De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume M.
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst een week geleden en nog steeds geen levering ????????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. Inderdaad, bij uw bestelling waren sommige producten niet op voorraad, wat werd aangegeven op de productpagina's en in uw winkelwagentje. Uw bestelling wordt vandaag voorbereid, alle producten zijn weer op voorraad, mijn collega moet u gisteren tijdens uw telefoongesprek hierover hebben geïnformeerd. Als er iets is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op 02 97 87 23 73 of via team(at)lyophilise.com. Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
Voor het bedrag van mijn bestelling had ik graag gratis verzending gewaardeerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het is mogelijk om gratis levering naar een afhaalpunt in Frankrijk te kiezen voordat u een bestelling bevestigt (vanaf 70 aan aankopen). We hopen u weer op onze site te zien, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u informatie nodig heeft bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet. Het Lyo-team.
K
Karim B.
Opmerking: 4 van 5
Ik vind wat ik nodig heb, maar het is een beetje duur, verder niets aan te merken. Ik wacht met spanning op een bestelling omdat ik zaterdag op trektocht ga.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! We proberen een breed scala aan producten aan te bieden om aan alle budgetten te voldoen. Ik voeg de link naar onze promoties toe die u misschien interesseren: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Fijne wandeling! :) Het Lyo-team
W
William B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
M
Mehdi B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
M
Miguel G.
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze en bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
E
Elise R.
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze en goede smaak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team
A
Anais D.
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld; de bestelde producten beloofd voor een lange tot zeer lange houdbaarheid terwijl de ontvangen producten het grootste deel van hun houdbaarheid in uw voorraad hebben doorgebracht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw feedback. De Katadyn brooddozen zijn tot 15 jaar houdbaar, en u had in uw laatste bestelling het certificaat moeten ontvangen, wat blijkbaar niet het geval is geweest. Mijn collega's zullen het u vandaag per e-mail toesturen. Voor deze lang houdbare producten hebben we een belangrijke voorraadrotatie. Ter informatie, de THT die op de dozen staat vermeld is 2 jaar omdat dit de regelgeving in Duitsland is, waar dit brood in de supermarkt wordt verkocht. In de hoop enkele verduidelijkingen te hebben gegeven over uw laatste bestelling, staat ons team voor u klaar als u vragen heeft. Met vriendelijke groet. Het Lyo-team
N
Nicolas T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
A
Antoine T.
Opmerking: 4 van 5
Prestaties van het materiaal. Snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen :) Het team Lyo
S
Sophie R.
Opmerking: 3 van 5
De gerechten zijn niet bijzonder smakelijk. Het citroentoetje is veel te zoet (terwijl ik veel van suiker houd). De chocolademousse is goed, maar zou de naam chocoladedessert moeten dragen, want het is naar mijn mening geen mousse. Samengevat is de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo en bedankt voor uw mening. Uw bestelling bevat 4 recepten van 3 verschillende merken, voornamelijk instapniveau. Aarzel niet om ons te benaderen voor begeleiding door onze catalogus van meer dan 450 freeze-dried/dehydrated recepten en onze honderd gesteriliseerde recepten. We zijn blij om u de 'favoriete' recepten van ons team en onze klanten te laten ontdekken :) Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
De Bœuf Parmentier is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening over dit product. Als u andere producten wilt beoordelen, kunt u rechtstreeks naar de site gaan :) Eet smakelijk. Het team van Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Freezedried & Co bedankt u voor uw bericht.
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending. Maar de verpakking was open en de verpakking van het product ook open (alsof iemand wilde weten wat erin zat). Desondanks was alle inhoud aanwezig, dus uiteindelijk geen gevolgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen onze vervoerder hiervan op de hoogte stellen. We danken u voor uw vertrouwen en hopen u weer op onze site te zien :) Het Lyo-team
L
Lucas P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
H
Hugo R.
Opmerking: 3 van 5
Overlevingsmateriaal en perfecte levertijd, niets te zeggen. Aan de andere kant, grote teleurstelling voor de kleine solar en dynamo overlevingsradio... dezelfde radio is 20 euro goedkoper bij Pearl. Wat betreft de kwaliteit van het artikel, het is middelmatig (antenne met te zwakke reikwijdte, vangt bijna geen enkele zender, geluid is eerder middelmatig en er is geen automatische zenderzoekfunctie... alles is handmatig en de knoppen/rollen voor het zoeken zijn hypergevoelig... echt teleurgesteld in dit artikel dat ik 2/5 zou beoordelen. Ze zouden de antenne, de geluidskwaliteit moeten verbeteren, een automatische zoekoptie moeten toevoegen en idealiter minstens één USB-poort moeten toevoegen. Te teleurgesteld in dit artikel gezien de hoge prijs (50 € bij Lyophilise en 30 € bij Pearl) en vooral de lage kwaliteit van de werking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Wat betreft de prijsstelling van het product, hanteren wij de wederverkopersprijs. Een kleine organisatie zoals de onze kan het zich niet veroorloven om de prijzen te verlagen. We hopen op uw begrip in deze kwestie. Als het artikel u nu niet bevalt, is het heel goed mogelijk om het aan ons terug te sturen, mits het in perfecte staat is, en u kunt uw geld terugkrijgen aangezien uw bestelling recent is. Ik nodig u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met ons team om uw retourlabel per e-mail aan te vragen via team(at)lyophilise.com. Het Lyo-team
N
Nicolas P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume B.
Opmerking: 4 van 5
Termijn gerespecteerd, kwaliteit gerespecteerd, grote keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring met Lyophilise. Ik blijf voorlopig op hen vertrouwen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
C
Claire D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en complete levering. Ik geef slechts 4 sterren omdat 2 zakken met rations open zijn aangekomen en ik wacht op een antwoord op mijn e-mail hierover. Anders raad ik aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. In de tussentijd heeft mijn collega uw verzoek behandeld op basis van uw e-mailuitwisselingen. We danken u voor uw begrip en hopen u weer op onze site te zien :) Het Lyo-team
A
Amina R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
A
Anais R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
P
Pierre D.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een bestelling ontvangen (factuur 88695, klant 1163397). Toen ik water in de mx3 aligot zak deed, merkte ik een lek aan de onderkant (zie de bijgevoegde foto's). Houd er rekening mee dat ik enkele gerechten aan het uitproberen ben, dus de zak is uit het postpakket gehaald om direct in de keuken te worden gebruikt. Het gat was dus al in het pakket. Bedankt voor uw feedback over dit onderwerp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, sorry voor dit voorval. Mijn collega heeft kennisgenomen van uw tegenslag naar aanleiding van uw e-mail en heeft op 28 april per e-mail contact met u opgenomen. Kunt u in uw e-mails of ongewenste berichten kijken of een van de oplossingen die zij u heeft voorgesteld u bevalt? Zo niet, kunt u ons telefonisch bereiken op 02 97 87 23 73 of per e-mail team(at)lyophilise.com. Bedankt. Het Lyo-team
W
William J.
Opmerking: 2 van 5
Verzendtermijn niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Zoals aangegeven op onze website tijdens uw bestelling, was er een referentie niet op voorraad en wachtten we op het artikel om uw pakket te verzenden. De levertijd voor bijvulling was aangegeven, echter door de nieuwe douaneregels aan de Engelse grenzen is de levertijd verlengd. Het spijt ons oprecht en we hopen dat u uw bestelling desondanks op tijd heeft kunnen ontvangen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice in dergelijke situaties. Bedankt voor uw begrip, het Lyo Team
E
Elise M.
Opmerking: 4 van 5
We bedanken u voor het nemen van de tijd om ons te beoordelen :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons te beoordelen :)
N
Nicolas M.
Opmerking: 3 van 5
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de calorische waarde verschillen van merk tot merk. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met een interessante calorie/prijsverhouding. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo-team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We bieden een grote keuze aan freeze-dried maaltijden van verschillende merken. De kwaliteit van de ingrediënten en de calorische waarde verschillen van merk tot merk. Aarzel ook niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen bij uw keuze, want we bieden een selectie van merken met een interessante prijs/calorieverhouding. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team.
C
Camille L.
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw mening, we hebben uw opmerking goed genoteerd. De informatie is goed aangegeven op de productpagina, echter zullen we zo snel mogelijk een foto van het product toevoegen om andere verwarringen te voorkomen. Met vriendelijke groet, het Lyo-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we hebben uw opmerking goed genoteerd. De informatie is duidelijk vermeld op de productpagina, maar we zullen zo snel mogelijk een foto van het product toevoegen om verdere verwarring te voorkomen. Met vriendelijke groet, het Lyo Team
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
Onze excuses voor het ongemak, we hadden toch het juiste afleveradres opgegeven. Hopelijk was het niet te belastend voor u om het pakket op te halen. Met vriendelijke groet, het Lyo-team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor het ongemak, we hadden toch het juiste afleveradres opgegeven. We hopen dat het niet te veel moeite voor u was om het pakket op te halen. Met vriendelijke groet, het Lyo-team.
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
Heel erg bedankt :) Het Lyophilise & Co-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Deze keer is alles goed gegaan, levering zoals gepland, geen vertraging, producten nog niet getest
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
Vullige MX3-maaltijd en over het algemeen vrij goed. Uitstekende vanillecrème voor lyo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Aarzel niet om uw mening rechtstreeks op de productpagina's van de getest recepten te geven. Het Lyo-team
F
Fatima M.
Opmerking: 4 van 5
de stukjes aardbei zijn te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen uw opmerking doorgeven aan de fabrikant. We hebben een ander merk beschikbaar dat aardbeien in plakjes aanbiedt en niet in blokjes (https://www.lyophilise.fr/fraises--fruits-lyophilises-p-4692). Tot uw beschikking indien nodig, het Lyo Team
J
Julie L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en goede kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
M
Marie R.
Opmerking: 4 van 5
Ik vond het heel leuk. Ik had alleen een probleem met de hoeveelheid water die ik moest toevoegen, er stond geen lijn op alle zakken en daardoor had ik wat moeite om het te meten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Een groot aantal fabrikanten geeft nu het waterniveau op de verpakking aan met een waterlijn. Helaas geven twee of drie nog steeds alleen de dosering in ml aan. We gaan deze informatie juist toevoegen aan de productinformatiebladen. Met vriendelijke groet, het Lyo-team
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
E
Elise M.
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt en snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
Een grote keuze aan artikelen, snelle levering en een reactieve service. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 