Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2019
Perfect... in every way. Thank you
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Na een tweede bestelling ben ik teleurgesteld omdat: De klantenservice heeft me een week later gecontacteerd om te zeggen dat een van de producten niet meer beschikbaar was en dat ze eindelijk het antwoord van hun leverancier hadden gekregen dat dit product niet op voorraad was. Ze wilden alles in één keer verzenden. Ze hadden het in 2 pakketten kunnen verzenden, één na de ander. En vooral, me op tijd informeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we doen ons best om alle uitputtingen te voorkomen, maar het is waar dat we soms ook te maken hebben met vertragingen en uitputtingen van onze leveranciers. We hadden echter eerder contact met u moeten opnemen om u een vervangende oplossing aan te bieden. We hebben het ontbrekende product terugbetaald en uw pakket verzonden. Onze excuses. Het Lyo-team.
P
Pierre D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Na een tweede bestelling ben ik teleurgesteld omdat: De klantenservice heeft me een week later gecontacteerd om te zeggen dat een van de producten niet meer beschikbaar was en dat ze eindelijk het antwoord van hun leverancier hadden gekregen dat dit product niet op voorraad was. Ze wilden alles in één keer verzenden. Ze hadden het in 2 pakketten kunnen verzenden, één na de ander. En vooral, me op tijd informeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we doen ons best om alle uitputtingen te voorkomen, maar het is waar dat we soms ook te maken hebben met vertragingen en uitputtingen van onze leveranciers. We hadden echter eerder contact met u moeten opnemen om u een vervangende oplossing aan te bieden. We hebben het ontbrekende product terugbetaald en uw pakket verzonden. Onze excuses. Het Lyo-team.
H
Henry B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Bestelling, levering, goederen top.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Bestelling, levering, goederen top.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Kwaliteitsproducten, echt snelle levering, geweldig.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Kwaliteitsproducten, echt snelle levering, geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2019
Zeer goed, snelle levering, producten komen overeen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2019
Zeer goed, snelle levering, producten komen overeen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2019
Absoluut perfect, de volgende bestelling zal niet lang op zich laten wachten.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2019
Absoluut perfect, de volgende bestelling zal niet lang op zich laten wachten.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Goederen niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de levering van uw pakket. Het pakket is op de maandag na uw bestelling verzonden, maar we hebben sinds 23/10 geen update van de tracking. We zullen contact opnemen met La Poste en komen bij u terug via e-mail/telefoon. Bedankt voor uw begrip, Elodie van het Lyo-team.
L
Lucas R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Goederen niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de levering van uw pakket. Het pakket is op de maandag na uw bestelling verzonden, maar we hebben sinds 23/10 geen update van de tracking. We zullen contact opnemen met La Poste en komen bij u terug via e-mail/telefoon. Bedankt voor uw begrip, Elodie van het Lyo-team.
M
Manon D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Altijd zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Altijd zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Niets te zeggen Perfect van begin tot eind Bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Niets te zeggen Perfect van begin tot eind Bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2019
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2019
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2019
Snelle verzending, artikel komt overeen met de beschrijving (voedselrations MG5).
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2019
Snelle verzending, artikel komt overeen met de beschrijving (voedselrations MG5).
Vertaalde beoordelingen
M
Manon R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
ultrasnelle levering, producten komen overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
ultrasnelle levering, producten komen overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
L
Leila B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Mehdi R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
Product komt overeen met de beschrijving, snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
Product komt overeen met de beschrijving, snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
Alles heel goed.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
Alles heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
Levering buiten de termijn volgens de tijd vermeld op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. U heeft zondag besteld voor verzending van uw bestelling op maandag. Voor Zwitserland geven we inderdaad 3 tot 4 dagen aan, maar exclusief douanevertraging. De levering kan langer duren dan verwacht afhankelijk van deze vertragingen. Onze excuses voor dit probleem. Het Lyo-team.
L
Laurent P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2019
Levering buiten de termijn volgens de tijd vermeld op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. U heeft zondag besteld voor verzending van uw bestelling op maandag. Voor Zwitserland geven we inderdaad 3 tot 4 dagen aan, maar exclusief douanevertraging. De levering kan langer duren dan verwacht afhankelijk van deze vertragingen. Onze excuses voor dit probleem. Het Lyo-team.
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Zeer goede service. Echte professionals.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Kwaliteitsproducten en zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Kwaliteitsproducten en zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Snel en producten van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivia T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Absoluut perfect. Indrukwekkende reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.