer, ook al was er een probleem met de levering, heeft de klantenservice geholpen om het op te lossen en heeft me niet in de steek gelaten. 5/5. Ik zal zeker weer bestellingen plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Ik had een probleem met de levering en liofilizado.es loste het probleem op, ze waren erg vriendelijk, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Efficiënt, snel, kwalitatief
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Efficiënt, snel, kwalitatief
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Alles heel goed, zeer snelle verzending. Ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Fatima M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Elise R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
T
Theo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Zeer snelle levering, zeer gewaardeerd en super interessante producten. Ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
E
Emily J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Zeer snelle levering, zeer gewaardeerd en super interessante producten. Ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Kwaliteit van de gedroogde producten is ongelijk, van zeer goed tot minder goed, maar enorme keuze, dus deze site is onmisbaar voor dit soort producten
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Kwaliteit van de gedroogde producten is ongelijk, van zeer goed tot minder goed, maar enorme keuze, dus deze site is onmisbaar voor dit soort producten
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Ava J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2019
Snel ontvangen en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
E
Elise R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2019
Snel ontvangen en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2019
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2019
Ik had graag wat meer ondersteuning gehad bij de ongemakken van de leveringsfout. Het terugbetalen van de verzendkosten is een basis. Een commerciële geste zou gewaardeerd zijn, het gaat verder dan alleen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, nogmaals onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vervoerder. We hebben ons best gedaan bij hun service om een oplossing te vinden. Een tegoed is aangemaakt op uw account ter hoogte van de verzendkosten. We hebben u ook een terugbetaling aangeboden. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
C
Claire M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2019
Ik had graag wat meer ondersteuning gehad bij de ongemakken van de leveringsfout. Het terugbetalen van de verzendkosten is een basis. Een commerciële geste zou gewaardeerd zijn, het gaat verder dan alleen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, nogmaals onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vervoerder. We hebben ons best gedaan bij hun service om een oplossing te vinden. Een tegoed is aangemaakt op uw account ter hoogte van de verzendkosten. We hebben u ook een terugbetaling aangeboden. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
T
Theo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
Julie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Marie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2019
Het zou goed zijn om een klantenkaart in te voeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw mening. We zijn momenteel in gesprek over dit onderwerp - komt eraan in 2020 ;-)
M
Marie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2019
Het zou goed zijn om een klantenkaart in te voeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw mening. We zijn momenteel in gesprek over dit onderwerp - komt eraan in 2020 ;-)
O
Omar B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2019
Altijd met een perfecte opvolging en speciale aandacht voor elke bestelling, zeer gewaardeerd. Kortom, menselijke relaties bestaan en er zijn mensen aan beide kanten van de computer... Zeer zeldzaam en zeer waardevol in deze tijden. Dank u. Blijf zo.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2019
Altijd met een perfecte opvolging en speciale aandacht voor elke bestelling, zeer gewaardeerd. Kortom, menselijke relaties bestaan en er zijn mensen aan beide kanten van de computer... Zeer zeldzaam en zeer waardevol in deze tijden. Dank u. Blijf zo.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.