Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Hallo,

Het product is niet koud zoals een klassiek ijsje. De vergelijking met een ijsje betreft vooral de romige textuur en de smaak.

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten waardeert. Het spijt ons dat een maaltijd doorboord is aangekomen en dat de inhoud in de doos is verspreid... Als het nodig is, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen, we zullen samen met u kijken wat we kunnen doen!

Bedankt voor je opmerking. We zijn blij dat je tevreden bent over de variëteit van onze producten.

We nemen je opmerking over de levertijd ter kennisgeving aan en zullen deze doorgeven aan ons transportbedrijf om dit aspect te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen.

Bedankt voor je opmerking. Het spijt ons dat de levertijd niet is gerespecteerd en we begrijpen je teleurstelling.

We zullen je opmerking doorgeven aan ons transportbedrijf om dit aspect te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen.

Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn een beetje verrast door uw feedback, omdat we er juist op letten om zo gevarieerd mogelijke kant-en-klare pakketten aan te bieden. Sommige recepten kunnen vergelijkbaar zijn, maar we proberen de merken, smaken en soorten gerechten zoveel mogelijk te diversifiëren.

Hallo,
Bedankt voor uw feedback, ik geef uw opmerking door aan ons logistiek team zodat dit punt kan worden gecontroleerd. We proberen de pakketten zo goed mogelijk te beschermen omdat we weten dat het transport soms helaas ruw kan zijn :(

Hallo,

Het spijt me voor dit verschil in hoeveelheid en voor de vertraging in de reactie van onze klantenservice. Onze leverancier heeft de verpakking gewijzigd zonder dat wij hiervan op de hoogte waren, maar de situatie is inmiddels rechtgezet en ons team heeft contact met u opgenomen om een oplossing te vinden.

Onze excuses voor dit gebrek aan informatie en deze verwerkingstijd, die verband houdt met een periode van hoge activiteit.

Hallo,

Ik ben blij dat het materiaal conform is, ondanks de staat waarin de verpakking en de doos van het kooktoestel zijn aangekomen. Dit is niet normaal, ik geef uw feedback door aan ons team zodat we nog zorgvuldiger kunnen zijn met de bescherming en sluiting van de pakketten.

Bedankt voor uw begrip.

Hallo Leon,

We zijn oprecht sorry te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze klantenservice zal contact met u opnemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry dat uw ervaring met onze klantenservice niet aan uw verwachtingen voldeed.

Inderdaad, in het kader van bepaalde klantenservice dossiers zijn we afhankelijk van de verwerkingstijden van de leveranciers, vooral wanneer productexpertise nodig is. In drukke periodes kunnen deze tijden helaas aanzienlijk variëren, ook al begrijpen we volkomen dat dit frustrerend kan zijn, vooral voor een product van lage waarde.

Wat betreft het verzendadres, er is inderdaad een verwarring van onze kant geweest, en daarvoor bieden we onze excuses aan. Onze klantenservice neemt contact met u op om deze fout snel recht te zetten en een oplossing te vinden.

Bedankt ook voor uw positieve opmerkingen over onze productselectie, onze prijzen en de snelheid van levering.

Bedankt voor uw feedback en uw vertrouwen! We zijn blij dat de bestelling en de levering u tevreden hebben gesteld.

Onze excuses voor het vergeten van een product. We nemen uw opmerking mee om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is!

Bedankt voor uw feedback! We zijn sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden bij het ontvangen van het pakket. We zullen uw ervaring doorgeven aan de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is!

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat sommige dozen met deuken zijn aangekomen. Ondanks de zorg die aan de verzending is besteed, kunnen er soms beschadigingen optreden tijdens het transport.

We hopen u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling.

Een grote dank voor uw bericht! Uw aanmoedigingen doen ons veel plezier en motiveren ons om u de best mogelijke service te blijven bieden.

Dank u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.

We nemen uw opmerking ter harte, die ons helpt om ons aanbod te blijven verbeteren.

We zijn erg blij dat u genoten heeft van de bolognesesaus. We hebben uw opmerking over de havermout met bosbessen, met name wat betreft de smaak, goed genoteerd. Uw mening is zeer waardevol en helpt ons onze recepten te verbeteren.