Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Elise T.
Opmerking: 2 van 5
De levering was langer dan aangekondigd en kon niet op tijd voor mijn reis worden ontvangen. Ik heb de producten nog niet kunnen testen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren. Vanwege de gevolgen van de recente cyberaanval (gecommuniceerd via onze netwerken en per e-mail), hebben we helaas onvoorziene vertragingen ervaren. We begrijpen volledig dat dit uw plannen heeft kunnen verstoren, vooral voor een reis. We doen ons best om deze problemen op te lossen en onze service te verbeteren zodat dergelijke ongemakken zich niet herhalen. We hopen dat u de kans krijgt om onze producten te testen en dat u tevreden zult zijn met hun kwaliteit. Als u vragen heeft of als we u op enige manier kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Het Lyo-team
M
Maria G.
Opmerking: 2 van 5
De lyofiliseerde producten zijn altijd van hoge kwaliteit, maar de levering was problematisch. De levering is gegarandeerd snel en kwam goed na mijn vertrek op vakantie aan. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. We verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering, die onze gebruikelijke termijn heeft overschreden. In geval van een vergelijkbaar probleem in de toekomst, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die alles zal doen om u te helpen een oplossing te vinden. Het Lyo-team ???
N
Nicolas R.
Opmerking: 1 van 5
te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om kwaliteitsproducten aan te bieden tegen redelijke prijzen. Het team Lyo
S
Sophie T.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelling niet ontvangen omdat het huisnummer ontbrak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn sorry voor dit voorval. Ons team heeft het nodige gedaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is. Het Lyo-team ???
A
Antoine M.
Opmerking: 2 van 5
Levering in 96 uur in plaats van 48 uur zoals aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We verontschuldigen ons voor de vertraging van uw levering. We verzenden bestellingen binnen 48 uur, maar de levertijden hangen daarna af van de vervoerder. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bedankt voor uw geduld. Het team Lyo
A
Antoine T.
Opmerking: 2 van 5
Producten voldoen aan de verwachtingen, maar levering vond plaats op een ander afhaalpunt dan gevraagd, 40 minuten rijden!!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
De ervaring met liofilisatie is altijd uitstekend geweest, maar de ervaring met SEUR is rampzalig. Het laatste pakket moet ik ophalen bij een cybercafé, dat is de plek waar mensen die zich verplaatsen geld naar hun familieleden op andere continenten sturen. Volgens SEUR is het adres verkeerd. Ik heb al meer pakketten van jullie ontvangen en als het SEUR is, is er altijd een probleem en moet ik het pakket ophalen, terwijl ik thuislevering heb besteld. Ik zou het op prijs stellen als jullie contact opnemen met SEUR en hen informeren over hun slechte service. Daarnaast zou ik ook willen vragen om een ander pakketbedrijf te gebruiken zodat jullie reputatie niet door een derde wordt aangetast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking. We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten, maar we betreuren oprecht de problemen die zijn opgetreden met onze vervoerder, SEUR. We nemen uw opmerkingen ter harte en begrijpen uw frustratie. Inderdaad, we hebben geen directe controle over de acties van SEUR, maar we zullen uw ervaring in overweging nemen en proberen een oplossing te vinden zodat dit soort problemen in de toekomst niet meer voorkomt. Als dit opnieuw gebeurt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] zodat we u kunnen helpen. We waarderen uw begrip en loyaliteit.
M
Michel M.
Opmerking: 2 van 5
Lyophilisé wordt steeds duurder, ik zal niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We begrijpen en delen uw frustratie over de prijzen. We doen ons best om kwaliteitsproducten tegen redelijke prijzen aan te bieden. Het Lyo-team
S
Samir B.
Opmerking: 1 van 5
Ik kan me niet binden aan iemand die ik niet ken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een incident tijdens uw bestelling? Laat ons weten wat we kunnen verbeteren :) Het Lyo-team
E
Elise M.
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een incident tijdens uw bestelling? Laat ons weten wat we kunnen verbeteren :) Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 2 van 5
Stuur geen voedingsproducten met een overschreden consumptiedatum. En reageer op verzoeken naar aanleiding van dit probleem.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo M.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl ik deze op 12/03/2024 heb geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Een voorraadfout heeft ons verhinderd deze eerder te verzenden. Uw bestelling is gisteren verzonden en u zou deze binnenkort moeten ontvangen. Het team van Lyo ???
M
Marie D.
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, en voor deze beoordeling ????? :) ! Het team Lyo
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is nog niet aangekomen, het zit al 3 dagen vast bij het kantoor van Chronopost Manresa.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het spijt me voor het ongemak, de levertijden in Spanje kunnen variëren tijdens het feestseizoen. We hebben echter gezien dat uw bestelling de dag na uw bericht is geleverd. Bedankt voor uw begrip. Groeten, het team van Lio.
A
Antoine R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niets ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, vanwege een inventaris zijn onze verzendingen inderdaad vertraagd. Uw pakket is op 7 september vanuit ons magazijn vertrokken, maar de vervoerder ondervindt problemen met de levering van uw bestelling. Mijn collega's nemen contact met u op om te kijken hoe we ervoor kunnen zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk ontvangt. Onze excuses voor al deze problemen. Fijne dag verder, het Lyo-team
T
Theo D.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb geen e-mail ontvangen toen de bestelling werd verzonden. Ik heb een verzoek gedaan via het formulier om te weten waar het stond, geen antwoord na 48 uur. Na te hebben gebeld, is het opgelost, maar in de terugmail denk ik dat een excuus of een klein gebaar niet teveel gevraagd zou zijn. Nog afwachten op de ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze teams doen hun best om snel op verzoeken te reageren. Echter, met onze recente verhuizing en de zomervakantie zijn onze reactietijden langer dan normaal. Wat betreft uw bestelling, nogmaals onze excuses voor de wachttijd en het gebrek aan informatie over de status van uw pakket.
A
Anais M.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, uw pakket is op maandag 31 juli goed afgeleverd bij een afhaalpunt. Aangezien u het niet heeft opgehaald, is het teruggestuurd naar ons magazijn. Mijn collega's nemen contact met u op om te bespreken wat te doen. Het Lyo-team
G
Guillaume M.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee keer besteld bij Lyophilise. Elke keer dat ik bestelde, gaf de site aan dat mijn product op voorraad was en klaar voor onmiddellijke levering. Elke keer duurde het weken voordat het product arriveerde. Als u uw product snel nodig heeft, bestel dan niet bij Lyophilise.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn sorry voor de leveringsvertragingen die u heeft ervaren. Onze recente verhuizing van het magazijn heeft geleid tot enkele tijdelijke vertragingen. We werken actief aan het optimaliseren van ons proces om snellere en betrouwbaardere leveringen te garanderen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u vertragingen opmerkt.
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
Op de website stond dat het aangekochte product binnen vijf werkdagen zou worden geleverd. Het lijkt er niet op dat dit het geval is... ik heb het nog niet ontvangen en vertrek vandaag op expeditie....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Vanwege de herlocatie van onze logistieke afdeling en een piek in de activiteit, hebben we vertraging ervaren bij de verzending van de bestellingen. Onze excuses hiervoor. Uw bestelling is verzonden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 02.97.87.23.73 of per e-mail op [email protected] wanneer u uw volgende bestelling plaatst, zodat we deze sneller kunnen verzenden. Fijne dag verder.
S
Sophie M.
Opmerking: 1 van 5
Je moet niet gehaast zijn... We zijn op 28/07/2023, ik heb besteld op 21/07/2023 en sindsdien geen nieuws. Ik zal niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo. Inderdaad, als gevolg van een piek in activiteit en de verhuizing van ons logistieke magazijn, hebben we vertraging opgelopen in de verzendtijd van de pakketten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 02.97.87.23.73 of per e-mail op [email protected] om het probleem op te lossen. Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, als u problemen heeft gehad met uw pakket of als u niet tevreden bent met onze service, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op +33297872373 of per e-mail op [email protected].
H
Hugo L.
Opmerking: 2 van 5
Hallo, extreem teleurgesteld over de levertijden. Ik moest mijn bestelling annuleren en zonder de producten vertrekken, wat de organisatie sterk heeft verstoord. Levertijden die echt niet te vergelijken zijn met de leider, een zekere Amazon...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Inderdaad, na de verhuizing van ons logistiek centrum en een piek in activiteit, hebben we vertraging opgelopen bij de verzendtijd van onze bestellingen, zoals we op onze website hebben aangegeven. We vergelijken ons niet met Amazon omdat we een klein bedrijf zijn en ons best doen om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Als uw volgende bestelling weer lang op zich laat wachten en het dringend is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op [email protected] of op 02.97.87.23.73 om uw pakket prioriteit te geven. Het Lyo-team wenst u een fijne dag
P
Pierre D.
Opmerking: 2 van 5
Bestelling nog steeds niet verzonden na een week, geen status of communicatie om te weten wat te verwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. We willen ons verontschuldigen, na de verhuizing van ons logistieke gedeelte onlangs, hebben we vertraging opgelopen bij het verzenden van de bestellingen. We hebben de informatie op onze site benadrukt, een nieuwsbrief verzonden en we communiceren ook op onze sociale media (Instagram en Facebook) om onze vertragingen aan te geven. Onze excuses als de informatie niet bij u is aangekomen. Wat betreft uw bestelling, na controle hebben we opgemerkt dat er een product is dat niet op voorraad is en dat uw pakket blokkeert. Onze klantenservice neemt vandaag contact met u op om te kijken wat we kunnen doen om uw bestelling te ontgrendelen zodat deze eindelijk kan vertrekken. Het Lyo-team wenst u een fijne dag.
T
Theo M.
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling wacht op levering. Ik had graag geweten waarom en ik had willen weten of mijn bestelling voor mijn vertrek op 10/08/2023 zou aankomen. Ik had mijn materiaal voor vertrek willen testen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Inderdaad, na de verhuizing van onze logistieke afdeling enige tijd geleden, hebben we vertraging opgelopen bij het verzenden van de bestellingen. Onze excuses hiervoor. Na controle op ons platform hebben we opgemerkt dat er een product in uw bestelling ontbreekt. Onze klantenservice zal u per e-mail contacteren om te bespreken wat er mogelijk is zodat uw pakket snel kan vertrekken. Fijne dag gewenst van het hele Lyo-team.
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
Kies uw afhaalpunt .. Ik werd niet gevraagd welke ik het liefst heb en ik zit nu met een punt dat meer dan 30 minuten weg is met slechte openingstijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Eenmaal aangekomen op uw winkelwagentje, biedt onze website u de mogelijkheid om uw afhaalpunt te kiezen, misschien heeft u het niet gezien? Het hele Lyo-team verontschuldigt zich echter voor dit ongemak. Neem de volgende keer gerust contact op met onze klantenservice op [email protected] of 02.97.87.23.73 voor meer informatie over de afhaalpunten. Fijne dag van het hele Lyo-team.
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
Het is niet op de geschatte datum aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses hiervoor. We hebben onlangs onze logistieke afdeling verhuisd en er is een vertraging opgetreden bij de verzending van de bestellingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of op 02.97.87.23.73 om te bespreken hoe we u de verzendkosten kunnen terugbetalen en onze excuses aan te bieden. Fijne dag verder.
M
Marie T.
Opmerking: 2 van 5
Producten gekocht die als op voorraad zijn gemarkeerd en 4/5 dagen levertijd... 9 dagen later zijn de producten nog steeds als besteld gemarkeerd!!! Aangezien ik op trektocht ga, moest ik de producten opnieuw bij de concurrentie bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de voorraad die op onze website staat is realtime. Op het moment dat u bestelde, was een van de producten niet op voorraad. Aarzel echter niet om contact met ons op te nemen voor een terugbetaling of om uw product te ruilen voor een ander dat op voorraad is via [email protected] of op 02.97.87.23.73. Het team Lyo wenst u een fijne dag.
C
Carmen L.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling gedaan een week geleden, nog steeds niet verzonden en geen nieuws!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor de voorbereidingstijd van de bestelling. Inderdaad, omdat we ons logistieke magazijn onlangs hebben verhuisd, hebben we wat vertraging opgelopen bij het verzenden van de pakketten. Uw pakket is echter nu goed aangekomen bij het afhaalpunt. De volgende keer dat u nieuws wilt over waar uw pakket is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] of op 02.97.87.23.73. We verontschuldigen ons nogmaals hiervoor, fijne dag verder.
E
Elise D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb voeding besteld op uw site voor een ultra trail die ik deze zaterdag loop... ik vertrek vrijdagmiddag van huis om erheen te gaan. Resultaat, een week na mijn bestelling, zijn we donderdag en heb ik nog steeds niets ontvangen!!! Heel ver van de aangekondigde en beloofde levertijden op uw site! Nog erger, op de online tracking zie ik vandaag zelfs geen update! Gewoon 'gesorteerd op onze platforms' van gisteren... en sindsdien niets! Ik ben zeer ontevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, We verontschuldigen ons voor het ongemak. Vanwege de verhuizing van ons logistiek centrum zijn onze levertijden verlengd. De informatie was vermeld op onze website. We hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat het pakket op tijd arriveerde, maar helaas is het afgelopen vrijdagmiddag geleverd. Onze klantenservice neemt contact met u op om de retour en terugbetaling van uw pakket te regelen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team
I
Isabel L.
Opmerking: 1 van 5
Helaas veel leveringsproblemen buiten hun schuld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Sorry voor het ongemak. We hebben inderdaad verschillende bezorgproblemen gehad met uw bestellingen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat het pakket op tijd op de juiste plaats aankomt, maar we zijn afhankelijk van de vervoerders. Voor deze bestelling was het afhaalpunt niet beschikbaar en heeft Chronopost het pakket op een ander punt afgeleverd om een te lange wachttijd te voorkomen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo-team
P
Pierre R.
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb nog steeds niets ontvangen en begin me zorgen te maken. Heeft u een idee waar het pakket kan zijn? Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, volgens de tracking van La Poste is uw bestelling gisteren aangekomen bij een afhaalpunt. Als u problemen heeft met uw pakket, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected]. Het Lyo-team wenst u een fijne dag!
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet. Ik had het nodig en nu wil ik het niet meer. Meer dan 12 dagen zonder te weten waar het pakket is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, Uw pakket is 48 uur na uw bestelling verzonden. Met het trackingnummer kunnen we zien dat de levering 3 dagen later op het afhaalpunt is gedaan. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om het afleverbewijs door te geven en u te helpen het probleem op te lossen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team van Lio
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Sorry, de verzending van uw pakket was vertraagd in ons magazijn en het is pas na de aangekondigde 48 uur verzonden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip.
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een powerbank van 5000mAh en de mini USB oplaadpoort heeft geen opening, ik heb geen antwoord gekregen, ik ben al 3 jaar klant, ik blijf liofiliseerde voeding bij jullie kopen maar ik zal geen materiaal meer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, het spijt me voor het ongemak, uw e-mail stond in onze ongewenste e-mails. We hebben zojuist een e-mail gestuurd om het probleem met de batterij op te lossen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team van Lio
A
Anais M.
Opmerking: 1 van 5
Levertijd niet gerespecteerd. Product nog steeds niet ontvangen na 1 week
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo meneer, Onze excuses voor het ongemak. We hebben uw pakket de dag na uw bestelling verzonden, maar de tracking van de vervoerder is niet bijgewerkt sinds de levering van het pakket. We hebben contact opgenomen met de vervoerder en nemen per e-mail contact met u op om samen een oplossing te vinden. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo-team.
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
De verzending duurt langer dan aangegeven op de website bij het doen van de aankoop (het is nog niet aangekomen) en je kunt de verzending niet volgen op de website van de betreffende koerier. Ik had het dit weekend nodig en het heeft problemen veroorzaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, Naar aanleiding van ons gesprek is het pakket eerder afgeleverd dan gepland. De toegang tot het afhaalpunt was niet beschikbaar omdat de levertijd is verlengd. Het spijt me voor het ongemak. Het belangrijkste is dat alles goed is gegaan. Bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, het Lio-team.
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds aan het wachten om het te ontvangen! Het is niet aangekomen. Gepromote levering in 2-4 dagen en ik ben nu meer dan een week verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling en sorry als u een probleem met de levering heeft ondervonden. Het lijkt erop dat uw bestelling vertraagd is bij de douane. Mijn collega heeft de verzendkosten terugbetaald en blijft in contact met u tot de levering. Het Freezedried en Co team.
C
Charlotte D.
Opmerking: 2 van 5
Dank u voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie. Inderdaad, de betaling moet volledig zijn voordat de bestelling wordt verzonden. Aan onze kant waarschuwen mijn collega's normaal gesproken. Het lijkt erop dat er aan beide kanten een menselijke fout is geweest. Uw bestelling zal vandaag worden verzonden. We wensen u een fijne dag. Het team Lyo.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
De prijzen, de keuze, maar te vaak uitverkocht.
S
Sophie R.
Opmerking: 1 van 5
Nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het lijkt er inderdaad op dat de leverancier uw pakket niet onmiddellijk heeft kunnen leveren. Desondanks geeft de tracking van uw pakket aan dat het sinds zaterdag beschikbaar is op uw afhaalpunt. Heeft u de mogelijkheid om het op te halen? Als u problemen ondervindt, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via telefoon of per e-mail team(at)lyophilise.com. Met vriendelijke groet. Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen!!! Levering gepland op 1 augustus... ik ben bang om op trektocht te gaan zonder mijn voedsel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
De Post ondervindt problemen met de tracking van bepaalde pakketten, maar wees gerust, uw pakket is sinds 30 juli beschikbaar. Mijn collega neemt contact met u op om u meer informatie te geven. We wensen u een goede trektocht. Het Lyo-team