Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Top service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 5 van 5
Het zou goed zijn om FRAGIEL op de dozen te schrijven om te voorkomen dat de vervoerder het pakket beschadigt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we bedanken u voor uw feedback. Inderdaad, onze logistieke dienst doet het nodige om de communicatie over fragiele producten te versterken. Uw volgende bestellingen zouden moeten worden verzegeld met de vermelding Fragiel. Als u schade heeft opgelopen aan uw bestelling, nodigen we u uit om foto's te maken en contact op te nemen met ons team team[at]lyophilise.com. Het team Lyophilise & Co
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle service, goederen van hoge kwaliteit. Ik ben zeer blij dat ik dit uitstekende bedrijf in 2019 heb ontdekt.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede variëteit aan keuzes en zeer compleet. Zeer professioneel, ze doen alles om ons te helpen en reageren snel. Het enige minpunt is het bestelproces op hun website. Als je in het buitenland bent en naar een Frans adres wilt laten leveren, geeft de site altijd een dichtstbijzijnde afhaalpunt aan en niet het adres. Anders raad ik het sterk aan. Aarzel niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit. Hoewel onze software goed presteert, kan het een beetje moeilijk zijn voor mensen die in een ander land willen worden geleverd dan het factureringsland. Ter verdediging, dit is te verklaren door de transportkosten, het is ingesteld voor de goedkoopste oplossing qua verzendkosten in Frankrijk. Het eenvoudigste is om direct contact op te nemen met ons team bij uw volgende bestellingen :) Bedankt voor uw begrip, het Team Lyo
H
Opmerking: 5 van 5
De reactietijd van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer ontevreden over de levertijd die ik heel duur heb betaald, 9,43 euro voor een levering binnen 24 uur. Bestelling geplaatst op woensdag, geleverd de volgende maandag. Onacceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We hebben uw pakket de dag na uw bestelling verzonden, echter heeft onze vervoerder de levering twee keer vertraagd. De levertijd is ver van wat aangegeven is, we hebben zojuist de verzendkosten op uw creditcard terugbetaald. Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer de termijnen niet worden nageleefd, zodat we kunnen ingrijpen bij de vervoerder. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo
L
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel ondanks de crisis
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Een beetje teleurgesteld over de dozen van binnen, er is maar één deksel voor 2 dozen, het zou beter zijn geweest als we de 2 afzonderlijk konden gebruiken. En we hebben voor 1L gekozen in de veronderstelling dat de doos een capaciteit van 1L zou hebben, maar in feite is het slechts 700ml en de kleine doos die erin past neemt de rest van de ruimte in beslag en kan niet afzonderlijk worden gebruikt. Jammer, want het is een goed artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het is waar dat de voedseldoos Valira die u heeft gekocht een goed product is. Het heeft een capaciteit van 1 liter en zoals aangegeven op de productfiche, wordt het geleverd met 2 andere containers die erin passen (een van 0,7l en een van 0,3l, dus inderdaad er blijft geen ruimte over als u de 2 containers gebruikt). Logischerwijs is het de doos die als eerste wordt ingevoegd die het deksel ontvangt, daarna kunt u de tweede plaatsen die het deksel van de voedseldoos zal krijgen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u het artikel niet wilt. Tot uw beschikking, het team Lyophilise & Co
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, en perfecte communicatie ?? ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Keuze uit basisproducten van goede kwaliteit; eventueel variërende kant-en-klaar maaltijden. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Praktisch gebruik en keuze uit vegetarische producten
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Super praktisch apparaat en komt overeen met de beschrijving op de site
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle verzending, producten van onberispelijke kwaliteit tegen concurrerende prijzen. Bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, en komt precies overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van levering, onberispelijke verpakking
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, niets op aan te merken. Snelle levering met herbruikte kartonnen! Bravo!
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van dit product dat veel smaak heeft, praktisch is, voor mij die problemen met mijn ogen heb, is bosbes zeer aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Betaalbare prijs, ruime keuze en verzending meer dan snel! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede service, maar sommige beschrijvingen moeten verbeterd worden, aangezien ze niet in het Spaans zijn vertaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking, we werken aan het vertaalprobleem voor onze website. Het is een zeer lange klus, maar we willen de site zo snel mogelijk bijwerken. Bedankt voor uw begrip en als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, het Liofilizado-team.
J
Opmerking: 5 van 5
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, nooit teleurgesteld, producten ideaal voor trektochten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Twee van de gekochte producten hebben een houdbaarheid van minder dan 20 dagen. En een ander product kwam met een gat en lekte een deel van de inhoud in de doos. Gezien het feit dat het geen goedkope dingen zijn, verwachtte ik meer. Ik zal het niet aanbevelen en niet opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, bedankt voor uw opmerking en het spijt me voor het ongemak. De datum was correct aangegeven op onze website toen u de bestelling plaatste, bovendien is dat de reden waarom er zo'n belangrijke korting was. Wat betreft de defecte producten, dat is een transportprobleem en aarzel niet om contact op te nemen met ons team om het probleem op te lossen. Hoe dan ook, we hebben de artikelen op uw rekening terugbetaald. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team van Liofilizado & Co
J
Opmerking: 5 van 5
uitstekende klantenservice
Vertaalde beoordelingen