Lyophilise & Co levert razendsnel en verzorgt pakketten met zorg, waardoor bestellingen snel binnen zijn en goed verpakt blijven. De klantenervaring kenmerkt zich door betrouwbare leveringen, duidelijke beschrijvingen van producten en een breed assortiment dat voldoet aan verwachtingen, met prijzen die als competitief worden genoemd. De service valt op door vriendelijke, efficiënte en altijd beschikbare klantenservice, plus transparante communicatie en professionele afhandeling van vragen en terugbetalingen. Daarnaast worden kwaliteitsproducten en een betrouwbare levering regelmatig genoemd, met positieve ervaringen bij wandel-, kampeer- en outdoor-activiteiten.
Dank u voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie. Inderdaad, de betaling moet volledig zijn voordat de bestelling wordt verzonden. Aan onze kant waarschuwen mijn collega's normaal gesproken. Het lijkt erop dat er aan beide kanten een menselijke fout is geweest. Uw bestelling zal vandaag worden verzonden. We wensen u een fijne dag. Het team Lyo.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
De prijzen, de keuze, maar te vaak uitverkocht.
P
Pierre T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
Het geheel van mijn bestelling is bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het team Lyo
H
Hugo M.
Opmerking: 4 van 5
Altijd tevreden over de service, de zorg voor de levering en de website die vrij duidelijk is. Het enige 'klacht' dat ik zou hebben is dat de beoordeling van de producten veel te vroeg wordt gevraagd. Ik was behoorlijk teleurgesteld over een gedroogd vlees en ik kon geen passende opmerkingen maken omdat ik het enkele maanden na de bestelling had geconsumeerd en de aanvraag was gesloten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, ja inderdaad, de beoordelingen worden na de bestelling verzonden en de link heeft een beperkte levensduur. Dat gezegd hebbende, u kunt ze altijd per e-mail naar ons sturen team(at)lyophilise.com. We hebben een pseudoniem van uw keuze nodig, de referentie van het product (code of volledige naam op de factuur) en uw opmerking, evenals de beoordeling tussen 1 en 5. We zullen het op onze site invoeren. Het team Lyo staat tot uw beschikking als u vragen heeft.
S
Sophie R.
Opmerking: 1 van 5
Nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het lijkt er inderdaad op dat de leverancier uw pakket niet onmiddellijk heeft kunnen leveren. Desondanks geeft de tracking van uw pakket aan dat het sinds zaterdag beschikbaar is op uw afhaalpunt. Heeft u de mogelijkheid om het op te halen? Als u problemen ondervindt, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via telefoon of per e-mail team(at)lyophilise.com. Met vriendelijke groet. Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
Alles is conform, product en service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het team Lyo
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling werd snel geleverd, het enige minpuntje is de vuursteen die niet genoeg vonken gaf om een zakdoek in brand te steken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor uw mening! Wat betreft de vuursteen, hebben we deze inderdaad aan onze kant getest en konden we geen zakdoek in brand steken. Het is aan te raden om het te gebruiken met goede brandstoffen om uw vuur te starten (berkenbast, hars, tondel, ...). Als u deze niet bij u heeft, raden we aan om tindersticks te gebruiken. We hopen dat we u hebben kunnen helpen!
L
Laurent P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het Lyo-team
N
Nicolas L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
De variëteit van de producten. De smaken zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
zeer goede producten, snelle en verzorgde levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Freezedried & Co bedankt u voor uw opmerking.
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goed voorbereide zending, ik had graag meer uitleg gehad over sommige producten, met name over hoe de vlamloze warmhouder te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. De gebruiksaanwijzing staat op de achterkant van de zelfverwarmende zak. Hier is anders de link naar de gebruiksaanwijzing op ons YouTube-kanaal => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A We wensen u veel testplezier. Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, bestelling conform. Een zak was doorboord (microgaatje met lichte lekkage), niet wetende hoe lang het gaatje er al was, heb ik de inhoud weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Mijn collega's nemen contact met u op om u een compensatieoplossing voor te stellen. Het Lyo-team
A
Ava T.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel verzonden, alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het Lyo-team
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
M
Manon R.
Opmerking: 4 van 5
Een grote dank voor uw feedback. Inderdaad, we hebben nog niet genoeg producten om aan dit soort dieet te voldoen, maar we werken eraan om aan deze vraag te voldoen. Het Lyophilise & Co-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
De producten zijn van goede kwaliteit, goed bereid en van uitstekende smaakkwaliteit. De levering gebeurt binnen zeer korte tijd, 3 of 4 dagen na de bestelling. Ik ben een trouwe klant geworden en raad de site ten zeerste aan.
J
Julie D.
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw beoordeling! Inderdaad, met het einde van het hoogseizoen en de inventaris die snel nadert, hebben we verschillende artikelen die niet meer op voorraad zijn... Dit zou in de komende dagen en weken moeten verbeteren! Aarzel niet om een beschikbaarheidswaarschuwing in te stellen voor de artikelen die u het meest interesseren, zodat u op de hoogte blijft van de aanvulling ;) Het Lyo-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Inderdaad, met het einde van het hoogseizoen en de inventaris die snel nadert, hebben we verschillende artikelen die niet meer op voorraad zijn... Dit zou in de komende dagen en weken moeten verbeteren! Aarzel niet om een beschikbaarheidswaarschuwing in te stellen voor de artikelen die u het meest interesseren, zodat u op de hoogte blijft van de aanvulling ;) Het Lyo-team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
C
Charlotte P.
Opmerking: 4 van 5
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor uw vertrouwen. Veel testplezier :) Het Lyophilise & Co-team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Veel testplezier :) Het team van Lyophilise & Co
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van levering. Een minpunt is dat veel producten uitverkocht zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Met het hoogseizoen is het waar dat verschillende artikelen niet op voorraad zijn. Aarzel niet om een beschikbaarheidswaarschuwing aan te maken op de productpagina die u interesseert, zodat u een melding ontvangt zodra dit product weer op voorraad is :) Het Lyo-team
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, interessante promoties, maar van de ene op de andere dag verliezen de promoties 5% terwijl het aan de telefoon eind augustus was beloofd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We danken u voor uw feedback. De kortingen zijn op 15 augustus gewijzigd omdat de uitverkoop is verlengd tot 22 augustus. Aangezien de kortingen variëren afhankelijk van de resterende voorraad, verklaart dit waarom u waarschijnlijk verschillen van de ene dag op de andere heeft opgemerkt. Het team Lyo wenst u een fijne dag en blijft tot uw beschikking :)
C
Carlos G.
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel aangekomen. Jammer dat er geen kleine monsters of cadeaus zijn voor een bestelling van 70 euro.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Als een klein bedrijf met een wederverkopersstatus is het voor ons moeilijk om monsters of cadeaus toe te voegen, maar de levering is gratis bij een aankoop van 70, wat dit compenseert! Het Lyo-team wenst u een fijne dag :)
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
Altijd even efficiënt! Het afleverpunt is veranderd en opnieuw bevestigd op dezelfde locatie, enige minpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor dit ongemak, aarzel niet om ons te contacteren via e-mail ([email protected]) of telefonisch (op 02 97 87 23 73) zodat we samen kunnen kijken hoe we deze situatie kunnen oplossen! We wensen u een fijne dag, het team Lyo :)
A
Anais L.
Opmerking: 4 van 5
Snel, goed verpakt en competitieve prijzen..... Hoera!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag voor u ;) Het team van Lyo
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
Kortere wachttijd of bevestiging van de datum zoals bij Amazon
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw mening en opmerking. We zullen uw idee doorgeven aan onze webafdeling om de opvolging te verbeteren. Met vriendelijke groet, het team van Lio
F
Fatima E.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen!!! Levering gepland op 1 augustus... ik ben bang om op trektocht te gaan zonder mijn voedsel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
De Post ondervindt problemen met de tracking van bepaalde pakketten, maar wees gerust, uw pakket is sinds 30 juli beschikbaar. Mijn collega neemt contact met u op om u meer informatie te geven. We wensen u een goede trektocht. Het Lyo-team
L
Laurent D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktische en gebruiksvriendelijke website. Ik heb de onbeschikbaarheid van bepaalde lyophilized maaltijden betreurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn een kleine structuur, we hebben de zorg om het goed te doen. Het Lyophilise & Co-team bedankt u voor uw opmerking :) Wat betreft de aanvulling, inderdaad, sommige fabrikanten hebben hun productie- en levertijden verlengd. Aarzel niet om u in te schrijven voor de beschikbaarheidsalerts of om ons te contacteren om op de hoogte te worden gehouden van de aankomsten of om alternatieven te ontdekken. We wensen u een uitstekende dag. Het Lyo-team
C
Charlotte D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
Niets, het is snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
Product goed verpakt en conform, maar bijna 1 week alleen om het te verzenden, dat is te veel!! Daarbij komt nog de levertijd, gelukkig was ik niet bijzonder gehaast!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Bestellingen die na 14.00 uur worden geplaatst, worden binnen 48 uur verwerkt, dit wordt de verwerkingstijd van de bestelling genoemd. Een bestelling die op maandagavond is geplaatst, wordt dus uiterlijk op woensdag voorbereid. Uw pakket heeft ons bedrijf op woensdag verlaten, dus dat is op tijd. Inderdaad, daar moet de verzendtijd bij worden opgeteld, die voor een colissimo 48 uur is, uw pakket was vanaf vrijdag beschikbaar :) Voor snellere levering, aarzel niet om te kiezen voor chrono-leveringen, of neem contact met ons op indien nodig. Het Lyo-team
P
Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
Een week na de bestelling is het pakket nog niet eens verzonden terwijl ik over een paar dagen op reis ga... heel erg teleurgesteld en bezorgd omdat ik al mijn maaltijden had gepland (5 personen voor 3 dagen)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback en excuses voor dit voorval. Mijn collega's hebben me geïnformeerd dat ze contact met u hebben gehad en dat ze uw dossier volgen. Voor alle vragen kunt u ons gerust bereiken op [email protected]. Het Lyo-team
M
Miguel R.
Opmerking: 1 van 5
Pakket met veel vertraging geleverd (1 week) in tegenstelling tot wat op de site werd aangekondigd. Hyper teleurgesteld, ik kan de producten dit jaar niet gebruiken voor mijn vakantie in de bergen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Sorry, u heeft blijkbaar op zondag besteld. We hebben een verwerkingstijd van 48 uur, niet te verwarren met de verzendtijd, hier in Colissimo +48 uur. Het blijkt dat uw pakket ook vertraging heeft opgelopen onderweg. Als het pakket te laat is aangekomen en u het niet nodig heeft, kunt u het naar ons terugsturen en we zullen u terugbetalen. Ik nodig u uit om contact met ons op te nemen via team(at)lyophilise.com om ons uw keuze te laten weten. We zijn sorry van Het Lyo-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 