De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het leveringsprobleem dat is ontstaan met uw bestelling. Het pakket is de dag na uw bestelling verzonden en de tracking van het pakket geeft aan dat het is afgeleverd op een ander afhaalpunt dan het oorspronkelijk gekozen. Na het onderzoek dat is geopend bij de vervoerder, heeft deze ons een bewijs van levering gestuurd dat wij u per e-mail doorsturen. Met vriendelijke groet, het Lyo Team
G
Guillaume D.
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice is top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het Lyophilise & Co-team
S
Sophie D.
Opmerking: 5 van 5
Producten zijn gemakkelijk te vinden op de site. Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij zijn een kleine structuur, we hebben de zorg om goed te presteren. Het Lyophilise & Co-team bedankt u voor uw opmerking :)
J
Jean P.
Opmerking: 5 van 5
Perfecte verpakking, stevigheid en snelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
C
Charlotte M.
Opmerking: 5 van 5
Reactiviteit, sérieux en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
N
Nicolas D.
Opmerking: 5 van 5
De verzending van de bestelling was snel en de inhoud komt overeen met wat we hebben besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
C
Charlotte P.
Opmerking: 5 van 5
Alles goed, goede communicatie voor de bestelling, gemakkelijk te betalen, levering op tijd. Alleen het trackingnummer werd niet verstrekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het Freezedried & Co team
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
Top, ook al zijn er helaas vaak producten niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit. Inderdaad, er zijn enkele vertragingen in de aanvulling. Als u op zoek bent naar een specifiek product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we kunnen u helpen met een selectie van producten of u informeren over de data van de aanvulling. Ook voor artikelen die onderweg zijn, is het mogelijk om op de hoogte te worden gehouden van hun beschikbaarheid door u in te schrijven voor de beschikbaarheidsalerts op de productpagina. Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
Goede producten en een snelle service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verpakt met een briefje over het hergebruik van bepaalde dozen die nog een tweede keer kunnen worden gebruikt. Deze aanpak is zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
A
Alejandro M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed contact met de klantenservice, snelle en effectieve reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
J
Julie T.
Opmerking: 4 van 5
+ De snelheid, mogelijkheid tot korting met promotiecodes!! De keuze... - de 'niet beschikbare' producten zouden duidelijk moeten worden geïdentificeerd (voordat je op het product klikt)...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, voor alles wat voedsel en niet-afgeleide materialen betreft, geeft een rode kruis aan wanneer het product niet op voorraad is met de vermelding in het rood 'niet beschikbaar op voorraad', wat je voorkomt om op de productfiche te klikken ?? Dat gezegd hebbende, werken we aan de ontwikkeling van filters om alleen de producten op voorraad te tonen. We wensen je een fijne dag. Het Lyo-team
G
Guillaume D.
Opmerking: 5 van 5
Ultra snelle levering, correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
T
Theo P.
Opmerking: 5 van 5
Producten in echte voorraad. Enorme keuze, bestelling snel verwerkt, wat kan beter, bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb het erg gewaardeerd dat ik een bestelling kon wijzigen, om deze sneller te ontvangen. Ik heb drie bestellingen gedaan die ik goed heb ontvangen. De pakketten zijn in goede staat ontvangen, de producten zijn goed beschermd. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw vertrouwen en loyaliteit :) Het Lyo-team
J
Julie P.
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze en snelheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen :) Het team Lyo
C
Carmen M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo P.
Opmerking: 5 van 5
Intelligente, duidelijke en intuïtieve site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de webdienst :) Het Lyo-team
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer responsief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
L
Lucie D.
Opmerking: 5 van 5
Super service. Zeer vriendelijke contacten, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de webservice :) Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer betrouwbaar en in geval van problemen altijd luisterend en met een voorstel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
C
Claire R.
Opmerking: 5 van 5
Super klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen dit doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
Dit is mijn tweede bestelling en ik heb het heel snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit :) Het Freezedried & Co team
N
Nicolas P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
J
James J.
Opmerking: 5 van 5
En als ik al zo lang klant ben, is dat omdat ik tevreden ben (de Palisse) ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) !Het Lyo-team
A
Alejandro L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
E
Elise B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, maar een gedroogd zakje van mijn bestelling bleek niet beschikbaar te zijn en het bedrijf heeft dit vervangen door een ander zakje (van een ander merk) zonder mijn mening te vragen. Persoonlijk had ik liever gehad dat ze me vroegen welke gedroogde variant ik als vervanging wilde.... want smaken en kleuren. ^^
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We hadden een voorraadfout met het betreffende recept. Daarom hebben mijn collega's een vervangend recept gekozen om uw bestelling niet te benadelen en zodat deze snel kon worden verzonden. We nemen meestal de tijd om te informeren, maar met de drukte voor Hemelvaart hebben we geprobeerd het zo snel mogelijk te doen. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u weer op onze site te zien. Het Lyo-team
N
Nicolas M.
Opmerking: 1 van 5
Aankoop van een externe batterij... zonder oplader inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het staat niet vermeld dat de oplader is inbegrepen, maar alleen de kabel. Mijn collega's van de klantenservice hebben ook uw verschillende e-mails ontvangen (we zijn geopend van maandag tot vrijdag) en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de retourprocedures en productinformatie uit te leggen. We wensen u een fijne dag. Het Lyo-team
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
snel, zorgvuldige verpakking, zeer goede producten met lange houdbaarheid. Zoals een bekende man zei, bereid je voor, het is nooit te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume M.
Opmerking: 5 van 5
Perfect, zoals in de beschrijving, binnen 3 dagen ontving ik mijn rantsoenen in België, bedankt voor de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
O
Oliver A.
Opmerking: 5 van 5
Serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
M
Manon L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, goed verzonden. Serieus en professioneel. W
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Waarschuwing wanneer er dingen zijn die me interesseren, super vriendelijke communicatie tijdens telefoongesprekken, altijd op tijd voor leveringen ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 