Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Bestelling gedaan op 25/06 en nog steeds geen informatie hierover. Of de bestelling is aangekomen bij een afhaalpunt maar ik heb GEEN e-mail ontvangen waarin staat dat het pakket is aangekomen, of de levering binnen 24 uur wordt ABSOLUUT niet gerespecteerd. In ieder geval is dit niet correct. Ik ga vanmiddag mijn afhaalpunt bellen, in de hoop dat het pakket niet is aangekomen EN weer is vertrokken omdat ik het niet heb opgehaald (normaal, als een idioot wacht ik op hun e-mail waarin staat dat het pakket is aangekomen maar NIETS.)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, inderdaad bevatte uw bestelling producten die niet op voorraad zijn (aangegeven op onze site op het moment van uw bestelling), hun productie heeft vertraging opgelopen en we waren niet in staat om de producten op tijd te verzenden. Na onze uitwisseling van gisteren is uw bestelling in behandeling en zijn de verzendkosten terugbetaald. Door de uitzonderlijke omstandigheden hebben onze leveranciers hun best gedaan om de voorraden aan te vullen, sommige termijnen zijn beïnvloed. We verontschuldigen ons voor deze vertraging, we hopen echter op uw begrip. Het team Lyophilise & Co
A
Antoine M.
Opmerking: 5 van 5
Conforme en snelle levering. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
Ze hebben een echt effectieve klantenservice. Het is een van de beste dingen die ik op internet in het algemeen heb gevonden, niet alleen bij liofilizados. De variëteit aan voorraad is al te zien op hun website, die enorm is, maar de klantenservice is echt superieur. Een 10.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine T.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, gemakkelijk te gebruiken met beoordelingen over de producten, snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten, levering perfect. bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
Producten van verschillende merken van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 5 van 5
Website met een zeer grote soepelheid, en perfecte termijn. Grote dank
Vertaalde beoordelingen
M
Michel D.
Opmerking: 5 van 5
de site is gastvrij, gemakkelijk te doorzoeken. verschillende producten niet beschikbaar, maar ik had een korte termijn voor de ontvangst. pakket zeer snel ontvangen en product conform. gewoon teleurgesteld over de verzendkosten die gratis worden aangekondigd gezien het bedrag van de bestelling, die ik niet heb gekregen. de producten zullen binnenkort gedurende 3 dagen worden getest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. De verzendkosten zijn gratis vanaf 70 euro aan bestelling voor een levering met Chrono-relais. U had echter gekozen voor een standaard Chronopost levering voor een levering aan huis binnen 24 uur. Alvast bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, het Team Lyophilise & Co
J
Jean T.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verpakking aangepast aan de inhoud. Hergebruik van de dozen is goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire M.
Opmerking: 5 van 5
Producten komen overeen met de beschrijvingen. Zeer snelle verzending. Ik waardeerde de menselijke kant ondanks de bestelling via internet, zoals de kleine smiley toegevoegd aan de pen van de pakketbereider, of het hergebruik van een doos die al eerder was gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria M.
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke en efficiënte site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
T
Theo T.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede navigatie op de site, keuze, informatie over de voorraden... Niets negatiefs
Vertaalde beoordelingen
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
W
William T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Mehdi B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
W
William S.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
W
William S.
Opmerking: 5 van 5
Persoonlijke service en zorg om het goed te doen. Professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie R.
Opmerking: 5 van 5
De kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Manon R.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling met een dag vertraging behandeld, maar het team van Lyophilisé heeft alles in het werk gesteld bij de vervoerder voor een levering in de ochtend. Chronopost heeft me goed in de ochtend geleverd. Pakket perfect zoals altijd, artikelen conform. Verkoopsites met een ECHTE klantenservice worden zeldzaam! En Lyophilisé is een van mijn favoriete referenties! Een meer dan perfecte site!
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2020
zeer goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio L.
Opmerking: 5 van 5
De site is duidelijk, efficiënt en zeer relevant in zijn voorstellen. De aangeboden producten zijn van zeer goede kwaliteit, en de leveringsservice is top. R.A.S... Ga zo door!
Vertaalde beoordelingen
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, het is geweldig om de keuze uit verschillende merken te hebben.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 5 van 5
Hallo, levertijd gerespecteerd, betrouwbare verpakking, het enige wat nog rest is om op pad te gaan voor een wandeling om de producten te eten!
Vertaalde beoordelingen
C
Camille P.
Opmerking: 5 van 5
Levering op de gewenste tijd, relevante keuze voorstellen volgens onze activiteiten, keuze van merken,
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Artikel ontvangen zoals besteld. En binnen een redelijke tijd. Nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending. Super!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze en een opmerkelijke efficiëntie in de verwerking van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Mehdi B.
Opmerking: 5 van 5
De keuze op de site plus de ernst in de snelheid en artikelen die lang houdbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, met uw snelle levering, met de verpakking... voor mij is alles perfect verlopen, niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Marie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2020
Perfecte en zeer responsieve service, ik raad zonder aarzeling aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 5 van 5
Indrukwekkend door de snelheid tussen verzending en bestelling, bravo, ik moet de bestelling nog testen! Maar dat is niet jouw schuld: ik zag niet dat er een met zalm in de bestelling zat (waar ik niet van hou), maar goed, 9/10 die getest gaan worden, dat is top. In ieder geval, gezien uw snelheid, zou ik u aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 