De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Bestelling niet op voorraad terwijl deze als op voorraad staat, maar klantenservice is niet te slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het product was niet beschikbaar, maar wel bestelbaar. We erkennen echter dat de vermelding van de levertijd niet duidelijk genoeg is. We werken eraan om dit duidelijker te maken. We zijn blij dat de klantenservice de situatie heeft kunnen oplossen.
Fijne dag,
Het Lyo Team
T
tangi G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Over het algemeen tevreden met de ontvangen producten, maar een klein probleem met de consistentie van de producten met vis of vlees. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent. Voor de producten met vis of vlees kan de textuur soms variëren afhankelijk van het recept of het merk. Aarzel niet om ons uw voorkeuren te laten weten, we kunnen u dan beter adviseren. Tot snel!
D
Dominique A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Misschien heb ik de productbeschrijving verkeerd begrepen, maar het is licht in gewicht en volume om je honger te stillen!!! Verder is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! Inderdaad, sommige gerechten zijn lichter of compacter, omdat ze zijn ontworpen voor specifieke energiebehoeften of minder energie-intensief zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanbevelingen nodig heeft die zijn afgestemd op uw eetlust of activiteit – we zijn er voor u 😊
T
Timour K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Ik heb goed gelezen dat u uw kartonnen verpakkingen recyclet, dat is heel goed, maar ik heb mijn pakket ontvangen in een kartonnen doos die naar visvoedsel stinkt, ik weet niet wat, daarom geef ik u mijn beoordeling! Ik heb uw producten nog niet getest, maar ik heb twijfels over hun kwaliteit als u het toestaat om verpakkingen te sturen die ook zo stinken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat de verpakking van uw pakket een slechte indruk op u heeft gemaakt. We willen u geruststellen: hoewel we af en toe sommige kartonnen dozen hergebruiken in een ecologische benadering, zijn deze altijd in goede staat, schoon en geschikt voor het verzenden van onze producten. De meeste van onze zendingen worden trouwens in nieuwe dozen verzonden.
Het is mogelijk dat een geïsoleerd voorval uw pakket heeft beïnvloed (bijvoorbeeld een doos die tijdens het transport of eerder in contact is gekomen met een vloeistof). Dit is geenszins representatief voor onze gebruikelijke eisen op het gebied van kwaliteit en netheid.
Aarzel niet om de ontvangen producten te testen - we selecteren ons aanbod zorgvuldig om hun kwaliteit te waarborgen. En als u het minste probleem constateert, staat onze klantenservice uiteraard voor u klaar om een oplossing te vinden.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak,
Het team van Lyophilise & Co
B
Bryan M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Grote bestelling van 30 maaltijden voor een reis. Ik ben zeer verrast en tevreden over de meeste gerechten. Zorgvuldige en snelle levering. Grote plus voor de brandade, de hachis parmentier, de boerderijkip en groenten, evenals voor de truffade. Echt top, ik kan niet wachten om de anderen te proeven. Ik geef 4/5 omdat ik teleurgesteld was over de Mexicaanse couscous en de Indiase pasta die ik niet erg lekker vond (behalve in geval van overleving!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn blij te horen dat de meeste maaltijden u bevielen :) En voor de rest... Het klopt dat de kruidenmixen niet ieders smaak zijn. Maar het is zeker dat het voor overleving helpt. Het voordeel van onze site is dat we veel andere heerlijke opties hebben die u misschien leuk vindt! Het zou een plezier zijn om u opnieuw te begeleiden tijdens uw volgende reis.
B
Bernard T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Van keuze, redelijke prijzen, snelle levering. Maar me elke week vragen om te kopen, dat is middelmatig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Sommige klanten vinden het fijn om op de hoogte te zijn van nieuwigheden, maar u kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief als u geen wekelijkse e-mails meer wilt ontvangen :)
P
Patrick D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u!
C
Cesáreo Martín O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
normaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw beoordeling te geven. Het spijt ons dat uw ervaring slechts gedeeltelijk bevredigend was. Als u suggesties heeft of als iets niet aan uw verwachtingen voldeed, aarzel dan niet om dit met ons te delen. We staan tot uw beschikking om naar u te luisteren en te verbeteren.
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Grote keuze aan artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het moeilijkste is kiezen ;)
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Bedankt voor uw bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw bestelling!
J
Jean Philippe J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
J
Julia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Te duur voor heel kleine pakketjes, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
S
STEVEN D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Goede assortiment inclusief biologische gerechten, concurrerende prijzen, aangename en efficiënte service, snelle levering. Een referentie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
De producten die ik wilde met een goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Goede bestel- en leveringsservice, maar ik heb de producten nog niet geconsumeerd, maar de meeste ken ik!
Vertaalde beoordelingen
R
Robert E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Dit is de derde keer dat ik bestel, en het is altijd perfect geweest. Sommige merken zijn beter dan andere, maar over het algemeen is het eetbaar.
Vertaalde beoordelingen
P
patricia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
We waren met 3 op een wandeling en hebben de gerechten geproefd. Het hartige was heel goed, goed gekruid, en de porties waren zeer genereus, perfect. We vonden het ontbijt echter te flauw. We waren toch blij dat we iets hadden om zelfstandig te eten. De bestelling en verzending waren perfect, we zullen een ander recept proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback over de gerechten! Het is genoteerd voor het ontbijt ;-) Aarzel niet om andere merken te proberen. Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Ja, uiteindelijk hebben we ons pakket goed ontvangen in Funchal na enige bezorgdheid over de aankomst! Bedankt voor alles!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback! Inderdaad, de verzending was bewogen, maar gelukkig is alles goed gekomen. Het team Lyo
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Dank voor uw vertrouwen. Het team Lyo
A
Alexandre K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
zeer goede producten maar de chronospost service is slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. We verontschuldigen ons voor het leveringsprobleem. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] wanneer u problemen of vertragingen ondervindt. Bedankt voor uw begrip.
E
Etienne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Geen problemen met deze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de beoordeling! Het Lyo-team
R
Rafael G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Snel in verzending. De producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de waardering. Het team van Liofilizado & Co
E
Emily J.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Het Lyo-team
C
Carlos R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Serieuze en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Liofilizado & Co
J
Jean T.
Opmerking: 4 van 5
Een groot assortiment producten maar helaas duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! We hechten veel waarde aan het aanbieden van een breed assortiment kwaliteitsproducten, maar we begrijpen dat de prijzen soms hoog kunnen lijken. We doen ons best om de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden, en we bieden ook regelmatig promoties en speciale aanbiedingen aan. Aarzel niet om een kijkje te nemen bij onze aanbiedingen, en als u advies nodig heeft om het product te vinden dat het beste bij u past, zijn we er om u te helpen! Het Lyo-team
T
Theo T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
A
Antoine B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co. te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het Lyo-team
J
Jean R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor de beoordeling :)
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Dank voor uw vertrouwen. Het team Lyo
M
Miguel L.
Opmerking: 3 van 5
We hebben voor 2790€ gekocht, en de pallet was beschadigd, met vervormde dozen en sommige zijn niet meer waterdicht omdat je de geur van de specerijen ruikt. Bedankt dat u een oplossing voorstelt. Ik heb alle voorbehouden aan de bezorger op zijn leveringsbon vermeld. (zie foto's)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het spijt ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden met uw levering. Tijdens het transport kunnen sommige pakketten mishandeld worden, wat buiten onze controle ligt. Dat gezegd hebbende, we geven de informatie door aan onze logistieke collega's. We hebben u ook net per e-mail gecontacteerd om de beschadigde goederen opnieuw naar u te sturen. Het team Lyo bedankt u dat u de tijd heeft genomen om deze uitgebreide beoordeling achter te laten. Dank voor uw vertrouwen en loyaliteit ;)
J
Jean R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
C
Claire B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team Lyo
H
Hugo M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Het Lyo-team
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
T
Theo P.
Opmerking: 3 van 5
De 12-uursrantsoen die ik heb besteld, had de suikerzak geopend, dus er zat suiker op alle zakken eromheen, het is niet prettig om plakkerige handen te hebben bij het aanraken van de andere pakketten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht voor dit voorval. Dit soort ongemakken weerspiegelt niet de kwaliteitsnormen die we onze klanten willen bieden. We doen er alles aan om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt en zullen dit voorval melden aan onze kwaliteitsdienst en aan onze leverancier. Aarzel niet om ons rechtstreeks per e-mail te contacteren op [email protected] zodat we samen de beste oplossing kunnen vinden.
M
Michel M.
Opmerking: 3 van 5
Navigeren met een telefoon is niet erg soepel en de verzendkosten aan huis zijn een beetje duur. Op Amazon zijn ze gratis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor het delen van uw mening. Het spijt ons te horen dat uw mobiele navigatie-ervaring niet optimaal was. We werken continu aan het verbeteren van onze site, en uw feedback is waardevol om ons te helpen de punten te identificeren die verbeterd moeten worden. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we dat dit een obstakel kan zijn. In tegenstelling tot platforms zoals Amazon zijn wij een onafhankelijk bedrijf, gespecialiseerd in een assortiment technische en kwaliteitsproducten, met een persoonlijke service. Deze kosten weerspiegelen onze inspanningen om een snelle en veilige levering te garanderen, terwijl we een duurzame en eerlijke logistiek ondersteunen. We hopen dat de kwaliteit van onze producten en diensten aan uw verwachtingen zal voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of suggesties, we helpen u graag. Het team Lyophilise & Co
A
Antonio L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co. te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het Lyo-team
S
Sophie L.
Opmerking: 4 van 5
De reactietijd en de commerciële instelling van mijn contactpersoon, die tijdens mijn telefoontje over de korting van 15%, die niet aan mij was toegekend omdat mijn lijst een of meerdere producten bevatte die al in de aanbieding waren, haar collega's vroeg om een oplossing in mijn voordeel te vinden. Nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor uw vertrouwen. Het team Lyo
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 