English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
P
Opmerking: 5 van 5
snelle levering, conform
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 995 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, product top
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle bestelling en goede producten.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
de textuur
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
snel, goed product en perfecte leveringsservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en stevigheid van de levering. Enkele dozen hadden deuken maar ik denk niet dat dit invloed heeft op de conservering. Variëteit van de opslaan voedingsmiddelen. Winkel is net zo nuttig als gevarieerd in zijn producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Ondanks onze voorzorgsmaatregelen kan dit gebeuren tijdens het transport. Als de deuken zich op het niveau van de verbinding bevinden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen zodat we de producten kunnen ruilen (per e-mail team[at]lyophilise.com of per telefoon 02 97 87 23 73). Op andere plaatsen van de doos is er geen probleem. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag. Het team Lyophilise & Co.
I
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice en bestelproces goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
De keuze en de snelheid van verzending, de voorraadindicator
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
snelle levering na mijn bestelling, maar moeilijk om de desserts die niet op voorraad zijn te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Door de uitzonderlijke omstandigheden hebben onze leveranciers problemen om zich te bevoorraden met bepaalde grondstoffen, sommige termijnen zijn vooral voor de desserts beïnvloed. De producten zijn geleidelijk weer beschikbaar op onze site. We hopen op uw begrip. Het team Lyophilise & Co
N
Opmerking: 4 van 5
Twee bestellingen gedaan, bij de eerste was een artikel niet meer op voorraad vervangen door een vergelijkbaar artikel van een hogere prijs, de commerciële geste was top, levering op tijd. Tweede bestelling 2 weken later, een dag vertraging in de levering die de overmorgen is verzonden, wat de 5e ster kost, omdat het is geschreven dat het dezelfde dag wordt verzonden... over het algemeen zeer tevreden over de site en zijn sérieux, recycling van de dozen erbij... ik kom terug
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Gezien het uitzonderlijke aantal bestellingen, waren we niet in staat om uw pakket dezelfde dag te verzenden maar de volgende dag. Bedankt voor uw vertrouwen. Het team Lyophilise & Co.
M
Opmerking: 5 van 5
Met Lyophilise is het altijd top! Het team is zeer reactief, de aangeboden producten zijn perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende porties en verzending op tijd.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Bestelling gedaan op 25/06 en nog steeds geen informatie hierover. Of de bestelling is aangekomen bij een afhaalpunt maar ik heb GEEN e-mail ontvangen waarin staat dat het pakket is aangekomen, of de levering binnen 24 uur wordt ABSOLUUT niet gerespecteerd. In ieder geval is dit niet correct. Ik ga vanmiddag mijn afhaalpunt bellen, in de hoop dat het pakket niet is aangekomen EN weer is vertrokken omdat ik het niet heb opgehaald (normaal, als een idioot wacht ik op hun e-mail waarin staat dat het pakket is aangekomen maar NIETS.)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, inderdaad bevatte uw bestelling producten die niet op voorraad zijn (aangegeven op onze site op het moment van uw bestelling), hun productie heeft vertraging opgelopen en we waren niet in staat om de producten op tijd te verzenden. Na onze uitwisseling van gisteren is uw bestelling in behandeling en zijn de verzendkosten terugbetaald. Door de uitzonderlijke omstandigheden hebben onze leveranciers hun best gedaan om de voorraden aan te vullen, sommige termijnen zijn beïnvloed. We verontschuldigen ons voor deze vertraging, we hopen echter op uw begrip. Het team Lyophilise & Co
A
Opmerking: 5 van 5
Conforme en snelle levering. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ze hebben een echt effectieve klantenservice. Het is een van de beste dingen die ik op internet in het algemeen heb gevonden, niet alleen bij liofilizados. De variëteit aan voorraad is al te zien op hun website, die enorm is, maar de klantenservice is echt superieur. Een 10.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, gemakkelijk te gebruiken met beoordelingen over de producten, snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten, levering perfect. bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Producten van verschillende merken van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Website met een zeer grote soepelheid, en perfecte termijn. Grote dank
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
de site is gastvrij, gemakkelijk te doorzoeken. verschillende producten niet beschikbaar, maar ik had een korte termijn voor de ontvangst. pakket zeer snel ontvangen en product conform. gewoon teleurgesteld over de verzendkosten die gratis worden aangekondigd gezien het bedrag van de bestelling, die ik niet heb gekregen. de producten zullen binnenkort gedurende 3 dagen worden getest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. De verzendkosten zijn gratis vanaf 70 euro aan bestelling voor een levering met Chrono-relais. U had echter gekozen voor een standaard Chronopost levering voor een levering aan huis binnen 24 uur. Alvast bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, het Team Lyophilise & Co
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle verpakking aangepast aan de inhoud. Hergebruik van de dozen is goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Producten komen overeen met de beschrijvingen. Zeer snelle verzending. Ik waardeerde de menselijke kant ondanks de bestelling via internet, zoals de kleine smiley toegevoegd aan de pen van de pakketbereider, of het hergebruik van een doos die al eerder was gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke en efficiënte site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede navigatie op de site, keuze, informatie over de voorraden... Niets negatiefs
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Persoonlijke service en zorg om het goed te doen. Professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
De kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Bestelling met een dag vertraging behandeld, maar het team van Lyophilisé heeft alles in het werk gesteld bij de vervoerder voor een levering in de ochtend. Chronopost heeft me goed in de ochtend geleverd. Pakket perfect zoals altijd, artikelen conform. Verkoopsites met een ECHTE klantenservice worden zeldzaam! En Lyophilisé is een van mijn favoriete referenties! Een meer dan perfecte site!
Vertaalde beoordelingen