Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

9,7 /10

Gebaseerd op 12 995 gepubliceerde beoordelingen

5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 03/01/2021 à 21h23

Ze hebben veel eenheden van elk type product beschikbaar, ze verzenden heel snel en het is geweldig dat ze kortingen op sommige artikelen geven!

Vertaalde beoordelingen

Julie P.

Gepubliceerd op 03/01/2021 à 18h07

Vertaalde beoordelingen

Lucas M.

Gepubliceerd op 03/01/2021 à 09h43

Vertaalde beoordelingen

Antoine M.

Gepubliceerd op 03/01/2021 à 09h34

Voldoet aan mijn bestelling en snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Claire D.

Gepubliceerd op 02/01/2021 à 11h36

Snelheid en reactievermogen. Alles is perfect.

Vertaalde beoordelingen

Jean D.

Gepubliceerd op 02/01/2021 à 11h35

Snelle verzending ondanks de periode. Pakket aangepast aan de inhoud (producten beschermd maar ruimte geoptimaliseerd in het pakket, dat is hergebruik: geen verspilling!).

Vertaalde beoordelingen

Pierre M.

Gepubliceerd op 02/01/2021 à 09h59

Diversiteit van de producten, kwaliteit, competentie van het team.

Vertaalde beoordelingen

Laurent T.

Gepubliceerd op 02/01/2021 à 09h57

We zullen in de komende jaren zien of de kwaliteit van het voedsel op peil is.

Vertaalde beoordelingen

Guillaume P.

Gepubliceerd op 02/01/2021 à 09h49

Top producten, bestelling binnen de deadlines.

Vertaalde beoordelingen

Hugo R.

Gepubliceerd op 01/01/2021 à 13h57

Vertaalde beoordelingen

Manon M.

Gepubliceerd op 01/01/2021 à 09h39

Zeer gevarieerde en zeer goede rantsoen.

Vertaalde beoordelingen

Lucas L.

Gepubliceerd op 31/12/2020 à 20h10

DE BESCHRIJVING VAN DE PRODUCTEN IS DUIDELIJK EN INFORMATIEF EN DE LEVERING? SNEL EN EFFECTIEF!

Vertaalde beoordelingen

Javier G.

Gepubliceerd op 31/12/2020 à 07h27

Ik ben blij dat ik verzekerd ben met een internet aankoop. Bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 30/12/2020 à 00h13

Ik waardeer de kwaliteit van de producten, evenals de informatie en snelheid van de verzendingen, zeer.

Vertaalde beoordelingen

Theo D.

Gepubliceerd op 29/12/2020 à 15h34

Vertaalde beoordelingen

Laurent D.

Gepubliceerd op 29/12/2020 à 10h38

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/12/2020 à 16h24

Vertaalde beoordelingen

Lucas R.

Gepubliceerd op 28/12/2020 à 09h18

Zoals bij elke bestelling, altijd top.

Vertaalde beoordelingen

Antoine D.

Gepubliceerd op 27/12/2020 à 14h06

Kwaliteit van de producten, respect voor de deadlines.

Vertaalde beoordelingen

Leila E.

Gepubliceerd op 27/12/2020 à 10h14

Bestelling niet ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Lyophilise & Co Gepubliceerd op 04/01/2021

Hallo, uw pakket is de dag na de bevestiging van uw bestelling verzonden, namelijk op 21/12. De levertijd was echter langer dan verwacht door de feestdagen. Het pakket is op 24/12 afgeleverd bij het afhaalpunt en door u opgehaald op 28. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team

Theo B.

Gepubliceerd op 26/12/2020 à 16h33

Houdt het voedsel niet lang genoeg warm, maximaal 4 uur.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Lyophilise & Co Gepubliceerd op 04/01/2021

Hallo, bedankt voor uw feedback. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice voor eventuele aanvullende informatie over het gebruik van de Valira voedseldoos. Het is belangrijk om de kom maximaal te vullen om zo min mogelijk lucht te hebben. Als het volume van uw maaltijd niet meer dan de helft van dat van uw voedseldoos bedraagt, kunt u de tweede container gebruiken om de lege ruimte op te vullen. Tot uw beschikking indien nodig, met vriendelijke groet. Het Lyo Team.

Hugo R.

Gepubliceerd op 26/12/2020 à 12h44

Snelle levering en kwaliteitsartikelen.

Vertaalde beoordelingen

Manon T.

Gepubliceerd op 26/12/2020 à 09h50

Vertaalde beoordelingen

Camille B.

Gepubliceerd op 25/12/2020 à 18h40

De inhoud van het pakket was zeer goed georganiseerd in een gerecycled karton met een briefje dat het uitlegde. Bedankt aan Aurore die het heeft verzorgd.

Vertaalde beoordelingen

Julie R.

Gepubliceerd op 25/12/2020 à 17h03

Snel, goed verpakt, beschikbare producten, mooi assortiment, alleen iets duurder in vergelijking met andere sites voor vergelijkbare producten.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 24/12/2020 à 10h34

Vertaalde beoordelingen

Guillaume B.

Gepubliceerd op 23/12/2020 à 11h49

Vertaalde beoordelingen

William S.

Gepubliceerd op 22/12/2020 à 14h20

Producten komen overeen met de beschrijving, nog niet getest de 25 jaar conservering :-), snelle en goed verpakte levering.

Vertaalde beoordelingen

Antoine T.

Gepubliceerd op 21/12/2020 à 22h33

Vertaalde beoordelingen

Lucas P.

Gepubliceerd op 21/12/2020 à 09h43

Vertaalde beoordelingen

Nicolas P.

Gepubliceerd op 20/12/2020 à 16h21

Het is altijd perfect met Lyophilise! Bestelling geplaatst op zondag, verzonden op maandag en ontvangen op dinsdag (chronopost). Perfect pakket, de bestelde items komen volledig overeen met de beschrijvingen. Een leuk cadeau (mok) dat leuk is. Ik raad Lyophilise ten zeerste aan waar ik ook ga ;-)

Vertaalde beoordelingen

Theo P.

Gepubliceerd op 20/12/2020 à 11h29

Ik kan een bestelling die ik niet heb ontvangen niet beoordelen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Lyophilise & Co Gepubliceerd op 21/12/2020

Hallo mevrouw, bij uw bestelling was de referentie '25 Lucifers - Waterdicht, Winddicht' niet op voorraad met een aangegeven leverdatum. Helaas is deze datum verlengd vanwege leveringsproblemen van onze leverancier. We hebben geprobeerd u per e-mail of telefoon te contacteren om u een wijziging of annulering van het product aan te bieden. Blijkbaar is de informatie niet bij u aangekomen... De lucifers zullen dit weekend beschikbaar zijn, dus een verzending deze week. Kunt u ons contacteren (team[at]lyophilise.com) om uw keuze voor de levertijd te kennen? Alvast bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, het Lyo Team

Antoine R.

Gepubliceerd op 20/12/2020 à 10h40

Goede communicatie, snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Antoine M.

Gepubliceerd op 20/12/2020 à 09h48

Vertaalde beoordelingen

Julie D.

Gepubliceerd op 20/12/2020 à 09h28

Vertaalde beoordelingen

Antoine R.

Gepubliceerd op 19/12/2020 à 21h17

Snelle en zorgvuldige levering

Vertaalde beoordelingen

Manon D.

Gepubliceerd op 19/12/2020 à 21h01

Snelle verzending met tracking van het pakket. Zorgvuldige verpakking met gerecycled karton en ik heb deze aanpak echt gewaardeerd.

Vertaalde beoordelingen

Antonio G.

Gepubliceerd op 19/12/2020 à 12h33

De site is duidelijk, goed ontworpen; het biedt een breed scala aan producten, concurrerende prijzen en vooral, de T.H.T. en de voorraad, geactualiseerd voor elke referentie. Wat ik het meest waardeer, is de grote zorg die aan de voorbereiding en verpakking van de bestellingen wordt besteed (bravo Aurore). Ik dank het hele team dat zijn best heeft gedaan in deze moeilijke periode, om een kwaliteitsservice aan zijn trouwe klanten te blijven bieden :)

Vertaalde beoordelingen

Oliver A.

Gepubliceerd op 19/12/2020 à 10h46

Zeer snelle verzending. Aan te bevelen

Vertaalde beoordelingen

Laurent T.

Gepubliceerd op 19/12/2020 à 09h22

Professionaliteit is aanwezig en verzending perfect op tijd. +1 trouwe klant

Vertaalde beoordelingen