Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Mijn bestelling wacht op levering. Ik had graag geweten waarom en ik had willen weten of mijn bestelling voor mijn vertrek op 10/08/2023 zou aankomen. Ik had mijn materiaal voor vertrek willen testen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Inderdaad, na de verhuizing van onze logistieke afdeling enige tijd geleden, hebben we vertraging opgelopen bij het verzenden van de bestellingen. Onze excuses hiervoor. Na controle op ons platform hebben we opgemerkt dat er een product in uw bestelling ontbreekt. Onze klantenservice zal u per e-mail contacteren om te bespreken wat er mogelijk is zodat uw pakket snel kan vertrekken. Fijne dag gewenst van het hele Lyo-team.
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
Een klantenservice die gemakkelijk bereikbaar is om de urgentie van de bestelling te benadrukken, die dezelfde dag nog wordt voorbereid om snel verzonden te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback! We zorgen er altijd voor dat uw meest urgente bestellingen snel worden verzonden :) Het hele Lyo-team wenst u een fijne dag!
H
Hugo L.
Opmerking: 5 van 5
Top service! Ze hebben alles op alles gezet zodat ik mijn pakket voor mijn vertrek kon ontvangen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor deze mooie beoordeling! Het is momenteel geen gemakkelijke tijd voor het bedrijf, maar we zijn altijd beschikbaar als u uw bestelling snel nodig heeft :) Fijne dag!
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
Ondanks de verhuizing van het bedrijf was de service en de luisterbereidheid super snel. Eerste ervaring en ik denk niet de laatste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback en uw vertrouwen, we geven het door aan het hele team! Fijne dag verder :)
L
Lucie D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer brede keuze, zowel in lyofiliseerde als gesteriliseerde producten, voor alle soorten magen en wandelingen. Sommige producten zijn meer gericht op overleven indien nodig. Zeer vriendelijk personeel bij elk van mijn telefoontjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten en voor uw feedback ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
N
Nicolas R.
Opmerking: 5 van 5
Referentiesite op het gebied van overleven/wandelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening, we zijn geraakt door uw opmerking. Een grote dank voor uw vertrouwen :) Het Lyo-team
A
Antoine T.
Opmerking: 5 van 5
Perfect zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag voor u ;) Het Lyo-team
T
Theo T.
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
E
Elise R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Het team is zeer responsief en heeft effectief gereageerd zodat ik mijn bestelling op tijd ontving. Zeer tevreden zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor het nemen van de tijd om deze uitgebreide beoordeling achter te laten ;) Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor deze beoordeling! Het Freezedried & Co team
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling. Het team van Lyophilise & Co
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
Kies uw afhaalpunt .. Ik werd niet gevraagd welke ik het liefst heb en ik zit nu met een punt dat meer dan 30 minuten weg is met slechte openingstijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, Eenmaal aangekomen op uw winkelwagentje, biedt onze website u de mogelijkheid om uw afhaalpunt te kiezen, misschien heeft u het niet gezien? Het hele Lyo-team verontschuldigt zich echter voor dit ongemak. Neem de volgende keer gerust contact op met onze klantenservice op [email protected] of 02.97.87.23.73 voor meer informatie over de afhaalpunten. Fijne dag van het hele Lyo-team.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering naar Spanje, alles goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Het Freezedried & Co team
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
N
Nicolas L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
Het is niet op de geschatte datum aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses hiervoor. We hebben onlangs onze logistieke afdeling verhuisd en er is een vertraging opgetreden bij de verzending van de bestellingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of op 02.97.87.23.73 om te bespreken hoe we u de verzendkosten kunnen terugbetalen en onze excuses aan te bieden. Fijne dag verder.
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
Alles is altijd perfect. Bravo aan het hele team!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je aanmoedigingen... En bedankt voor de beoordeling ????? :) Het Lyo-team
C
Charlotte D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed gemaakte website Efficiënt aankoopproces
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw feedback na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
G
Guillaume T.
Opmerking: 5 van 5
Een ongelooflijke keuze en een topservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het team Lyophilise & Co :)
L
Lucas R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
A
Anais D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
J
James T.
Opmerking: 5 van 5
Zeer professioneel en reactief!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Het team Lyo wenst u een fijne dag :)
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
Alles is heel goed. Kwaliteitsproduct, goede prijs en goede verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit :) Het team van Lio
M
Marie T.
Opmerking: 2 van 5
Producten gekocht die als op voorraad zijn gemarkeerd en 4/5 dagen levertijd... 9 dagen later zijn de producten nog steeds als besteld gemarkeerd!!! Aangezien ik op trektocht ga, moest ik de producten opnieuw bij de concurrentie bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de voorraad die op onze website staat is realtime. Op het moment dat u bestelde, was een van de producten niet op voorraad. Aarzel echter niet om contact met ons op te nemen voor een terugbetaling of om uw product te ruilen voor een ander dat op voorraad is via [email protected] of op 02.97.87.23.73. Het team Lyo wenst u een fijne dag.
M
Michel P.
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd, een aankoop die gelukkig maakt, en die alleen maar op avontuur wil gaan. Een topteam, snelle en zorgvuldige verzending, prijzen die de concurrentie overtreffen, producten van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor deze beoordeling, we zijn blij dat we in uw rugzak kunnen glijden tijdens uw avonturen :) Bedankt voor uw vertrouwen! Het team Lyophilise & Co
C
Carmen L.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling gedaan een week geleden, nog steeds niet verzonden en geen nieuws!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor de voorbereidingstijd van de bestelling. Inderdaad, omdat we ons logistieke magazijn onlangs hebben verhuisd, hebben we wat vertraging opgelopen bij het verzenden van de pakketten. Uw pakket is echter nu goed aangekomen bij het afhaalpunt. De volgende keer dat u nieuws wilt over waar uw pakket is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] of op 02.97.87.23.73. We verontschuldigen ons nogmaals hiervoor, fijne dag verder.
G
Guillaume T.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
L
Lucas M.
Opmerking: 5 van 5
Functionele en goed gevulde site. Levertijden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback en uw vertrouwen! Het Lyo-team wenst u een fijne dag :)
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
De snelheid van de levering van het pakket, het professionalisme van de groep ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
A
Anais L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
M
Michel P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
L
Lucie B.
Opmerking: 5 van 5
Ik bestel nu al meerdere jaren bij Lyophilise & Co, voor mijn solo-avonturen in de natuur, nooit teleurgesteld, bestellingen worden snel verwerkt, zorgvuldige verzending vaak op niveau van de prijs en producten van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Ons team heeft het beste met u voor, dus hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen :) Het team van Lyo
E
Elise M.
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van de grote keuze aan producten en materialen. Ik waardeer de aandacht en de snelheid van de uitvoering van de bestellingen. Bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wauw! Bedankt voor uw beoordeling, we zijn geraakt door uw opmerking. Een grote dank voor uw vertrouwen :) Het Lyo-team
M
Marie D.
Opmerking: 5 van 5
De keuze van de aangeboden producten en de relevantie in functie van mijn behoeften.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co. te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het Lyo-team wenst je een fijne dag :)
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
E
Elise D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb voeding besteld op uw site voor een ultra trail die ik deze zaterdag loop... ik vertrek vrijdagmiddag van huis om erheen te gaan. Resultaat, een week na mijn bestelling, zijn we donderdag en heb ik nog steeds niets ontvangen!!! Heel ver van de aangekondigde en beloofde levertijden op uw site! Nog erger, op de online tracking zie ik vandaag zelfs geen update! Gewoon 'gesorteerd op onze platforms' van gisteren... en sindsdien niets! Ik ben zeer ontevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, We verontschuldigen ons voor het ongemak. Vanwege de verhuizing van ons logistiek centrum zijn onze levertijden verlengd. De informatie was vermeld op onze website. We hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat het pakket op tijd arriveerde, maar helaas is het afgelopen vrijdagmiddag geleverd. Onze klantenservice neemt contact met u op om de retour en terugbetaling van uw pakket te regelen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team
M
Manon M.
Opmerking: 5 van 5
De reactietijd van de betrokkenen wanneer u een probleem heeft. De snelheid van de verzending en de vele keuzes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
I
Isabel L.
Opmerking: 1 van 5
Helaas veel leveringsproblemen buiten hun schuld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Sorry voor het ongemak. We hebben inderdaad verschillende bezorgproblemen gehad met uw bestellingen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat het pakket op tijd op de juiste plaats aankomt, maar we zijn afhankelijk van de vervoerders. Voor deze bestelling was het afhaalpunt niet beschikbaar en heeft Chronopost het pakket op een ander punt afgeleverd om een te lange wachttijd te voorkomen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 