De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
product beschikbaar op de site, maar niet echt beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, wij bieden onze oprechte excuses aan voor het voorraadprobleem dat zich heeft voorgedaan met uw bestelling. U had het laatste artikel gekozen en helaas was onze voorraad inderdaad slecht gesynchroniseerd. We hebben uw bestelling terugbetaald. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
A
Ava J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2019
Ras. Echt goed
Vertaalde beoordelingen
I
Isabella A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2019
Ras. Echt goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2019
Het gerecht was vrij goed maar helaas werkte de zelfverwarmende zak niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Wat betreft het gebruik van de verwarming, heeft u de verwarming goed onder het gerecht geplaatst? Heeft u de verwarming gekanteld? Hoe heeft u de zak gesloten? Aarzel niet om ons meer informatie te geven om het probleem te begrijpen. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
P
Pierre L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2019
Het gerecht was vrij goed maar helaas werkte de zelfverwarmende zak niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Wat betreft het gebruik van de verwarming, heeft u de verwarming goed onder het gerecht geplaatst? Heeft u de verwarming gekanteld? Hoe heeft u de zak gesloten? Aarzel niet om ons meer informatie te geven om het probleem te begrijpen. Met vriendelijke groet, Elodie van Team Lyo
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
Dank je. Juist toen ik dacht dat ik een late levering had gemaakt. Ze kwamen op het nippertje voor mijn 3-daagse wandeltocht.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Javier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2019
Vriendelijke klantenservice die goed zijn best doet om onvoorziene omstandigheden op te lossen. Nog niet geproefd, maar dat zal snel komen. Ga zo door...
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2019
Vriendelijke klantenservice die goed zijn best doet om onvoorziene omstandigheden op te lossen. Nog niet geproefd, maar dat zal snel komen. Ga zo door...
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
Jammer dat de beschrijving niet compleet is, want een thermosfles die niet sluit en dus niet waterdicht is, is niet nuttig. We wilden het gebruiken voor een klein potje voor een baby. Uiteindelijk zal het stof verzamelen in de kast. Maar het moet worden benadrukt dat we het pakket op tijd en snel hebben ontvangen ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het product heeft waarschijnlijk een fabricagefout. Kunt u ons rechtstreeks per e-mail contacteren op [email protected]? Dan kunnen we u een oplossing bieden. Elise van het Lyo-team.
M
Mehdi R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
Jammer dat de beschrijving niet compleet is, want een thermosfles die niet sluit en dus niet waterdicht is, is niet nuttig. We wilden het gebruiken voor een klein potje voor een baby. Uiteindelijk zal het stof verzamelen in de kast. Maar het moet worden benadrukt dat we het pakket op tijd en snel hebben ontvangen ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het product heeft waarschijnlijk een fabricagefout. Kunt u ons rechtstreeks per e-mail contacteren op [email protected]? Dan kunnen we u een oplossing bieden. Elise van het Lyo-team.
A
Antoine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
De smaak was niet erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback. Kunt u ons vertellen wat u niet leuk vond aan uw bestelling per e-mail op [email protected]? Misschien kunnen we u andere recepten en merken aanbevelen op basis van uw smaak. Sébastien van het Lyo-team.
H
Hugo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2019
De smaak was niet erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt voor uw feedback. Kunt u ons vertellen wat u niet leuk vond aan uw bestelling per e-mail op [email protected]? Misschien kunnen we u andere recepten en merken aanbevelen op basis van uw smaak. Sébastien van het Lyo-team.
L
Laurent R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2019
RaS
Vertaalde beoordelingen
E
Elise M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2019
RaS
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Heel goed. Het is jammer dat er geen kortingsbonnen zijn na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Heel goed. Het is jammer dat er geen kortingsbonnen zijn na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
De klantenservice is voor mij onmogelijk te beoordelen omdat ik deze niet heb hoeven inroepen. Ik geef het een gemiddelde beoordeling zodat het zichzelf kan verbeteren. Wat betreft de goederen, deze kwamen een beetje beschadigd aan terwijl de verzenddoos dat niet was. Ik raad uw site desondanks aan. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
De klantenservice is voor mij onmogelijk te beoordelen omdat ik deze niet heb hoeven inroepen. Ik geef het een gemiddelde beoordeling zodat het zichzelf kan verbeteren. Wat betreft de goederen, deze kwamen een beetje beschadigd aan terwijl de verzenddoos dat niet was. Ik raad uw site desondanks aan. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Geen probleem met het product dat er goed uitziet, maar ik heb niet de kans gehad om het met water te vullen om de waterdichtheid te controleren.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Geen probleem met het product dat er goed uitziet, maar ik heb niet de kans gehad om het met water te vullen om de waterdichtheid te controleren.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2019
Beter in de levering dan de eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2019
Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van het voedsel in de rantsoenen. Ronde conservenblikken terwijl de brander is ontworpen voor rechthoekige. Basis supermarktvoedsel, vol conserveringsmiddelen, enz. Ver van de kwaliteit van een echt militair rantsoen. Maar de citroen isotone dranken zijn echt goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2019
Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van het voedsel in de rantsoenen. Ronde conservenblikken terwijl de brander is ontworpen voor rechthoekige. Basis supermarktvoedsel, vol conserveringsmiddelen, enz. Ver van de kwaliteit van een echt militair rantsoen. Maar de citroen isotone dranken zijn echt goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2019
Zeer goede service, er zou een groter lowcost assortiment en een groter premium assortiment moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2019
Zeer goede service, er zou een groter lowcost assortiment en een groter premium assortiment moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2019
Te lange levertijd en niet aangegeven bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. We hadden een product dat niet op voorraad was, en hebben het laat ontvangen. Sorry dat we u niet eerder op de hoogte hebben gehouden. Alvast bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo.
M
Manon R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2019
Te lange levertijd en niet aangegeven bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. We hadden een product dat niet op voorraad was, en hebben het laat ontvangen. Sorry dat we u niet eerder op de hoogte hebben gehouden. Alvast bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Team Lyo.
N
Nicolas T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2019
Nieuw product (waterfilter), de doos was niet verzegeld in de doos. De plastic verpakking was met schaar geknipt. Waarom, dit laat te wensen over voor dit type product. Dit is onaanvaardbaar. Gemaakt producten komen normaal gesproken in een verzegelde verpakking, ik zie niet in waarom de verkoper deze verpakking schendt die in wezen een garantie voor de consument is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de dozen met de "Sawyer waterfilters" van Care Plus zijn niet verzegeld, en dat is zo sinds we ze hebben opgenomen. Daarom opent het gemakkelijk in twee met een enkele druk. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail en ons foto's van de ontvangen doos te sturen. Bedankt voor uw begrip. Het team Lyo.
O
Omar B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2019
Nieuw product (waterfilter), de doos was niet verzegeld in de doos. De plastic verpakking was met schaar geknipt. Waarom, dit laat te wensen over voor dit type product. Dit is onaanvaardbaar. Gemaakt producten komen normaal gesproken in een verzegelde verpakking, ik zie niet in waarom de verkoper deze verpakking schendt die in wezen een garantie voor de consument is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, de dozen met de "Sawyer waterfilters" van Care Plus zijn niet verzegeld, en dat is zo sinds we ze hebben opgenomen. Daarom opent het gemakkelijk in twee met een enkele druk. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail en ons foto's van de ontvangen doos te sturen. Bedankt voor uw begrip. Het team Lyo.
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2019
Het is super lekker
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2019
Het is super lekker
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2019
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2019
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
E
Ethan T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2019
Wat betreft overlevingsrantsoenen voor gebruik in geval van schipbreuk, ik heb nog niet de kans gehad om me ermee te voeden. God zij dank, zeer tevreden over de levertijden, de verpakking, de levering echter, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2019
Wat betreft overlevingsrantsoenen voor gebruik in geval van schipbreuk, ik heb nog niet de kans gehad om me ermee te voeden. God zij dank, zeer tevreden over de levertijden, de verpakking, de levering echter, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2019
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 