Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
A
Antoine M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
L
Lucas T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co. te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het Lyo-team.
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Verzendkosten verwijderen wanneer je een bepaald bedrag bereikt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de waardering. Het team van Liofilizado & Co
S
Sophie R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor de beoordeling :)
L
Lucie R.
Opmerking: 4 van 5
Perfect, behalve een klein probleem toen ik de levering op een afhaalpunt wilde bevestigen, was het onmogelijk om er een te selecteren. Dus moest ik de betaalde levering kiezen terwijl deze gratis was bij levering op een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de beoordeling. We hebben het kleine ongemak dat zich tijdens de levering heeft voorgedaan genoteerd en hebben de informatie doorgegeven aan onze vervoerder.
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeerde het telefoongesprek met uw diensten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
snelheid en efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor uw vertrouwen. Het Lyo-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
A
Antoine M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team Lyo
L
Laurent T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team Lyo
L
Laurent B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
E
Ethan J.
Opmerking: 4 van 5
regelmatige service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de beoordeling! Het Lyo team
L
Laurent R.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst en betaald (600€) Materiaal nog steeds niet ontvangen na 7 dagen!!!! Zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, uw pakket is op maandag 25/11 verzonden (de vervoerders halen geen pakketten op in het weekend) en het pakket was beschikbaar op 27/11. Echter, het afhaalpunt heeft het pakket niet gescand en u heeft dus de sms-informatie niet ontvangen. Volgens de tracking heeft u het enkele dagen later ontvangen. Bedankt voor uw begrip, en nogmaals sorry voor het ongemak. Fijne dag, het Lyo Team
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
De beschikbaarheid van verkopers aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
M
Manon R.
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen zeer goed. Te verbeteren: informatie over de aanvulling / de beschikbaarheid van producten die niet op voorraad zijn. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Maria L.
Opmerking: 2 van 5
Levering komt niet overeen met de bestelling....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Onze excuses voor dit ongemak. We hebben inderdaad later vastgesteld dat het gewicht van de zak was veranderd, en onze leverancier had ons daar niet over geïnformeerd. We begrijpen uw frustratie en hebben onmiddellijk het bedrag van de geretourneerde zakken terugbetaald op de gebruikte betaalmethode. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Lyo Team
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het Lyo-team
C
Camille R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor de beoordeling :)
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
G
Guillaume L.
Opmerking: 4 van 5
de 4 blikken van de noodrantsoenen waren zeer beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor het ongemak. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via team[@]lyophilise om snel en passend een oplossing te vinden (gelieve foto's bij te voegen indien mogelijk). Bedankt voor uw begrip. Het Lyo-team
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het Lyo-team
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling. Het Lyo-team
M
Mehdi M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering maar het afhaalpunt is 35 km van mijn huis. Ondanks de goede staat van de verpakking en de blikken verpakt in bubbeltjesplastic, zijn 3 blikken deuken en ik vraag me af of ik ze moet consumeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor de ongemakken met het afhaalpunt en de staat van de blikken bij ontvangst. Hoewel de deuken blikken meestal nog consumptabel zijn als ze niet geopend of opgeblazen zijn, begrijpen we uw zorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via team[@]lyophilise.com om een passende oplossing te vinden. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo
L
Laurent D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team Lyo
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
redelijk snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw ervaring. Het Lyo-team :)
L
Laurent B.
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een incident tijdens uw bestelling? Laat ons weten hoe we u kunnen helpen. Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
A
Amina E.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, lange houdbaarheidsdata
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw mening! Het Lyo-team
T
Theo B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede keuze, snelle verzending, geweldige winkelervaring!! Echter, sommige producten missen beschrijving (materiaal). En ik had graag de kleur van de drybag sea to summit willen kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We nemen uw opmerkingen over de productbeschrijvingen serieus. We zijn momenteel bezig met het verbeteren van onze website (we hebben gegevens verloren door een recent technisch probleem). Dank u voor uw begrip!
S
Sophie D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel R.
Opmerking: 4 van 5
Leveringstermijnen gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw beoordeling. Het Lyo-team
N
Nicolas R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het Lyo-team
T
Theo D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team Lyo
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
Veel 'nieuwigheden', maar ik vind dat de site voor de telefoon verbeterd kan worden!!! Echter, ik waardeer de snelle verwerking van de bestellingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback en uw loyaliteit. We begrijpen uw opmerking over de mobiele versie van de site. We hebben onlangs een cyberaanval gehad die ons dwong om onze site in minder dan een week volledig opnieuw op te bouwen. We blijven verbeteringen aanbrengen, vooral om de mobiele ervaring te optimaliseren. We zijn blij dat u tevreden bent over de snelle verwerking van de bestellingen, en we doen ons best om onze diensten verder te verbeteren. Bedankt voor uw begrip en tot snel! Het team Lyo Voel je vrij om aan te passen indien nodig!
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
Bij de linzen dahl soep van het merk Adventure Menu, geef duidelijker aan dat het behoorlijk gekruid is (heet)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor de beoordeling, we nemen uw opmerking in overweging en we zullen het nodige doen om een betere beschrijving te geven.
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team Lyo
L
Leila B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team Lyo
N
Nicolas R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.