De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Zeer goed voor het ultra pakket, echter een klein minpuntje, er was een beef jerky die niet overeenkwam met wat er op de planning stond voor dag vier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat betreft de pakketten, inderdaad, de verstrekte PDF is ter informatie en het is mogelijk dat sommige producten worden gewijzigd voor vergelijkbare artikelen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
C
Carlos F.
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed contact, maar helaas was de geleverde goederen van een andere kleur dan besteld. Product retour en wachten op terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Zoals we u hebben vermeld, wordt de kleur bepaald door onze leverancier. We hebben uw terugbetaling al in gang gezet, dus alles is in behandeling. Aarzel niet om ons op de hoogte te houden als u andere vragen heeft. Het team Lyo
O
Omar B.
Opmerking: 4 van 5
De klantenservice is responsief. De bestellingen worden zeer snel verwerkt en de pakketten snel verzonden. Het enige negatieve punt is dat er vaak veel materiaal is dat niet op voorraad is, wat soms een beetje frustrerend is. Ook ontbreken de tenten van Durston... jammer. Verder vind ik het echt een uitstekende winkel, aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! We werken eraan om onze voorraadbeschikbaarheid te verbeteren en ons productassortiment uit te breiden. We nemen uw suggestie ter harte. Het team Lyo ???
L
Laurent D.
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed ontvangen en overlevingsvoedsel goed. Goed voor de overleving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een probleem heeft ondervonden bij uw bestelling. Het Lyo-team ???
L
Laurent B.
Opmerking: 4 van 5
Ik wacht nog op alles om te proeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om ons een beoordeling te geven zodra u onze producten heeft geproefd. Het Lyo-team ???
A
Anais M.
Opmerking: 4 van 5
Nog niet gebruikt maar precies zoals mijn bestelling. Behalve dat de gasfles niet in de kookpot past voor de volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een probleem heeft ondervonden bij uw bestelling. Het Lyo-team
M
Mehdi B.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding van de bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en efficiëntie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
Zoals altijd topservice, bestelling in het weekend, levering op woensdag, wat kan ik zeggen, altijd snel en de keuze van de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw positieve feedback! ?? Uw tevredenheid maakt ons blij. Tot snel voor nieuwe avonturen! Het team Lyo ???
M
Marie D.
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, en voor deze beoordeling ????? :) ! Het team Lyo
H
Hugo M.
Opmerking: 4 van 5
Ik koop meestal houdbare producten in pakketten van een
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
bepaalde
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
aan de verwachtingen voldaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het team Lyo
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
reactiviteit, snelheid, conformiteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het team Lyo :)
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, jammer dat sommige producten 2€ duurder zijn terwijl het voor COVID redelijker was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid over de prijsstijgingen. Sinds COVID hebben we te maken gehad met een significante inflatie van de kosten. Deze situatie heeft ons gedwongen om onze prijzen aan te passen om de kwaliteit en diversiteit van onze producten te behouden. We blijven toegewijd aan het bieden van de beste prijs-kwaliteitverhouding. Bedankt voor uw begrip en loyaliteit.
J
Jean R.
Opmerking: 4 van 5
De snelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een probleem heeft ondervonden bij uw bestelling. Het team Lyo
H
Hugo T.
Opmerking: 4 van 5
Goed maar duur en niet veel loyaliteitsgeschenken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. We nemen uw suggesties ter kennis. Fijne dag. Het team Lyo
L
Lucie T.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, klein probleem met de levering en de termijn, maar verder niets om op te merken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling, aarzel niet om onze klantenservice te contacteren voor uw leveringsprobleem. Het Lyo-team
J
Julie T.
Opmerking: 4 van 5
Pakket in goede staat en vrij snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
P
Pierre T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een probleem heeft ondervonden bij uw bestelling. Het Lyo-team
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
Alle gerechten zijn goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback. Het team van Lyophilise & Co
A
Antoine P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een probleem heeft ondervonden tijdens uw bestelling. Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Ze sturen het verkeerde product, maar bieden alternatieven aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een incident tijdens uw bestelling? Laat ons weten wat we kunnen verbeteren :) Het Lyo-team
L
Lucie D.
Opmerking: 4 van 5
goed gemaakte site, echter zijn de voorraden vaak laag of zelfs op. Kwaliteitsproducten, goed voedsel, maar de vervoerder is een beetje ruw, bij elke bestelling heb ik gesteriliseerde gerechten die gebroken aankomen, tussen 1 en 3 per levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw complimenten over onze site. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken met betrekking tot de voorraadniveaus. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor informatie over onze herbevoorradingsdata, u kunt zich ook inschrijven voor productbeschikbaarheidsmeldingen om in realtime op de hoogte te worden gehouden. Wat betreft de leveringsproblemen, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen ook uw feedback doorgeven aan onze logistieke dienst. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het team van Lyo ???
C
Claire R.
Opmerking: 4 van 5
Op tijd aangekomen bij de post, ik heb het nog niet geproefd. Maar zeer goed verpakt, dus ik heb vertrouwen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het team Lyo
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
4 sterren omdat de klantenservice top is (verzoek om wijziging van de bestelling perfect verwerkt), respect voor de levertijden, en de voeding al voorbereid in individuele zakken per wedstrijddag (ultratrail pakket 4 dagen). Waarom geen 5 sterren dan? Omdat de trail over 3 weken is en ik dus nog geen mening heb over de kwaliteit van de producten zelf, maar ik maak me geen zorgen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wauw! Dank u voor uw beoordeling en uw vertrouwen :) Veel succes met de tests! Het team Lyo
L
Laurent R.
Opmerking: 3 van 5
Na een proef vanmiddag vond ik dat de uitleg om water toe te voegen niet erg duidelijk is. Inderdaad, als je midden in de natuur bent en je wordt gevraagd om 212 ml water toe te voegen, is dat niet zo vanzelfsprekend! Ik heb dus eerder een soep gegeten dan een chili con carne. Er zou een maatverdeling voor dit doel kunnen zijn. Helaas kan ik niet zeggen of dit product aangenaam zou zijn geweest. Product: Chili sin carne bio LF 06-07-BI Met vriendelijke groet, Pascal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw feedback! Een zeer grote meerderheid van de merken heeft een maatverdeling aan de binnen- of buitenkant van hun verpakkingen toegevoegd om het doseren tijdens een avontuur te vergemakkelijken. We zullen deze informatie doorgeven aan de fabrikant. Tip: u kunt uw maaltijd in meerdere keren rehydrateren om te voorkomen dat u te veel water toevoegt. U kunt een eerste keer bedekken, roeren en wachten en dan indien nodig water toevoegen :) Het team Lyo
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
Enkele essentiële producten ontbreken al een lange tijd. Ik denk aan de rugzakken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, inderdaad ondervinden we vertragingen voor de rugzakken, waaronder Osprey, maar het zou nu niet lang meer moeten duren. U kunt een beschikbaarheidswaarschuwing instellen voor de artikelen die u interesseren om een e-mail te ontvangen wanneer deze artikelen weer op voorraad zijn ;) Fijne dag verder!
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de beoordeling. Het team van Liofilizado & Co
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niets ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, vanwege een inventaris zijn onze verzendingen inderdaad vertraagd. Uw pakket is op 7 september vanuit ons magazijn vertrokken, maar de vervoerder ondervindt problemen met de levering van uw bestelling. Mijn collega's nemen contact met u op om te kijken hoe we ervoor kunnen zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk ontvangt. Onze excuses voor al deze problemen. Fijne dag verder, het Lyo-team
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
N
Nadia B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
Een zeer grote keuze en het respecteren van een snelle levering... Dank je en goede wandeling aan iedereen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank je voor je vertrouwen na je bestelling op onze site :) Het Lyo-team
T
Theo D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
Het koeriersbedrijf SEUR Spanje levert de bestelling niet op de aangegeven plaats. Ze informeren me niet over de verzendstatus en laten het op een andere plaats achter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw bericht. Uw bestelling is op tijd verzonden door onze logistieke afdeling. Soms kunnen er leveringsproblemen zijn met het transportbedrijf SEUR Spanje, waarvoor onze excuses. Mijn collega's zullen vandaag contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Fijne dag verder.
L
Lucie D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
M
Manon M.
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed, een beetje duur??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback! Aarzel niet om een kijkje te nemen op onze 'Uitverkoop' tab op onze site om te profiteren van verschillende kortingen op voedsel en materiaal ;) Het Lyophilise & Co-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 