Nederlands 
N
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, gemakkelijke betaling, leesbare site. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Top.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Het assortiment is goed, maar ik kreeg helemaal geen trackinginformatie, wat resulteerde in zeer onhandige vertragingen. Toen ik contact opnam, was de reactie redelijk snel, en een deel van het probleem was het postsysteem waar ik woon, maar ik denk echt dat trackingdetails automatisch moeten worden verzonden zodra de bestelling wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo daar,
Bedankt voor de eerlijke feedback en het spijt me echt voor het ongemak dat is veroorzaakt door het niet ontvangen van trackingdetails. Dit was onze eerste levering aan Albanië, en hoewel een deel van de vertraging kwam door de lokale postoverdracht, hadden we de tracking nog steeds automatisch moeten verzenden op het moment dat je pakket werd verzonden.
Nogmaals bedankt voor het helpen verbeteren,
Bedankt voor de eerlijke feedback en het spijt me echt voor het ongemak dat is veroorzaakt door het niet ontvangen van trackingdetails. Dit was onze eerste levering aan Albanië, en hoewel een deel van de vertraging kwam door de lokale postoverdracht, hadden we de tracking nog steeds automatisch moeten verzenden op het moment dat je pakket werd verzonden.
Nogmaals bedankt voor het helpen verbeteren,
C
Opmerking: 1 van 5
Levering niet mogelijk, omdat blijkbaar niemand bereikbaar was - DPD. Geen reactie van de leverancier en tot nu toe geen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
het spijt ons voor het ongemak.
Uw pakket is door DPD aan ons geretourneerd, nadat volgens de bezorger niemand bereikbaar was. We hebben u hierover per e-mail geïnformeerd, maar hebben geen terugkoppeling van u ontvangen.
We lossen dit graag onmiddellijk op:
Terugbetaling van het bestelbedrag of
Herzending naar het gewenste adres.
Laat ons alstublieft kort weten welke optie u verkiest (en bij herzending eventueel het adres en de gewenste verzendmethode).
U kunt hier direct antwoorden of ons contacteren op [email protected]
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en nogmaals excuses voor de vertraging.
het spijt ons voor het ongemak.
Uw pakket is door DPD aan ons geretourneerd, nadat volgens de bezorger niemand bereikbaar was. We hebben u hierover per e-mail geïnformeerd, maar hebben geen terugkoppeling van u ontvangen.
We lossen dit graag onmiddellijk op:
Terugbetaling van het bestelbedrag of
Herzending naar het gewenste adres.
Laat ons alstublieft kort weten welke optie u verkiest (en bij herzending eventueel het adres en de gewenste verzendmethode).
U kunt hier direct antwoorden of ons contacteren op [email protected]
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en nogmaals excuses voor de vertraging.
É
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare producten.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Het was een eerste keer voor mij. Ik heb het 5-daagse wandelpakket gekocht dat een mix van producten bevat, waardoor ik verschillende merken heb kunnen ontdekken. Ik vond alles leuk. Ik heb de desserts (chocoladecrèmes) niet gegeten omdat ik ze zelfs dagelijks niet lekker vind, maar ze zijn zeker ook zo goed als de rest.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
ZEER TEVREDEN MET MIJN LAATSTE BESTELLING, OF HET NU PRODUCTEN OF PRIJZEN IS, BRAVO A LYOPHILISE&CO.
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 5 van 5
Perfect, komt perfect overeen met mijn behoeften.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Perfect, zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn levering tot vandaag nog niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
we hebben de zendingtracking gecontroleerd: Uw pakket is op 12 september afgeleverd in de gekozen pakketshop (zendingnummer: XJ000023911TS).
Vraag alstublieft direct in de pakketshop (identificatie en zendingnummer meenemen).
Als de zending daar niet te vinden is, laat het me dan even weten, dan starten we onmiddellijk een onderzoek bij de vervoerder.
Met vriendelijke groet
we hebben de zendingtracking gecontroleerd: Uw pakket is op 12 september afgeleverd in de gekozen pakketshop (zendingnummer: XJ000023911TS).
Vraag alstublieft direct in de pakketshop (identificatie en zendingnummer meenemen).
Als de zending daar niet te vinden is, laat het me dan even weten, dan starten we onmiddellijk een onderzoek bij de vervoerder.
Met vriendelijke groet
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Super, alles ontvangen en snel.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Reactiviteit, goed advies en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Bedankt aan het hele team, zoals altijd zeer behulpzaam, serieus en met een glimlach Jean-Sebastien.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend! Zeer goede, smakelijke en originele producten.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Ontvangst van de producten was prima. Echter, niet tevreden met de strikte retourvoorwaarden in geval van ontevredenheid, dit moet vooraf goed in overweging worden genomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo Grégoire,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen op onze site "Lyophilise & Co". We zijn blij dat de ontvangst van je producten goed is verlopen. We begrijpen echter je frustratie over onze retourvoorwaarden. We doen ons best om je duidelijke informatie te geven en we zullen je feedback in overweging nemen om onze communicatie te verbeteren. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen op onze site "Lyophilise & Co". We zijn blij dat de ontvangst van je producten goed is verlopen. We begrijpen echter je frustratie over onze retourvoorwaarden. We doen ons best om je duidelijke informatie te geven en we zullen je feedback in overweging nemen om onze communicatie te verbeteren. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Lyophilise & Co
C
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze aan producten, voor alle prijzen. Gemakkelijke bestelling, verschillende betaalmethoden aangeboden. Zorgvuldige en zeer snelle levering, bij een afhaalpunt. De ontvangen producten zijn van goede kwaliteit en komen overeen met hun beschrijving. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Ultrasnelle levering, zorgvuldig, topkwaliteit product, onmogelijk om beter te vragen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Goedkoper dan lokaal kopen, goede selectie en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
ok
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 2 van 5
geen antwoord op mijn e-mail over het cadeau dat op de site staat en niet is ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo Bernadette,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u geen antwoord heeft ontvangen op uw e-mail over het cadeau. We hebben zojuist op uw e-mail geantwoord.
Met vriendelijke groet,
Het team van Lyophilise & Co
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u geen antwoord heeft ontvangen op uw e-mail over het cadeau. We hebben zojuist op uw e-mail geantwoord.
Met vriendelijke groet,
Het team van Lyophilise & Co
N
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Tweede aankoop bij Lyophilise en ik ben nog steeds zo tevreden. Grote keuze. Concurrentiële prijzen. Pakket zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik dacht niet dat het veel zou zijn, maar het verraste me positief. Het enige is dat je voorzichtig moet zijn met de hoeveelheden water die je toevoegt, soms wordt het te waterig en andere keren te plakkerig. Maar als je het water beetje bij beetje toevoegt, kun je het beter onder controle houden zodat het naar jouw smaak is
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Praktisch, licht, goed portie voor een maaltijd. De paar geproefde maaltijden zijn relatief goed en bieden een goed comfort tijdens lange wandeltochten. Ik raad deze producten ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer enthousiast en kan niet wachten om het te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit en snelheid! Elke keer dat ik hier heb gekocht, is mijn bestelling op tijd aangekomen. Uitzonderlijk de variëteit en de kwaliteit van het eten. Ik raad het 1000% aan
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer betrouwbare site. Zelfs in geval van problemen is de mens beschikbaar, bekwaam, attent en efficiënt. Het is zo zeldzaam!!! Zorg ervoor dat je deze kwaliteit behoudt.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een aantal artikelen besteld in de verwachting dat ik artikelen zou ontvangen met een lange houdbaarheid, in plaats daarvan kreeg ik artikelen die slechts een paar maanden houdbaar waren, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo daar,
Het spijt me voor de teleurstelling!
De artikelen die je hebt geselecteerd zijn uit ons hiking-/expeditiebereik (ontworpen om licht en snel eetbaar te zijn), die doorgaans kortere houdbaarheidsdata hebben. We hebben ook een speciale selectie van lang houdbaar / noodvoedsel met meerdere jaren houdbaarheid, hier: https://www.freezedriedandco.com/471-long-life-foods
Als je een reserve aanlegt, is dat de sectie die je wilt.
Als je artikelen ongeopend zijn, kunnen we een retour / ruil regelen voor producten uit het lang houdbare assortiment.
Voor de volgende keer: kijk op de site naar de categorie “Lang Houdbaar Voedsel” en controleer de houdbaarheidsfilter op elke productpagina.
Het spijt me voor de teleurstelling!
De artikelen die je hebt geselecteerd zijn uit ons hiking-/expeditiebereik (ontworpen om licht en snel eetbaar te zijn), die doorgaans kortere houdbaarheidsdata hebben. We hebben ook een speciale selectie van lang houdbaar / noodvoedsel met meerdere jaren houdbaarheid, hier: https://www.freezedriedandco.com/471-long-life-foods
Als je een reserve aanlegt, is dat de sectie die je wilt.
Als je artikelen ongeopend zijn, kunnen we een retour / ruil regelen voor producten uit het lang houdbare assortiment.
Voor de volgende keer: kijk op de site naar de categorie “Lang Houdbaar Voedsel” en controleer de houdbaarheidsfilter op elke productpagina.
J
Opmerking: 5 van 5
Super service en kwaliteitsproduct. Echter, de levering via chronopost is een ramp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service en de kwaliteit van onze producten. Helaas hebben we niet altijd invloed op wat er gebeurt zodra het pakket is verzonden, maar we brengen deze feedback regelmatig door om de service te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor eventuele problemen.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service en de kwaliteit van onze producten. Helaas hebben we niet altijd invloed op wat er gebeurt zodra het pakket is verzonden, maar we brengen deze feedback regelmatig door om de service te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor eventuele problemen.
F
Opmerking: 5 van 5
Eerste keer dat ik gebruik maak van lyofiliseerde producten en ik ben er blij mee! Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Bestelling zeer snel verwerkt en zorgvuldig verpakt en een goede opvolging van de levering. Perfectie
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending. De prijzen zijn een van de beste op de markt. Heb een tent en een slaapzak gekocht.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik raad aan. Levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is goed verlopen: goede producten en goede levering. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
Geen problemen met de bestelling. Alle producten zijn conform wat werd verwacht en de expresslevering was echt perfect gezien de beperkte tijd die ik had. Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze en snelle levering
Vertaalde beoordelingen