Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 995 gepubliceerde beoordelingen
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Elise R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
De top
Vertaalde beoordelingen
S
Sophia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
Goede adviezen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
Goede adviezen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
T
Theo B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Anais D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
Alles is conform de bestelling. Kwaliteitsproducten en altijd uitstekende service bij Lyophilisé. Enige negatieve punt is de levering, ik had om een levering binnen 24 uur gevraagd, en ontving mijn pakket na 48 uur (dit is niet de schuld van Lyophilisé). Chronopost heeft op een gegeven moment 'verkeerd' gedaan. Ik heb geen uitleg over het onderwerp gekregen ondanks mijn verzoek om informatie aan hun service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, hartelijk dank voor uw opmerking. We zijn oprecht sorry voor het ongemak, onze vervoerder heeft vertraging opgelopen bij het transport van het pakket op hun platform. We hebben de informatie doorgegeven zodat ze onze klanten kunnen waarschuwen bij dit soort incidenten. We wensen u een fijne dag, met vriendelijke groet. Elodie van het Team Lyo
H
Hugo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
Alles is conform de bestelling. Kwaliteitsproducten en altijd een perfecte service bij Lyophilisé. Enige negatieve punt is de levering, ik had om een levering binnen 24 uur gevraagd, en ontving mijn pakket binnen 48 uur (dit is niet de schuld van Lyophilisé). Chronopost heeft op een gegeven moment
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
verkeerd gehandeld.
T
Theo T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
Super.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
Super.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
E
Elise M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Beter is er niet, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Beter is er niet, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
De service is perfect en zeer professioneel. Ik kan niet wachten om jullie producten te testen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
De service is perfect en zeer professioneel. Ik kan niet wachten om jullie producten te testen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Ik vind de data gewoon een beetje kort, product geldig 6 maanden en ik heb maar 3 maanden datum 28.02.20.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor je opmerking. We zijn sorry voor het ongemak, we controleren regelmatig de data op de sportvoedingsproducten en geven aan wanneer de data minder dan 2-3 maanden zijn. We nemen contact met je op via e-mail voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Elodie van het Lyo-team.
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Ik vind de data gewoon een beetje kort, product geldig 6 maanden en ik heb maar 3 maanden datum 28.02.20.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor je opmerking. We zijn sorry voor het ongemak, we controleren regelmatig de data op de sportvoedingsproducten en geven aan wanneer de data minder dan 2-3 maanden zijn. We nemen contact met je op via e-mail voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Elodie van het Lyo-team.
J
James T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
Niets te zeggen, zoals gewoonlijk geen teleurstelling, product voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
Niets te zeggen, zoals gewoonlijk geen teleurstelling, product voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Snelle verzending. Goed verpakt. De producten voldoen aan mijn verwachtingen. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Snelle verzending. Goed verpakt. De producten voldoen aan mijn verwachtingen. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Geweldig. Perfect. Zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Geweldig. Perfect. Zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Zeer tevreden, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Zeer tevreden, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Snelle levering. Gezien de kleine grootte van het artikel, had het ook in mijn brievenbus kunnen komen in plaats van dat ik het bij het postkantoor moest ophalen. Dat had niets extra gekost...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor je feedback. Je hebt gekozen voor levering via een afhaalpunt en niet aan huis. Daarom is je pakket afgeleverd bij het gekozen afhaalpunt. Als je aan het adres van jouw keuze wilt worden geleverd, moet je 'Colissimo 48H op het adres van jouw keuze' kiezen. Mijn excuses voor dit ongemak, ik wens je een fijne dag. Sébastien van het Lyo-team.
L
Lucie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Snelle levering. Gezien de kleine grootte van het artikel, had het ook in mijn brievenbus kunnen komen in plaats van dat ik het bij het postkantoor moest ophalen. Dat had niets extra gekost...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor je feedback. Je hebt gekozen voor levering via een afhaalpunt en niet aan huis. Daarom is je pakket afgeleverd bij het gekozen afhaalpunt. Als je aan het adres van jouw keuze wilt worden geleverd, moet je 'Colissimo 48H op het adres van jouw keuze' kiezen. Mijn excuses voor dit ongemak, ik wens je een fijne dag. Sébastien van het Lyo-team.
N
Nicolas P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Zeer goede verkoper.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Zeer goede verkoper.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Snelle en efficiënte verzending. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Snelle en efficiënte verzending. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Hallo, geen levering aan huis, wat gebeurt er als we een volume bestellen dat gelijk is aan 3 maanden producten? Is er een doseerder bij de dozen geleverd? Hebben jullie een doseercontainer voorzien om de benodigde hoeveelheid water te meten? (aangezien dit verschilt per product dat ik heb geproefd, bedankt voor jullie antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je feedback. Om een levering aan huis te kiezen, moet je 'Colissimo 48H op het adres van jouw keuze' kiezen, dat onder de transporteurs punt relais Chrono en Colissimo staat. Op dit moment hebben we geen doseerder voor de benodigde hoeveelheid water die bij de dozen wordt geleverd. Maar we zijn aan het nadenken om deze in onze verschillende pakketten op te nemen. Sébastien.
A
Antonio M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2019
Hallo, geen levering aan huis, wat gebeurt er als we een volume bestellen dat gelijk is aan 3 maanden producten? Is er een doseerder bij de dozen geleverd? Hebben jullie een doseercontainer voorzien om de benodigde hoeveelheid water te meten? (aangezien dit verschilt per product dat ik heb geproefd, bedankt voor jullie antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je feedback. Om een levering aan huis te kiezen, moet je 'Colissimo 48H op het adres van jouw keuze' kiezen, dat onder de transporteurs punt relais Chrono en Colissimo staat. Op dit moment hebben we geen doseerder voor de benodigde hoeveelheid water die bij de dozen wordt geleverd. Maar we zijn aan het nadenken om deze in onze verschillende pakketten op te nemen. Sébastien.
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2019
Alles is goed verlopen. Nu alleen nog proeven.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2019
Alles is goed verlopen. Nu alleen nog proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Amina E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2019
Zeer snelle levering en zeer reactieve service, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2019
Zeer snelle levering en zeer reactieve service, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2019
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2019
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Ava J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2019
Snel, nu alleen nog proeven.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.