English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
R
Opmerking: 5 van 5
Snel en serieus.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 995 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Super service ondanks een slechte ervaring door een Colissimo-bezorger die zijn werk slecht deed in mijn regio! Uiteraard is dit onafhankelijk van Lyophilise.com die de tijd heeft genomen om me te antwoorden en mijn bestelling via een andere bezorgdienst opnieuw te sturen. Nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending en alles wat besteld was. Ik zou weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
freeze-dried voedsel, goede repen en gewaardeerd door iedereen behalve naak (te zoet). Zeer tevreden over de slaapzakken. Snelle levering en ergonomische site.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
SNELLE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Producten zoals beschreven, snelle verzending! Alles goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Een site die ik gemakkelijk gebruik wanneer ik op zoek ben naar freeze-dried maaltijden. Ik raad het aan voor degenen die een verscheidenheid aan maaltijden zoeken en gemakkelijk vegetarisch of veganistisch.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Efficiënt en serieus, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor de ontvangst en de informatie gegeven via telefoon over het zoeken naar het product en voor de snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, levering gerespecteerd en zeer luisterend voor verdwenen bestellingen op het platform, een grote dank
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, super
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Redelijke prijzen. Zeer goede reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het advies, de commerciële relatie en de kwaliteit van de producten die ik aanbeveel. Ik heb eindelijk de zoutloze producten gevonden die ik zocht!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Altijd zeer snel en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Hallo, bestelling goed geleverd maar te laat, meer dan 3 dagen vertraging!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo Joël, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze bezorgservice. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren voor andere zorgen of hulp.
J
Opmerking: 5 van 5
veel keuze tegen goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 2 van 5
Mij is een gebaar van de zaak aangeboden voor een bestelling van een pakket met lyophilized producten die niet in de beschrijving stonden en die ik niet lekker vind... Daarna kreeg ik geen antwoord meer, ik had dit gebaar gewaardeerd om bij u het verschil opnieuw te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en sorry voor de verwarring. Na controle hebben we u inderdaad op 14 augustus geantwoord met een waardebon ter waarde van een lyophilized product omdat de inhoud van het pakket u niet beviel.
Het is waarschijnlijk dat onze e-mail verloren is gegaan of als ongewenst is geclassificeerd. Om snel af te ronden:
ik kan u onmiddellijk de kortingscode opnieuw sturen;
Nogmaals sorry voor het ongemak: we zorgen ervoor dat u van dit gebaar kunt profiteren zonder te wachten.
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor uw bericht en sorry voor de verwarring. Na controle hebben we u inderdaad op 14 augustus geantwoord met een waardebon ter waarde van een lyophilized product omdat de inhoud van het pakket u niet beviel.
Het is waarschijnlijk dat onze e-mail verloren is gegaan of als ongewenst is geclassificeerd. Om snel af te ronden:
ik kan u onmiddellijk de kortingscode opnieuw sturen;
Nogmaals sorry voor het ongemak: we zorgen ervoor dat u van dit gebaar kunt profiteren zonder te wachten.
Met vriendelijke groet,
R
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Het is perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende mening over Liofilizados & Co. Het ergste was de levering van het pakket dat bijna 3 weken duurde om aan te komen. SEUR heel slecht. Ik moest herhaaldelijk bellen om het probleem te achterhalen dat ze hadden. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
OK
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site!!! Snelle verzending, goed verpakt... Alleen maar goed!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een bericht gestuurd om aan te geven dat een van de ontvangen zakjes open was aangekomen. Ik wilde geen retour doen alleen voor een zakje. Ik heb gevraagd of ze een voorstel konden doen (bijvoorbeeld een gebaar van de zaak). Geen enkele reactie, behalve een automatisch standaardbericht dat mijn verzoek niet in overweging nam. Ik had het op prijs gesteld om met een echt persoon te kunnen praten en dat men mijn situatie in overweging nam. Momenteel is mijn probleem nog steeds niet opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Het spijt me echt voor het ongemak. Na controle van onze kant hebben we geen e-mail van u gevonden over een open aangekomen zakje (behalve het automatische ontvangstbevestigingsbericht). Het is mogelijk dat uw bericht verloren is gegaan of gefilterd, hoe dan ook, we gaan uw probleem meteen oplossen.
Om de oplossing van uw keuze te finaliseren, kunt u me bevestigen:
Uw bestelnummer,
De referentie van het betreffende zakje,
We bieden u onmiddellijk, naar keuze:
Gratis verzending van het zakje,
Terugbetaling van het zakje op de gebruikte betaalmethode,
Een tegoed van het bedrag van het zakje voor een volgende bestelling.
U kunt direct op dit bericht antwoorden of ons schrijven op [email protected] (met de bovenstaande elementen bijgevoegd). Als u liever persoonlijk wilt praten, zijn we bereikbaar op 02 97 87 23 73 (van maandag tot vrijdag, tijdens kantooruren).
Bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd, uw feedback helpt ons om onze verpakkingscontroles te verbeteren. We zorgen voor u zodra we de informatie ontvangen.
Het spijt me echt voor het ongemak. Na controle van onze kant hebben we geen e-mail van u gevonden over een open aangekomen zakje (behalve het automatische ontvangstbevestigingsbericht). Het is mogelijk dat uw bericht verloren is gegaan of gefilterd, hoe dan ook, we gaan uw probleem meteen oplossen.
Om de oplossing van uw keuze te finaliseren, kunt u me bevestigen:
Uw bestelnummer,
De referentie van het betreffende zakje,
We bieden u onmiddellijk, naar keuze:
Gratis verzending van het zakje,
Terugbetaling van het zakje op de gebruikte betaalmethode,
Een tegoed van het bedrag van het zakje voor een volgende bestelling.
U kunt direct op dit bericht antwoorden of ons schrijven op [email protected] (met de bovenstaande elementen bijgevoegd). Als u liever persoonlijk wilt praten, zijn we bereikbaar op 02 97 87 23 73 (van maandag tot vrijdag, tijdens kantooruren).
Bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd, uw feedback helpt ons om onze verpakkingscontroles te verbeteren. We zorgen voor u zodra we de informatie ontvangen.
F
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen en voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer grote keuze aan maaltijden om zorgeloos op pad te gaan in totale autonomie. Zeer tevreden over de snelle leveringen en de adviezen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
We hebben besteld voor een week wandelen... de producten zijn top, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. De producten zijn heerlijk.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect tevreden over de producten. Dank u! Ik zal opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
RAS 100% conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het bestelproces is goed, de prijzen zijn goed, maar de verzendtijd is niet goed: de site geeft aan dat elke bestelling die voor 13.00 uur is geplaatst dezelfde dag wordt verzonden, dus als je om 15.00 uur bestelt, verwacht je toch dat het de volgende dag wordt verzonden en niet 4 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Na controle heeft u voor de Standaard verzending gekozen en is uw bestelling geplaatst in een drukke periode. Dit is wat we op onze site aangeven:
Als alle artikelen van uw bestelling op voorraad zijn en als uw bestelling voor 13.00 uur is geplaatst, wordt uw pakket normaal gesproken verzonden op de werkdag van uw aankoop.
Voor aankopen die in het weekend zijn gedaan, vindt de verzending plaats tussen maandag en dinsdag.
Tijdens drukke periodes kunnen we niet systematisch een verzending op dezelfde dag garanderen.
Voor een gegarandeerde verzending op dezelfde dag en een snellere levering binnen 24 uur, kunt u kiezen voor Chronopost Relais Express of Chronopost Domicile.
We begrijpen dat deze termijn teleurstellend kan zijn en we doen ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Als alle artikelen van uw bestelling op voorraad zijn en als uw bestelling voor 13.00 uur is geplaatst, wordt uw pakket normaal gesproken verzonden op de werkdag van uw aankoop.
Voor aankopen die in het weekend zijn gedaan, vindt de verzending plaats tussen maandag en dinsdag.
Tijdens drukke periodes kunnen we niet systematisch een verzending op dezelfde dag garanderen.
Voor een gegarandeerde verzending op dezelfde dag en een snellere levering binnen 24 uur, kunt u kiezen voor Chronopost Relais Express of Chronopost Domicile.
We begrijpen dat deze termijn teleurstellend kan zijn en we doen ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
L
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending en gevarieerde productkeuze!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden.. op alle niveaus..
Vertaalde beoordelingen