Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Claire R.
Opmerking: 5 van 5
Super klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen dit doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
Dit is mijn tweede bestelling en ik heb het heel snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit :) Het Freezedried & Co team
N
Nicolas P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
J
James J.
Opmerking: 5 van 5
En als ik al zo lang klant ben, is dat omdat ik tevreden ben (de Palisse) ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) !Het Lyo-team
A
Alejandro L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
E
Elise B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, maar een gedroogd zakje van mijn bestelling bleek niet beschikbaar te zijn en het bedrijf heeft dit vervangen door een ander zakje (van een ander merk) zonder mijn mening te vragen. Persoonlijk had ik liever gehad dat ze me vroegen welke gedroogde variant ik als vervanging wilde.... want smaken en kleuren. ^^
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We hadden een voorraadfout met het betreffende recept. Daarom hebben mijn collega's een vervangend recept gekozen om uw bestelling niet te benadelen en zodat deze snel kon worden verzonden. We nemen meestal de tijd om te informeren, maar met de drukte voor Hemelvaart hebben we geprobeerd het zo snel mogelijk te doen. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u weer op onze site te zien. Het Lyo-team
H
Hugo B.
Opmerking: 2 van 5
Niet op de juiste plaats geleverd, vreemd toch?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Dit kan gebeuren wanneer een afhaalpunt vol is, de vervoerder het pakket naar een ander punt in het netwerk omleidt. Sorry voor deze omweg, dit afhaalpunt is op maandag gesloten ?? Als u problemen ondervindt bij het ophalen van het pakket of als uw bestelling dringend is, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te bellen, mijn collega's van de klantenservice zullen u alternatieven aanbieden. We wensen u een fijne dag en staan tot uw beschikking. 02 97 87 23 73
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
snel, zorgvuldige verpakking, zeer goede producten met lange houdbaarheid. Zoals een bekende man zei, bereid je voor, het is nooit te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume M.
Opmerking: 5 van 5
Perfect, zoals in de beschrijving, binnen 3 dagen ontving ik mijn rantsoenen in België, bedankt voor de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
P
Pierre B.
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. Uw pakket lijkt te zijn geleverd. Is er misschien een incident geweest tijdens uw bestelling of levering? Bedankt dat u ons helpt zodat we onze diensten kunnen verbeteren :) Ons e-mailadres team(at)lyophilise.com
O
Oliver A.
Opmerking: 5 van 5
Serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
M
Manon L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, goed verzonden. Serieus en professioneel. W
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Waarschuwing wanneer er dingen zijn die me interesseren, super vriendelijke communicatie tijdens telefoongesprekken, altijd op tijd voor leveringen ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
P
Pierre L.
Opmerking: 5 van 5
Keuze van producten, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het team van Lyophilise & Co :)
G
Guillaume D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team ;)
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Impeccabele snelheid! De smaak? Ik weet het nog niet ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk bereikbaar en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening, ons kleine team heeft het oprecht voor elkaar te krijgen, dus een grote dank voor deze feedback en uw vertrouwen :) Het Lyo-team
E
Ethan A.
Opmerking: 5 van 5
Serieuze en responsieve professional. Perfecte producten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
H
Hugo P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
M
Michel T.
Opmerking: 5 van 5
Producten komen overeen met de beschrijving. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, gevarieerd aanbod. De proeverij van uw producten is gepland voor de eerste helft van juni.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? Aarzel niet om ons uw feedback over uw proeverijen te geven ;) Het Lyo-team
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit producten snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt aan u voor uw beoordeling :) Het Lyophilise & Co-team
J
Julie R.
Opmerking: 5 van 5
Snel verzonden. Veel keuze, maar niet alle merken zijn gelijk. Ik heb de gerechten van 'Voyager' veruit het meest geprefereerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
L
Laurent M.
Opmerking: 5 van 5
Ik waardeer de snelheid van verzending (belangrijk voor spontane wandelingen). Ik betreur het dat veel artikelen niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor deze beoordeling. Aarzel niet om u in te schrijven voor de beschikbare meldingen als u een specifiek product wilt :) Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice is top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback. Het team van Lyophilise & Co ;)
L
Lucas M.
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van de levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
H
Hugo P.
Opmerking: 5 van 5
Veel keuze en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
M
Manon R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Perfect, zeer reactief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Het Lyophilise & Co-team :)
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
S
Sophia B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
G
Guillaume T.
Opmerking: 4 van 5
Snelle, efficiënte bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
Snel. Efficiënt. Geen poespas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback! Het Freezedried & Co team
L
Laurent T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
L
Lucie P.
Opmerking: 4 van 5
Mijn eerste bestelling was 'verwarrend' omdat er een verwisseling van adressen was bij de etikettering en mijn pakket 50 km verderop bij iemand anders werd afgeleverd. We hadden geluk dat het adres op het etiket onderaan correct was en dat ik de persoon kon contacteren en de ruil/teruggave kon regelen. De commerciële geste was echter op niveau voor mijn tweede bestelling (punten, korting en vrijstelling van verzendkosten). Een ander punt: de lyofiliseerde producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor dit verwarrende voorval... Wie weet, het begin van een nieuw vriendschapverhaal met de persoon die oorspronkelijk uw bestelling had ontvangen? Hoe dan ook, hartelijk dank voor uw begrip, in de hoop u weer te zien op onze site. Het Lyo-team
T
Theo D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team