Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Onvolledige levering ondanks de wijzigingen gevraagd door Ly.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we hebben de ontbrekende referentie vervangen door de afgesproken referentie per e-mail op 04/06. De repen zijn aanwezig op de factuur en in de verpakking. Is het mogelijk om contact met ons op te nemen per e-mail ([email protected]) om het probleem op te lossen? Alvast bedankt, met vriendelijke groet. Team Lyo.
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
De levering was te lang
Vertaalde beoordelingen
E
Elise T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
De levering was te lang
Vertaalde beoordelingen
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, dus ik kan deze niet beoordelen. De koffie verwarmt maar blijft lauw.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, dus ik kan deze niet beoordelen. De koffie verwarmt maar blijft lauw.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2019
Goede producten maar om te testen, kwestie van smaak
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2019
Goede producten maar om te testen, kwestie van smaak
Vertaalde beoordelingen
T
Theo L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Deze stoel voldoet helemaal niet aan de beschrijving, veel te smal, te hard en totaal instabiel. Hij is onbruikbaar. Zeer ontevreden en teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de afmetingen van de stoel staan gedetailleerd in de productfiche. We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om het goed te visualiseren. Als de stoel niet geschikt voor u is, nodigen we u uit om deze naar ons terug te sturen en we zullen het artikel binnen 48 uur terugbetalen (tenzij er een defect is). Bedankt voor uw begrip, Elodie van Team Lyo.
M
Michel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Deze stoel voldoet helemaal niet aan de beschrijving, veel te smal, te hard en totaal instabiel. Hij is onbruikbaar. Zeer ontevreden en teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de afmetingen van de stoel staan gedetailleerd in de productfiche. We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om het goed te visualiseren. Als de stoel niet geschikt voor u is, nodigen we u uit om deze naar ons terug te sturen en we zullen het artikel binnen 48 uur terugbetalen (tenzij er een defect is). Bedankt voor uw begrip, Elodie van Team Lyo.
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2019
Goed geïnstalleerd op de stoel om te picknicken op een vlakke ondergrond, anders risico op vallen op de zijkant
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2019
Goed geïnstalleerd op de stoel om te picknicken op een vlakke ondergrond, anders risico op vallen op de zijkant
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2019
Voldoet aan de verwachtingen en levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2019
Voldoet aan de verwachtingen en levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
E
Elise R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2019
Goede levering, product komt overeen. Van wat ik tot nu toe heb geproefd, vind ik het niet zo lekker.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2019
Goede levering, product komt overeen. Van wat ik tot nu toe heb geproefd, vind ik het niet zo lekker.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2019
Zeer tevreden over het product, bedankt en tot een volgende bestelling met mijn oprechte groeten
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2019
Zeer tevreden over het product, bedankt en tot een volgende bestelling met mijn oprechte groeten
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2019
Een beetje smal voor een normale achterste. BAV
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de afmetingen staan op de beschrijvingspagina (40 x 40 x 40 cm). Als de stoel je niet bevalt, nodigen we je uit om deze naar onze locatie terug te sturen en we zullen het artikel binnen 48 uur terugbetalen (tenzij er een defect is). Bedankt voor je begrip, Elodie van Team Lyo.
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2019
Een beetje smal voor een normale achterste. BAV
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de afmetingen staan op de beschrijvingspagina (40 x 40 x 40 cm). Als de stoel je niet bevalt, nodigen we je uit om deze naar onze locatie terug te sturen en we zullen het artikel binnen 48 uur terugbetalen (tenzij er een defect is). Bedankt voor je begrip, Elodie van Team Lyo.
K
Karim R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Pakket goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Pakket goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2019
Heel goed. Professioneel. Snelle en zorgvuldige verzending. De prijs en de keuze zijn in orde. Functionele productbeschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2019
Heel goed. Professioneel. Snelle en zorgvuldige verzending. De prijs en de keuze zijn in orde. Functionele productbeschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Ik ben op Sardinië. Onze trektocht met bivakplaatsen begint morgen. Ik ga dus de verschillende soorten bestelde maaltijden beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Ik ben op Sardinië. Onze trektocht met bivakplaatsen begint morgen. Ik ga dus de verschillende soorten bestelde maaltijden beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
W
William S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Gebrek aan precisie in de verhoudingen voor elk gebruik
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2019
Gebrek aan precisie in de verhoudingen voor elk gebruik
Vertaalde beoordelingen
J
Julie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Pakket snel verzonden. Producten zeer goed verpakt. De levering door Chronopost is echt treurig, levering uitgesteld naar de volgende dag zonder reden en geen bevestiging van levering op het afhaalpunt, nou ja, 30 minuten nadat ik mijn pakket had opgehaald terwijl ik toevallig naar het afhaalpunt was gegaan...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Pakket snel verzonden. Producten zeer goed verpakt. De levering door Chronopost is echt treurig, levering uitgesteld naar de volgende dag zonder reden en geen bevestiging van levering op het afhaalpunt, nou ja, 30 minuten nadat ik mijn pakket had opgehaald terwijl ik toevallig naar het afhaalpunt was gegaan...
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2019
De levering is snel ... Ik moet nu alles opeten om de goederen te zien.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2019
De levering is snel ... Ik moet nu alles opeten om de goederen te zien.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
We hebben nog niet alles getest, dus we kunnen alleen een gedeeltelijke mening geven
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2019
We hebben nog niet alles getest, dus we kunnen alleen een gedeeltelijke mening geven
Vertaalde beoordelingen
C
Camille R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2019
Bestelling geplaatst op een donderdag voor 10 uur met expresslevering voor een levering de volgende dag die toch 10€ kostte, om uiteindelijk op dinsdag geleverd te worden. Ik heb dus 10€ betaald om in 4 dagen geleverd te worden, blij. Verder is de goederen conform en perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we verontschuldigen ons voor deze niet-conforme levering van Chronopost. We hebben zojuist 9,95€ op uw rekening bijgeschreven als een commerciële geste voor de terugbetaling van de verzendkosten. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
T
Theo M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2019
Bestelling geplaatst op een donderdag voor 10 uur met expresslevering voor een levering de volgende dag die toch 10€ kostte, om uiteindelijk op dinsdag geleverd te worden. Ik heb dus 10€ betaald om in 4 dagen geleverd te worden, blij. Verder is de goederen conform en perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we verontschuldigen ons voor deze niet-conforme levering van Chronopost. We hebben zojuist 9,95€ op uw rekening bijgeschreven als een commerciële geste voor de terugbetaling van de verzendkosten. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Probleem met de voorraad, maar zeer snelle reactie van de klantenservice, efficiënt en commercieel
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Probleem met de voorraad, maar zeer snelle reactie van de klantenservice, efficiënt en commercieel
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Eerste ervaring en niet de laatste ;-)
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Eerste ervaring en niet de laatste ;-)
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Snelle verzending en precies wat ik besteld heb, het product arriveerde in optimale staat
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 