De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
De prijzen worden exorbitant en bovendien moeten we de verzendkosten betalen. Ik zal geen reclame maken. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, wij zijn wederverkopers en geen fabrikanten en om volledig transparant te zijn, waren we ook verrast door de stijging van bepaalde tarieven van onze leveranciers, zowel bij aankoop als bij doorverkoop. Het komt voor dat we prijsstijgingen niet doorberekenen wanneer dit voor ons haalbaar is. Dat gezegd hebbende, dit jaar hebben we voor de meeste prijsverhogingen de tarieven van 2021 niet kunnen handhaven en hebben we de door onze leveranciers aanbevolen verkoopprijzen toegepast. Deze stijging van de leveranciers is te verklaren door verschillende factoren: stijging van de grondstofprijzen (en in sommige gevallen zelfs schaarste), Brexit voor Engelse merken met douanerechten die er voorheen niet waren, stijging van de energiekosten, meer arbeidskrachten om de seizoenspieken aan te kunnen, investeringen in fabrieken. Dat gezegd hebbende, we doen regelmatig promoties, hier is de link: https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 Het hele Lyo-team wenst je een fijne dag en een goed weekend.
J
James J.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en probleemloze levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback! Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor de beoordeling :)
A
Anais P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
S
Sophie P.
Opmerking: 5 van 5
Levering binnen de termijnen, diverse verkochte producten, niet alleen gerechten en het zet de concurrentie onder druk voor degenen die zich als leiders in de buitenlucht beschouwen!!! Enige kleine minpuntje is de relatief lange herbevoorradingsperiode voor bepaalde merken van gedroogde gerechten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
We zijn een kleine structuur, we hebben de intentie om het goed te doen. Het team Lyophilise & Co bedankt u voor uw opmerking :) Wat betreft de herbevoorrading, inderdaad, sommige fabrikanten hebben hun productie- en levertijden verlengd. Aarzel niet om u in te schrijven voor beschikbaarheidswaarschuwingen of om contact met ons op te nemen om op de hoogte te worden gehouden van de aankomsten of om alternatieven te ontdekken. We wensen u een uitstekende dag. Het Lyo-team
L
Lucas R.
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering, alles is oké.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het Lyo-team bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
M
Michel D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
J
Jean D.
Opmerking: 5 van 5
Gewoon perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
L
Lucas R.
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling op de site, altijd top! Hoewel de colissimo-tracking door de post is gemist... Het pakket werd uiteindelijk binnen de aangegeven termijn op het afhaalpunt geleverd. Na 1 telefoontje om te vragen hoe het ervoor stond, kreeg ik zonder wachttijd een antwoord. Iemand die heel begripvol was, die me binnen 10 minuten na ons telefoongesprek antwoorden gaf. Pakket in goede staat, nette verpakking, met opvulling om te voorkomen dat de producten beschadigen. Perfecte gebruikerservaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij zijn een kleine organisatie, we hebben de zorg om het goed te doen. Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor deze uitgebreide beoordeling :)
H
Hugo D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 3 van 5
Alle producten zijn gemarkeerd als zijnde op voorraad. Geen nieuws gedurende een week om uiteindelijk een bericht te ontvangen dat een van de producten niet meer beschikbaar is en dat mij wordt gevraagd of ik akkoord ga met een ruil. Kortom, een klantenservice die over het algemeen niet erg reactief is, maar als je niet gehaast bent, is het oké.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw ervaring en sorry voor dit voorval. We hebben inderdaad een voorraadfout gehad, u kon de referentie bestellen, maar deze was niet meer beschikbaar. Mijn collega's hebben het nodige gedaan. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede trek. Het Lyo-team
J
Jean B.
Opmerking: 5 van 5
Beschikbare producten en snelheid van verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw feedback. Het team van Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
J
Julie D.
Opmerking: 2 van 5
De vacuümverpakte noodrantsoenen zijn aangekomen met gaten en zullen dus niet goed bewaard blijven. Een betere verpakking zou echt nodig zijn! Snelle levering overigens.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor dit voorval. Kunt u ons laten weten welke referentie beschadigd is? Als u eventueel een foto kunt maken zodat we het voorval beter begrijpen. Mijn collega's kunnen dan contact met u opnemen en u een oplossing bieden. E-mailadres team(at)lyophilise.com. Het Lyo-team
G
Guillaume B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
N
Nicolas T.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling voor een derde persoon, onmogelijk om te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Toch bedankt voor uw mening :) Het team Lyo
J
Julie M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de opmerking ????? :) Het Lyo-team
J
Jean P.
Opmerking: 5 van 5
Omdat ik drie dagen na het plaatsen van mijn bestelling niets had gehoord, heb ik de klantenservice gecontacteerd die me vertelde dat een van de artikelen ontbrak om de verzending te voltooien. Ik kreeg onmiddellijk de mogelijkheid om een vervangend gerecht te kiezen, met de duidelijke vermelding dat het prijsverschil voor hun rekening zou zijn. De verzendmethode werd ook zonder extra kosten gewijzigd om de vertraging in te halen, ik ontving mijn pakket de volgende dag met bovendien een gratis cerealreep. Wat kan je nog meer vragen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de klantenservice :) Het Lyo-team
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit en snelheid van de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
L
Laurent L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, verpakking oké, product conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen :) Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo M.
Opmerking: 5 van 5
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
M
Manon D.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
S
Sofia L.
Opmerking: 5 van 5
Ik koop al jaren bij Lyophilise & Co. Voornamelijk gedroogde maaltijden voor mijn bivak. Ik waardeer de grote variëteit aan keuzes, de snelle verzending, en dat ze me nieuwe producten laten ontdekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor deze beoordeling, we zijn blij dat we in je rugzak kunnen glijden tijdens je wandelingen :) Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit! Het team van Lyophilise & Co
M
Manon B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2022
Uitstekende producten en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team :)
K
Karim B.
Opmerking: 5 van 5
Zeer gevarieerde keuze op het gebied van voeding. Voorbereidingstijd van de bestelling en levertijd zijn top ondanks de logistieke vertragingen en voorraadbeheer die momenteel complex zijn. Bedankt aan het hele team nogmaals.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw begrip! We zijn geraakt door uw opmerking :) We wensen u een uitstekende dag en mooie avonturen! Het Lyo-team
G
Guillaume M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
De snelheid van de verwerking van de bestelling en de ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Een grote dank voor uw feedback. Het Lyophilise & Co-team
J
Javier G.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het Lyo-team
H
Hugo R.
Opmerking: 5 van 5
5 maaltijden besteld, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen na uw bestelling op onze site :) Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
Een beetje te pittig naar mijn smaak, de verzending zonder problemen, hoewel het niet erg snel is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Dank u voor uw mening. Uw bestelling werd vrijdagavond geplaatst. Onze vervoerders halen in het weekend niet op, dus uw pakket vertrok onmiddellijk maandag om het woensdag te leveren. Dank u voor uw zoete begrip. Het team van Lio
C
Camille D.
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd, een levering op tijd in een verpakking die de producten goed beschermt, kortom een geweldig team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen, loyaliteit en voor deze beoordeling ????? :) !Het Lyo-team
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
C
Camille L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie ????? :) Het team Lyo
G
Guillaume L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
A
Anais M.
Opmerking: 5 van 5
Perfecte ordertracking. Snelle verzending. Kwaliteit van de aangeboden producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan onze geweldige collega's van de logistiek :) Het Lyo-team
J
James S.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 